績(jī)效管理()的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多公司采用,也被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所重視。有人預(yù)言,績(jī)效管理體系將是中國(guó)企業(yè)培育世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理制度體系。
然而,現(xiàn)實(shí)中我國(guó)大多數(shù)企業(yè)績(jī)效管理的效果卻并不盡如人意,非但沒有起到激勵(lì)員工、提升績(jī)效的作用,甚至引發(fā)了員工的不滿,對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。于是,曾經(jīng)被寄予厚望的績(jī)效管理逐漸淪落為眾人眼中的“雞肋”或是又一道不適合中國(guó)國(guó)情的“洋垃圾”。
人對(duì)任何新鮮事物的認(rèn)知都是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。績(jī)效管理在國(guó)外的成功證明了其價(jià)值,我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中除了要學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法,更應(yīng)該學(xué)會(huì)
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匹配?如果不匹配需要哪些調(diào)整?這些調(diào)整在時(shí)間、成本方面是否可行?等等。
另外,有效的績(jī)效管理的核心是一系列管理活動(dòng)的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程,具體包括績(jī)效計(jì)劃、管理績(jī)效、績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效四個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的結(jié)束,是另一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的開始,通過(guò)這種循環(huán),個(gè)體和組織績(jī)效才得以持續(xù)發(fā)展。
因此,將績(jī)效管理簡(jiǎn)單工具化,其結(jié)果只能是注重績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)制定與考核,忽視績(jī)效管理前期的規(guī)劃、績(jī)效偏差的過(guò)程控制以及考核之后的反饋與改進(jìn),最終無(wú)法展現(xiàn)出績(jī)效管理體系對(duì)促進(jìn)企業(yè)、部門、個(gè)人業(yè)績(jī)溝通與改進(jìn)的強(qiáng)大功能。這也正是許多企業(yè)年終考核事倍功半、流于形式甚至適得其反的重要原因。
隨著實(shí)踐的深入,人們對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)、對(duì)象和方法都有了新的認(rèn)識(shí),從單一考核向包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效回報(bào)、績(jī)效改進(jìn)的全過(guò)程轉(zhuǎn)變,強(qiáng)調(diào)通過(guò)過(guò)程管理產(chǎn)生結(jié)果。這也是目前多數(shù)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。
績(jī)效管理是一個(gè)強(qiáng)調(diào)全體員工參與的自下而上的過(guò)程,每一個(gè)員工都應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的績(jī)效目標(biāo),并與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致;高層管理者的支持和參與是決定績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵。
績(jī)效管理是一個(gè)強(qiáng)調(diào)溝通的過(guò)程,包括:溝通組織的價(jià)值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo);溝通組織對(duì)每一個(gè)員工的期望結(jié)果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該結(jié)果;溝通組織的信息和資源,員工之間相互支持,相互鼓勵(lì)。
績(jī)效管理是一個(gè)強(qiáng)調(diào)發(fā)展的過(guò)程,通過(guò)為每一個(gè)員工提供支持、指導(dǎo)和培訓(xùn),提高員工的勝任特征;每一個(gè)員工都應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí),相互學(xué)習(xí),績(jī)效管理的目標(biāo)之一是建立學(xué)習(xí)型組織。
從重考核到重過(guò)程,是一個(gè)很大的進(jìn)步。但企業(yè)的管理者和們?nèi)匀粵]有從觀念上正確認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的價(jià)值和地位,對(duì)績(jī)效管理的實(shí)踐還只是停留在人力資源管理層面,而沒有提到戰(zhàn)略的高度,沒有把它視為一個(gè)戰(zhàn)略管理工具,因而無(wú)法做到將員工的績(jī)效管理和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密銜接,績(jī)效管理的過(guò)程更多地成為了脫離業(yè)務(wù)實(shí)際的、走過(guò)場(chǎng)的形式,對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有起到實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。
戰(zhàn)略伙伴角色主要集中于把人力資源的戰(zhàn)略和行為與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),通過(guò)提高組織實(shí)施戰(zhàn)略的能力來(lái)保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功。戰(zhàn)略的目的在于總體績(jī)效的提升,因此績(jī)效管理是打通從戰(zhàn)略管理到績(jī)效提升的各 ……(未完,全文共1884字,當(dāng)前僅顯示1197字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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