自治管理是管理的最高層次

目錄/提綱：……
一是組織內(nèi)每個(gè)成員的任何一項(xiàng)工作都能量化地表現(xiàn)出在自己利益上增減多少
二是自治組織數(shù)量多，子公司和孫公司及其內(nèi)部的自治組織會(huì)比原來(lái)增加數(shù)倍
四是每個(gè)自治組織都是一個(gè)利潤(rùn)單位，市場(chǎng)化運(yùn)作是其主要特征
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企業(yè)發(fā)展有一個(gè)規(guī)律，即隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，它的發(fā)展速度也隨之降低，或者說(shuō)，規(guī)模越大的組織其增長(zhǎng)速度通常會(huì)小于規(guī)模小的組織，如一般剛剛成立的小企業(yè)，其凈資產(chǎn)年增長(zhǎng)率達(dá)到是很平常的事，而一個(gè)跨國(guó)的大型企業(yè)的凈資產(chǎn)年增長(zhǎng)速度超過(guò)就是一件大事，實(shí)際上，這些跨國(guó)企業(yè)的凈資產(chǎn)年增長(zhǎng)率一般都小于，我國(guó)國(guó)有的大型企業(yè)的凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率一般更是低于。似乎這是一個(gè)鐵一般的定律。但有一個(gè)特例卻違反了它：就是比這些跨國(guó)企業(yè)的實(shí)力大幾十倍，非良性資產(chǎn)和人員也比該企業(yè)大幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)倍，在歲以下和歲以上的非勞動(dòng)者有億多人口的中國(guó)這樣一個(gè)國(guó)家組織，在近年中，其卻始終以平均～的速度增長(zhǎng)，且目前這個(gè)速度絲毫沒(méi)有減慢的跡象，什么原因？雖然這種比較存在一些偏頗，但仍能說(shuō)明不一定是規(guī)模大的組織發(fā)展速度就一定小于規(guī)模小的組織�！耙�(guī)模越大，發(fā)展速度越慢”的論點(diǎn)并不能在所有場(chǎng)合都成立。
　　究其原因，就是國(guó)家內(nèi)存在眾多的中小型“自治組織”，它們?cè)陔p贏分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行著自治管理，使國(guó)家組織保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)速度。
　�。�(guī)模與速度矛盾的兩個(gè)原因：協(xié)作抑制與協(xié)作過(guò)度
　　之所以組織規(guī)模越大其發(fā)展速度就越慢，共有兩個(gè)原因：一個(gè)是協(xié)作抑
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，與合外力成正比。企業(yè)規(guī)模越大，內(nèi)部的組織層次、員工數(shù)量、固定資產(chǎn)數(shù)額、原有的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)等等“質(zhì)量”指標(biāo)基數(shù)也隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而擴(kuò)大，“質(zhì)量”越大，協(xié)作過(guò)度現(xiàn)象越明顯，意味著惰性也就越大，惰性大的最突出表現(xiàn)是行動(dòng)緩慢，加速與減速的時(shí)間慢長(zhǎng)。
　　引起協(xié)作過(guò)度的諸多因素中，人員數(shù)量過(guò)多是最主要原因，也是引起企業(yè)“質(zhì)量”變大的最大貢獻(xiàn)者。尤其是相同工作性質(zhì)的員工數(shù)量越多，協(xié)作過(guò)度越嚴(yán)重，負(fù)面影響也越大，應(yīng)積極采取現(xiàn)代科技手段代替過(guò)多的員工，另一方面明確每一個(gè)員工的角色，盡量減少協(xié)作干涉。
　　企業(yè)為了理順這些要素之間的矛盾，需要額外付出大量的成本，當(dāng)組織沒(méi)有能力理順這些要素之間的關(guān)系時(shí)，或處理滯后時(shí)，協(xié)作的負(fù)效應(yīng)就體現(xiàn)出來(lái)，這種效率有時(shí)都低于那些沒(méi)有協(xié)作的組織，“大企業(yè)病”出現(xiàn)了。
　　在這里，有必要回顧一下協(xié)作的三種形式，它對(duì)理解自治管理很有好處：
　　協(xié)作效率高低分為三種，一種是沒(méi)有協(xié)作的松散型組織協(xié)作（也不能稱之為組織），每個(gè)組織都是獨(dú)立的工作，組織間沒(méi)有任何分工與協(xié)作，也沒(méi)有任何干擾，最終的協(xié)作結(jié)果是，這種協(xié)作效率最低。連鎖企業(yè)拋開(kāi)統(tǒng)一品牌、供貨、管理、技術(shù)、形象等幾方面，僅從開(kāi)設(shè)能獨(dú)立運(yùn)作的連鎖店來(lái)看，店與店之間的干擾很少，基本能保證的效果，這也是連鎖企業(yè)發(fā)展的速度明顯高于非連鎖企業(yè)的一個(gè)原因（沒(méi)有協(xié)作過(guò)度現(xiàn)象）。
