酒店部經(jīng)理××年述職報告

目錄/提綱：……
一、思想政治建設(shè)情況：
二、工作目標的完成情況：
一是強化內(nèi)部培訓(xùn)工作，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能
二是強化安全管理，實現(xiàn)安全生產(chǎn)文明生產(chǎn)
三是加強學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和管理水平
三、存在的問題和下步工作設(shè)想
……

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
　　大家上午好**年經(jīng)大廈領(lǐng)導(dǎo)班子討論，決定由我出任石油大廈部經(jīng)理，主管大廈內(nèi)所有公共區(qū)域及地毯、理石的清潔保養(yǎng)工作。
　　一年來，在大廈黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持、配合下，在部全體員工的努力下，部的工作目標基本達到，各項工作也取得了一定成績。下面就一年來的工作分以下幾個方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報。
　　一、思想政治建設(shè)情況：
　　一年來，我能夠把學(xué)習(xí)馬克思主義、_思想、_理論和“三個代表”的重要思想當(dāng)成一項政治任務(wù)，進一步領(lǐng)會了中國共產(chǎn)黨執(zhí)政為民的重要意義。特別是進一步領(lǐng)會了關(guān)于建設(shè)節(jié)約型社會、和諧型社會的指導(dǎo)思想，更加看清中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民走共
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的培訓(xùn)。培訓(xùn)共進行了次課時。通過培訓(xùn)使大家掌握了一些應(yīng)知應(yīng)會的知識，進一步提高了大家的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和技能，從而為各項工作的完成提供了保證。
　　二是強化安全管理，實現(xiàn)安全生產(chǎn)文明生產(chǎn)。根據(jù)石油大廈的總體安排部署，結(jié)合本部工作的實際，健全了由部門經(jīng)理為第一責(zé)任人，由領(lǐng)班直接負責(zé)具體的安全生產(chǎn)管理工作的安全生產(chǎn)管理組織，并制定出相關(guān)責(zé)任制度、監(jiān)管制度，做到事事有人管，件件有人辦。形成了員工自我管理、自我約束、自我完善的管理機制。同時，建立健全了以基礎(chǔ)資料記錄、臺賬設(shè)置方法為主要內(nèi)容的安全基礎(chǔ)管理工作標準，進一步提高了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理水平，為不斷改善安全生產(chǎn)條件，實現(xiàn)安全生產(chǎn)與生產(chǎn)經(jīng)濟建設(shè)的同步發(fā)展創(chuàng)造了條件。
　　三是加強學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和管理水平。今年年初，按照國家星級酒店管理的要求，經(jīng)石油大廈領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究決定，石油大廈成立了部并由我任部經(jīng)理，全面負責(zé)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作。萬事開頭難。為了早日同全國的部管理接軌，提高自身的管理水平，大廈領(lǐng)導(dǎo)派我先后赴沈陽的一家清潔器械公司和吉林市的一家五星級賓館，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了諸如拋光機、洗地機等機器設(shè)備的使用、維護；地毯、理石的保養(yǎng)知識。
　　工作不斷的出現(xiàn)新問題，如理石的反色、地毯的板結(jié)、地毯油污等都給我們帶來了及大的麻煩。于是我就上網(wǎng)查資料，主動與國內(nèi)同行取得聯(lián)系，虛心地向人家請教，孜孜不倦的追求得到了回報。通過協(xié)調(diào)幾家清潔劑廠商做樣品對比試驗，最終解決了問題；由于大廈轉(zhuǎn)門中的理石是由好幾種理石拼花形成的，其中的一種叫沙巖，表面象撒上一層沙子一樣，沒有光滑面，這成了一個棘手的問題，通過學(xué)習(xí)并向長春的潔諾石材公司老總求援，派了兩名工人，耐心細致的進行講解并做了示范，用了兩天晚上時間將轉(zhuǎn)門的理石重新翻新，光亮如初，大家都非常高興。
　　一年來，我能注重換位思考，倡導(dǎo)實事求是的工作作風(fēng)，實施親情化管理，掌握了工作的主動權(quán)。在大廈重新裝修，部組建的關(guān)鍵時刻，能和大家一起摸爬滾打，夜以繼日，克服了重重困難，終于在政治性接待任務(wù)來臨前出色地完成了清潔任務(wù)。凡事都能站在下屬或同事的角度上去思索或考慮問題。在同事或下屬生日、家屬有病或有其它重大事項時，主動地做出反映（如送禮物或出席、探視），尊重并支持他們的興趣、愛好和特長，贊美和表揚他們的優(yōu)秀品質(zhì)、行為，毫無修飾地將自己融入他們之中，有意識地創(chuàng)造一種和諧的、愉悅的、祥和的健康氛圍，為建設(shè)一支適應(yīng)現(xiàn)代激烈競爭中的新型團隊積極努力。
　　三、存在的問題和下步工作設(shè)想
　　*年在工作中取得了一定成績，這是大廈班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門員工 ……（未完，全文共2204字，當(dāng)前僅顯示1401字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店部經(jīng)理**年述職報告》）