現(xiàn)代培訓(xùn)需求分析

目錄/提綱：……
　　一、現(xiàn)代培訓(xùn)需求分析的含義、特點(diǎn)與作用
（一）含義與特點(diǎn)
（二）作用
　　二、培訓(xùn)需求分析的三大層次
（一）培訓(xùn)需求分析的個體層次
（二）培訓(xùn)需求分析的組織層次
（三）培訓(xùn)需求分析的戰(zhàn)略層次
　　三、培訓(xùn)需求分析的方法與技術(shù)
（一）培訓(xùn)需求的必要性分析方法
（二）培訓(xùn)需求的全面分析方法
（三）培訓(xùn)需求分析的績效差距分析方法
……
現(xiàn)代培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。
　　　　一、現(xiàn)代培訓(xùn)需求分析的含義、特點(diǎn)與作用
　�。牐牐ㄒ唬┖x與特點(diǎn)
　　　　所謂培訓(xùn)需求分析，是指在規(guī)劃與設(shè)計每一項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而成為培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。
　�。牐爮囊陨吓嘤�(xùn)需求分析的含義，可以看出培訓(xùn)需求分析有下列特點(diǎn)：
　�。牐牐畯男枨蠓治鲋黧w來看，需求分析的主體具有多樣性，既包括培訓(xùn)部門的分析，也包括對各類人員的分析。
　　　　．從需求分析的客體來看，需求分析的客體具有多層次性，即要通過對組織及其成員的目標(biāo)、技能、知識的分析，來確定個體的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況的差距，組織的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況的差距及組織與個體的未來狀況。
　�。牐牐畯男枨蠓治龅暮诵膩砜�，需求分析的核心就是通過對組織及其成員的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間差距的分析，來確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。
　�。牐牐畯男枨蠓治龅姆椒▉砜矗枨蠓治龅姆椒ň哂卸鄻有�，如既可以采用全面分析法，也可以采用績效差距分析法等。
　�。牐牐畯男枨蠓治龅慕Y(jié)果來看，需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，即它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、確定培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是
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目標(biāo)規(guī)劃。然而，當(dāng)培訓(xùn)部門因人事分類系統(tǒng)的設(shè)計與資料收集密切地結(jié)合在一起時，這種系統(tǒng)就變得更加具有綜合性和人力資源開發(fā)導(dǎo)向。
　�。牐牐晒┻x擇的方法
　　　　可能是一些與培訓(xùn)無關(guān)的選擇，如人員變動、工資增長、新員工吸收，或者是幾個方法的綜合。例如，假設(shè)人事部門預(yù)測，在調(diào)整公路建設(shè)方面急需增加一批交通工程專家。一個選擇便是對已經(jīng)工作在組織中的工程人員進(jìn)行再培訓(xùn)，另一個選擇可能是雇傭已獲高薪的、很有資格的工程專家，或者是組織雇傭一些低薪的，缺乏資格的個體，然后對他們進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)。所有這些方法的選擇具有不同的培訓(xùn)分類。最好的方法是把幾種可種選擇的方法綜合起來，使其形成多樣性的培訓(xùn)策略。
　�。牐牐纬梢粋€研究基地
　�。牐犚粋€好的需求分析能夠確定一般的需要與＂聽眾＂，確立培訓(xùn)內(nèi)容，指出最有效的教導(dǎo)戰(zhàn)略，確定特殊的＂聽眾＂等。同時，在培訓(xùn)之前，通過研究這些資料，建立起一個標(biāo)準(zhǔn)，然后用這個標(biāo)準(zhǔn)來評估進(jìn)行的培訓(xùn)項目的有效性。
　　　　．決定培訓(xùn)價值和成本
　�。牐犎绻辛丝茖W(xué)的培訓(xùn)需求分析，并且找到了存在的問題，管理人員就能夠把成本因素引入到培訓(xùn)需求分析中去。需要回答的一個問題是：＂不進(jìn)行培訓(xùn)的損失與進(jìn)行培訓(xùn)的成本之差是多少＂。如果不進(jìn)行培訓(xùn)的損失大于進(jìn)行培訓(xùn)的成本，那么培訓(xùn)就是必然的，可行的。反之，如果不進(jìn)行培訓(xùn)的損失小于培訓(xùn)的成本，則說明當(dāng)前不需要或不具備條件進(jìn)行培訓(xùn)。