　　第二種是同質(zhì)性協(xié)作，即每個(gè)組織都能獨(dú)立地完成整個(gè)工作，為了提高組織的整體工作效率，根據(jù)業(yè)務(wù)種類、流程對(duì)組織成員進(jìn)行分工，明確各成員職責(zé)和任務(wù)，這樣的協(xié)作結(jié)果就是＞。同時(shí)也應(yīng)該看到，如果分工不合理，業(yè)務(wù)出現(xiàn)干涉，其結(jié)果有可能＜，甚至?xí)霈F(xiàn)＜的局面，大規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)耗常常出現(xiàn)于此，“大企業(yè)病”的部分病根也在于此。
　　第三種是互補(bǔ)性協(xié)作，也是效率最高的一種，即每個(gè)組織不能獨(dú)立地完成整個(gè)工作，只有利用自己的優(yōu)勢(shì)與另一方的優(yōu)勢(shì)合作，共同完成任務(wù)，協(xié)作結(jié)果是，是遠(yuǎn)大于的數(shù)，也可以小于，甚至?xí)∮诹�。互補(bǔ)性協(xié)作能完成單個(gè)組織不能完成的工作，也是人類進(jìn)步的最主要?jiǎng)恿�。遺憾的是，大企業(yè)病的發(fā)生，除了上述同質(zhì)性協(xié)作中出現(xiàn)的問(wèn)題外，還有就是互補(bǔ)性協(xié)作中的問(wèn)題，導(dǎo)致這種原本效率最高的協(xié)作，在實(shí)際運(yùn)作中有時(shí)竟比松散型協(xié)作的效率還要低。
　�。畠蓚�(gè)前提假設(shè)與自治管理
　　企業(yè)為了完成某項(xiàng)任務(wù)而使人們自發(fā)地走到一起，進(jìn)行著各種形式的協(xié)作，但隨著協(xié)作規(guī)模的擴(kuò)大，協(xié)作抑制和協(xié)作過(guò)度的弊病逐漸在同質(zhì)性協(xié)作和互補(bǔ)性協(xié)作中顯露出來(lái)，為此，在這里提出兩個(gè)假設(shè)，如果讓每一個(gè)組織及組織成員滿足或盡量這兩個(gè)條件，規(guī)模與速度之間的矛盾就會(huì)解決：
　　一是組織內(nèi)每個(gè)成員的任何一項(xiàng)工作都能量化地表現(xiàn)出在自己利益上增減多少。
　　二是任何組織的每一個(gè)舉措都能量化地顯示出該組織以及每個(gè)成員在自身利益上增減多少。
　　在一個(gè)企業(yè)中，目前的機(jī)制、技術(shù)手段與利益的評(píng)估手段很落后，很多工作以及大型的協(xié)作工程不便于拆分，不便于甚至不可能把每一個(gè)資源的價(jià)值量化到每個(gè)人，另外大量的利益評(píng)估與計(jì)算工作也增加了企業(yè)成本，無(wú)形中給各種合理的協(xié)作設(shè)置了障礙，也使自治組織領(lǐng)導(dǎo)人的短視與急功近利行為更加突出，不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展�？梢钥吹剑魏纹髽I(yè)、任何組織在任何時(shí)候都不能精確地達(dá)到這兩個(gè)前提假設(shè)的要求，但它給我們?cè)O(shè)立了一個(gè)目標(biāo)，使我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，如戰(zhàn)略規(guī)劃，建立激勵(lì)機(jī)制，業(yè)務(wù)重組，企業(yè)改制等過(guò)程中，應(yīng)該考慮這方面的因素。同時(shí)，這些工作不是一朝一夕就能完成的，需要借助社會(huì)大環(huán)境、人們的觀念以及各種評(píng)估技術(shù)的提高逐步來(lái)完成，因此，在本節(jié)提出一個(gè)解決方案，可能對(duì)規(guī)模與速度間的矛盾緩解有所幫助。
　　在浙江臺(tái)州市有一個(gè)摩托車產(chǎn)業(yè)，自發(fā)地組織起來(lái)形成大量自治組織，并很好地解決了規(guī)模與速度間的矛盾。
　　臺(tái)州市有上千家摩托車零部件生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)基本上都是家族式的，或者就是家庭工廠。他們有非常細(xì)致的分工。甲企業(yè)生產(chǎn)部件，乙企業(yè)生產(chǎn)部件。作為家庭工廠，資金規(guī)模不是很大，人員也不是很多，不可能生產(chǎn)摩托車，但可以將摩托車上的某個(gè)零部件甚至某個(gè)螺絲生產(chǎn)得非常精細(xì)，將其產(chǎn)量提高到足夠的大，將 ……（未完，全文共4366字，當(dāng)前僅顯示2205字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《自治管理是管理的最高層次》）