最偉大的管理原則

考核和獎勵，不但在年終，而且在平時，都是一個常盛不衰的話題。原因有兩個：一、對于企業(yè)，如何考核員工業(yè)績，獎勵誰、懲罰誰，關系到如何向員工昭示企業(yè)的價值標準，關系到企業(yè)今后的發(fā)展方向，毫無疑問至關重要；對于員工，企業(yè)如何評價自己，獎勵誰、懲罰誰，關系到每個人的切身利益，關系到自身價值是否得到充分肯定，甚至關系到自身的去留，毫無疑問也是至關重要。二、如何客觀、公正、科學地考核和評價員工，以及對員工進行賞罰，本身是一個很難解決的問題；幾乎沒有哪個企業(yè)可以說自己已經充分地解決好了，無須為此煩神了。中外企業(yè)，概莫能外。
　　美國有一個管理專家叫米契爾·拉伯福，也許在美國、在中國都并不那么有名，然而他寫
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勵的行為之間有一大段距離�！�
　　拉伯福說，他所辛辛苦苦發(fā)現得來的這條世界上最偉大的管理原則就是：“人們會去做受到獎勵的事情�！�
　　大哉斯言！至哉斯理��！管理的精髓確實就是這樣一條最簡單明白不過卻往往被人遺忘的道理：你想要什么，就該獎勵什么。中國古人早就發(fā)現：上有所好，下必甚之。楚王好細腰，國中多餓死。作為一個管理者，不論是古代的君王、官吏，還是今天的總統(tǒng)、經理，你獎勵什么，懲罰什么，無疑就是向世人昭示你的價值標準；你的下屬、員工，或者認同你的價值標準，努力做你希望他做的事，成為你所希望他成為的那種人；或者不接受你的價值標準，脫離你的企業(yè)、組織而去；或者就是陽奉陰違，投機取巧。還有第四種可能嗎？沒有了。
　　所以，作為一個管理者，建立自己正確的（即符合企業(yè)、組織根本利益的）、明確的（即不是模棱兩可、搖擺不定的）價值標準，并通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現出來，應該是管理中的頭等大事。
　　拉伯福說，他在管理實踐中有兩大發(fā)現：
　　⒈你越獎勵的行為，你得到的越多。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的，你得到的是你所獎勵的。在任何情況下，你都可以判定人和動物會做對他（它）們最有利的事。
　�、苍趪L試著要做正確的事時，人們很容易掉入這樣的陷阱：即獎勵錯誤的行為，而忽視或懲罰正確的行為。結果是，我們希望得到，卻不經意地獎勵，而且還在困惑為什么會得到。
　　也就是說：
　�、蹦阋笕藗冏龀鍪裁葱袨�，與其僅僅停留在希望、要求上，不如對這種行為作出明明白白的獎勵更來得有效；
　�、踩藗兺高@樣的錯誤：希望、要求得到，卻往往得到了，原因是他自己往往不經意地獎勵了。
　　拉伯福說，企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的有十大錯誤：
　�、毙枰懈玫某晒�，但卻去獎勵那些看起來最忙、工作的最久的人；
　�、惨蠊ぷ鞯钠焚|，但卻設下不合理的完工期限；
　�、诚Ｍ麑栴}有治本的答案，但卻獎勵治標的方法；
　　⒋光談對公司的忠誠感，但卻不提供工作保障，而且付最高的薪水給最新進和那些威脅要離職的員工；
　�、敌枰虑楹喕珔s獎勵使事情復雜化和制造瑣碎的人；
　�、兑蠛椭C的工作環(huán)境，但卻獎勵那些最會抱怨且光說不練的人；
　�、沸枰袆�(chuàng)意的人，但卻責罰那些敢于特立獨行的人；
　　⒏光說要節(jié)儉，但卻以最大的預算增幅，來獎勵那些將他們所有的資源耗得精光的職員；
　�、挂髨F隊合作，但卻獎勵團隊中的某一成員而犧牲了其他的人； ……（未完，全文共2101字，當前僅顯示1335字，請閱讀下面提示信息。收藏《最偉大的管理原則》）