知識管理在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用

目錄/提綱：……
一、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新知識的有序化
二、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制的完善
三、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的規(guī)避
四、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新反饋的監(jiān)控
五、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢的保持
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一、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新知識的有序化
　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，持續(xù)時間長，在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用，使得企業(yè)可獲得的知識數(shù)量空前增大，知識傳播速度和更替周期空前加快，知識創(chuàng)新方式也更加多樣化。知識管理作為企業(yè)管理的新理念，通過對知識的整理和分類，通過數(shù)字化和知識化將大量無序信息有序化，使技術(shù)創(chuàng)新的過程流暢，各個階段緊密有序，為員工提供知識共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量。
　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功主要還是取決于技術(shù)創(chuàng)新的參與者。知識管理的實施可以使技術(shù)創(chuàng)新過程流程化，便于每個參與者掌握和熟悉。在創(chuàng)新過程中，流程化的管理也便于參與者根據(jù)創(chuàng)新環(huán)境的變化而有效地對技術(shù)創(chuàng)新過程作出調(diào)整。隨著新科技革命的推進和科技經(jīng)濟一體化的深入，技術(shù)要素以及建立在技術(shù)要素
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起獲取、創(chuàng)造、積累、保護、探索知識的機制，對創(chuàng)新人員的業(yè)績進行科學(xué)的評估，對知識人才的貢獻給予合理的回報，這是企業(yè)的最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新貢獻的認同，有利于調(diào)動創(chuàng)新人員的積極性。
　　三、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的規(guī)避
　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是具有風(fēng)險的，創(chuàng)新成果有可能達不到預(yù)期的效果。技術(shù)創(chuàng)新能使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，其過程也是一種創(chuàng)新，它包含了許多企業(yè)無法預(yù)測的不確定因素，從而使技術(shù)創(chuàng)新充滿風(fēng)險，這種風(fēng)險主要是由市場環(huán)境的不確定性、新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度和創(chuàng)新人員的能力大小所決定的。知識管理可有效降低這種風(fēng)險。微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨認為，知識管理并不是從技術(shù)開始的，它始于商業(yè)目標、過程和對共享信息需要的知識�，F(xiàn)在許多企業(yè)已認識到，企業(yè)應(yīng)該到客戶那里獲取企業(yè)所需要的信息和知識。通過對知識的傳播和收集，通過企業(yè)與客戶的互動溝通，企業(yè)可從市場得到更多的信息，從而為技術(shù)創(chuàng)新作依據(jù)和參考，減少技術(shù)創(chuàng)新方案中不完整之處以及可根據(jù)市場信息的反饋而及時調(diào)整創(chuàng)新方案。
　　在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中，創(chuàng)新人員必須對“企業(yè)知識進行識別、獲取、開發(fā)、分析、使用和存儲”，知識管理可以改變技術(shù)創(chuàng)新的速度，通過構(gòu)建一個能夠有效吸收、保持、共享和轉(zhuǎn)移的知識活動的微觀機構(gòu)，使創(chuàng)新人員能方便、迅速而廣泛地獲取信息，快速而準確地作出判斷，有效地縮減間接創(chuàng)新性時間，減少技術(shù)創(chuàng)新成本，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率，避免項目失敗的風(fēng)險。
　　四、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新反饋的監(jiān)控
　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是企業(yè)整個創(chuàng)新系統(tǒng)之中的一個基本組成部分。技術(shù)創(chuàng)新的每個階段的“產(chǎn)出”都應(yīng)該反饋到技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)當(dāng)中來。通過對每個階段成果的評價來不斷完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。而目前大多數(shù)企業(yè)做的只是一個將技術(shù)創(chuàng)新知識整理與存儲的工作，知識管理應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來，將知識作為流程來管理，使企業(yè)的資源和知識形成一條知識鏈，讓每一階段的技術(shù)創(chuàng)新過程都可以得到檢驗與評價。而且，企業(yè)可以通過對每個階段反饋信息的分析，相應(yīng)調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)市場潮流。
　　技術(shù)創(chuàng)新是新技術(shù)的開發(fā)和運用，存在失敗的可能。一旦企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新沒有取得預(yù)期效益，企業(yè)應(yīng)該加強評價、總結(jié)，通過技術(shù)創(chuàng)新失敗的知識管理，改進項目的設(shè)計，也為以后的技術(shù)創(chuàng)新項目提供借鑒，從而更大地提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。運用知識管理，對技術(shù)創(chuàng)新的整個過程進行詳細記錄，將技術(shù)創(chuàng)新各個階段的數(shù)據(jù)整理成數(shù)據(jù)庫，增加企業(yè)知識儲備，將個人知識和信息提升為組織的知識，以便使今后的技術(shù)創(chuàng)新人員能從過去的技術(shù)創(chuàng)新項目中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，熟悉技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)了其他員工的經(jīng)驗。
　　五、知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢的保持
　　技術(shù)創(chuàng)新是能夠擴散的，盡管企業(yè)可以對自身創(chuàng)造的技術(shù)采取足夠的b_m手段，但一旦企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢，其他企業(yè)將會擴大資源的投入進行模仿技術(shù)創(chuàng)新，從而消減了技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在這種競爭激烈的市場環(huán)境下，實施 ……（未完，全文共2490字，當(dāng)前僅顯示1583字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識管理在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用》）