　　　　．能夠獲得內(nèi)部與外部的支持
　�。牐犎绻粋€組織能夠證明信息和技能可被系統(tǒng)地傳授，就可以避免或減少不利條件的制約。同時，高層管理部門在對規(guī)劃投入時間和金錢之前，對一些支持性資料感興趣。中層管理部門和受影響的工作人員通常支持建立在堅實(shí)基礎(chǔ)上的培訓(xùn)規(guī)劃，因?yàn)樗麄儏⑴c了培訓(xùn)需求分析過程。無論是組織內(nèi)部還外部，需求分析提供了選擇適當(dāng)指導(dǎo)方法與執(zhí)行策略的大量信息，這為獲得各方面的支持提供了條件。
　�。牐牰⑴嘤�(xùn)需求分析的三大層次
　�。牐犈嘤�(xùn)需求分析必須在組織中的三個層次上進(jìn)行，首先它必須在工作人員個體層次上進(jìn)行；第二個層次是培訓(xùn)需求的組織層次，培訓(xùn)需求的第三個層次是戰(zhàn)略分析。
　�。牐牐ㄒ唬┡嘤�(xùn)需求分析的個體層次
　�。牐犈嘤�(xùn)需求分析的個體層次主要分析工作人員個體現(xiàn)有狀況之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容。
　�。牐牪煌慕M織以及組織內(nèi)部的不同單位，培訓(xùn)需求分析的主體是不一樣的，但是一般說來，任何組織和單位都要通過培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員來進(jìn)行。
　�。牐牐嘤�(xùn)部門
　　　　培訓(xùn)部門通常是選擇誰需要和誰會獲得培訓(xùn)的關(guān)鍵參與者。培訓(xùn)部門經(jīng)常要負(fù)責(zé)績效測試。這種測試是引起新增培訓(xùn)的工作分配或技能提高過程的一部分。為了未來發(fā)展，需求分析中心可以選擇一些有潛力的經(jīng)理人員與行政人員參加培訓(xùn)。
　�。牐犈嘤�(xùn)部門經(jīng)常負(fù)責(zé)檢查和執(zhí)行委托培訓(xùn)項目，雖然培訓(xùn)部門不是單獨(dú)為此類活動負(fù)責(zé)，但他們一般起主要作用。
　�。牐犈嘤�(xùn)部門同主管人員與工作人員相互作用，來指導(dǎo)、勸告、通知和鼓勵。培訓(xùn)部門發(fā)布布告和清單，和個體工作人員會談討論各項選擇，和面臨各種問題的主管人員一起工作。復(fù)雜的培訓(xùn)部門都有針對每個工作人員的培訓(xùn)詳細(xì)目錄，在其中記載了每一個工作人員曾經(jīng)參加的培訓(xùn)，并且提出了未來培訓(xùn)和開發(fā)的可能性。當(dāng)具有下列情況時，培訓(xùn)詳細(xì)目錄就顯得特別重要一委托培訓(xùn)項目廣泛二工作人員的發(fā)展同工資和晉升聯(lián)系在一起三組織想強(qiáng)調(diào)其工作人員的增長與發(fā)展的重要性。
　�。牐牐鞴苋藛T
　　　　主管人員也是確定誰會獲得培訓(xùn)的關(guān)鍵參與者。主管人員能夠使培訓(xùn)決策成為績效評價系統(tǒng)的一部分�？冃гu價本身是需求分析與缺失檢查的一種類型，它為培訓(xùn)決策的制定提供了警告性參數(shù)。
　　　　作為分析和開發(fā)過程的一部分，主管人員應(yīng)該鼓勵工作人員提出員工開發(fā)計劃，或者強(qiáng)調(diào)過去培訓(xùn)和開發(fā)的員工任務(wù)完成報告。員工開發(fā)計劃需要工作人員詳細(xì)指明改進(jìn)知識、技能及能力和策略，而不管其現(xiàn)有水平。
　�。牐犞鞴苋藛T能夠制定出包括單位內(nèi)多數(shù)或所有工作人員在內(nèi)的部門性培訓(xùn)計劃表。主管人員有責(zé)任考慮呈現(xiàn)于工作人員之中的精選的知識、技能和能力是否能夠解釋疾病、磨損及意想不到的工作的增加。交叉培訓(xùn)工作人員是幫助主管人員確信不同的工作人員了解一種工作或一系列技能的一項技術(shù)。
　　　　．工作人員
　�。牐牴ぷ魅藛T通過評估他們自己的需要，經(jīng)常急于改進(jìn)與其工作有關(guān)的技能、知識、能力，并積極尋找培訓(xùn)機(jī)會。工作人員需要組織內(nèi)外的培訓(xùn)規(guī)劃，他們或者是用公司時間，或者是用個人時間參加培訓(xùn)活動。
　�。牐牐ǘ┡嘤�(xùn)需求分析的組織層次
　�。牐犈嘤�(xùn)需求的組織分析主要是指通過對組織的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素的分析，準(zhǔn)確找出組織存在的問題，即現(xiàn)有狀況與應(yīng)狀況之間的差距，并確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。
　　　　培訓(xùn)需求的組織分析涉及到能夠影響培訓(xùn)規(guī) ……（未完，全文共7448字，當(dāng)前僅顯示2616字，請閱讀下面提示信息。收藏《現(xiàn)代培訓(xùn)需求分析》）