動態(tài)環(huán)境下的全球供應(yīng)鏈管理模式分析

　　□ 作者：新疆財經(jīng)學(xué)院 石紅
　　內(nèi)容摘要：本文研究的核心是建立一個具有深層次理論的適合的模式，并使用企業(yè)智能、合作伙伴接口處理（partner interface processes, pip）等技術(shù)，開發(fā)盡可能簡化和優(yōu)化的物流軟件，重點研究在企業(yè)之間如何實現(xiàn)從客戶和供應(yīng)商兩個方向去平衡物流和信息流，解決在供應(yīng)鏈中物資的供應(yīng)與需求的不同步問題，這是一個基于動態(tài)信息的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，定義為全球供應(yīng)鏈管理（global material management, gmm）。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 供應(yīng)網(wǎng) 動態(tài)信息 電子商務(wù) 企業(yè)資源計劃
　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侨蚍秶鷥?nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心、商品批發(fā)商、零售商等運用這個系統(tǒng)進(jìn)行原材料的購買、加工，以及運輸、配送，直到銷售給客戶的整個物流活動�？蛻魧Υ讼到y(tǒng)的滿意度在很大程度上取決于供應(yīng)鏈對于不可預(yù)測的需求的迅速反應(yīng)能力，尤其在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須對任何動態(tài)的關(guān)于約束條件和品質(zhì)變化的信息做出快速反應(yīng)，并回應(yīng)和處理這些變化。當(dāng)前，多數(shù)實體在供應(yīng)鏈中使用靜態(tài)信息，對于供應(yīng)商的材料備貨期，制造商的生產(chǎn)準(zhǔn)備期，客戶的預(yù)定天數(shù)等取其靜態(tài)平均值，這些數(shù)據(jù)表
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于動態(tài)信息的供應(yīng)網(wǎng)。
　　使用動態(tài)信息
　　過去，信息的產(chǎn)生與分配是以靜態(tài)形式進(jìn)行，當(dāng)發(fā)送文件被打印之后就不能改變，這個文件只能在當(dāng)?shù)夭荒茉谌蚍秶鷥?nèi)傳遞。隨著傳真、電子郵件和edi的發(fā)展，信息在全球范圍內(nèi)的傳遞變得更加容易，但信息仍然是由表格或模板的形式從源出發(fā)點“推向”目的地�，F(xiàn)在由于信息和通訊技術(shù)的發(fā)展，在安全通道允許的情況下信息能夠在全球范圍內(nèi)被檢索，信息能用推技術(shù)（e-mail，edi）和拉技術(shù)（智能代理ia ，網(wǎng)頁）收集，這樣不僅能提供更多的信息，而且數(shù)據(jù)的傳送更容易，更快；只要信息被更新，立刻被傳送到所有能傳到的地方，有可能會自動通知你，沒有必要去檢測數(shù)據(jù)是否已更新。這時信息的性質(zhì)發(fā)生了變化：數(shù)量增多；范圍是全球不是當(dāng)?shù)�；傳送距離更遠(yuǎn)，速度很快；是動態(tài)數(shù)據(jù) 。
　　智能代理
　　智能代理可收集全年內(nèi)任何時刻的信息，是動態(tài)信息的基本數(shù)據(jù)源。多代理系統(tǒng)（multi-agent system, mas）技術(shù)是目前建立復(fù)雜柔性的先進(jìn)智能系統(tǒng)中最有前景的方法之一。在多代理系統(tǒng)中，每個代理商負(fù)責(zé)企業(yè)的一部分b2b供應(yīng)鏈；多個代理之間進(jìn)行的通訊與協(xié)調(diào)能力是影響到整個系統(tǒng)效率的關(guān)鍵，也是多代理研究應(yīng)用的重點，其中包括代理商聯(lián)盟的建立和撤消，代理商通信機(jī)制，語言信息表示方式等。mas在供應(yīng)鏈中要面對大量頻繁的動態(tài)信息獲取、處理、表達(dá)和操作，顯然，每時每刻都有新的信息出現(xiàn)，舊的信息消亡。如何高效地運用這些信息，需要研究調(diào)查客戶和銷售商雙方不同層次的代理商；可考慮運用如下技術(shù)：基于案例推理（case-based reasoning cbr）; 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（artificial neural network ann);增強(qiáng)學(xué)習(xí)等。
　　合作伙伴接口處理
　　在定義這種模式和解釋它如何工作之前，有必要先介紹工作方式，即：一種在無人干涉的情況下，允許企業(yè)和其他企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交易。智能代理能提供更新信息，輔助決策，但不能夠進(jìn)行企業(yè)間的商務(wù)活動，如：客戶定貨，供應(yīng)商供貨等。使用pip方法，可實現(xiàn)在貿(mào)易伙伴之間的商務(wù)過程。下面以rosettanet pip系統(tǒng)為例，介紹pip的商務(wù)交易過程。
　　rosettanet pip是基于*ml（e*tensible markup language）,并適合七簇核心的商務(wù)過程，代表商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干部分，每一簇分成許多小部分，交叉進(jìn)行企業(yè)的交易過程（包括多種類型的貿(mào)易伙伴），每部分內(nèi)是一個單獨的pip。七簇內(nèi)容包括：商業(yè)伙伴產(chǎn)品和服務(wù)評論；產(chǎn)品信息，能夠發(fā)送產(chǎn)品周期性的更新和詳細(xì)設(shè)計的信息；定貨管理，支持從定價、發(fā)貨、狀態(tài)報告等全過程的商務(wù)活動，定貨清單、付款方式、修改更新通知也在這層進(jìn)行；存貨清單管理，包括協(xié)作、補(bǔ)充、價格保護(hù)、報告和限制產(chǎn)品的分配；市場信息管理，進(jìn)行市場信息交流與通訊，包括市場規(guī)劃、提前信息和設(shè)計注冊登記；服務(wù)與支持，提供郵購業(yè)務(wù)，保障服務(wù)和財產(chǎn)管理能力；生產(chǎn)制造，進(jìn)行設(shè)計、結(jié)構(gòu)、過程、質(zhì)量以及其它制造信息，支持虛擬制造（virtual manufacturing）環(huán)境。
　　全球供應(yīng)鏈管理模式
　　gmm是scm的更新版本，它很好地利用信息通訊技術(shù)（information communication technology, ict）的發(fā)展，即：在企業(yè)之間動態(tài)數(shù)據(jù)的交換，用代理商談判來確定供應(yīng)商和客戶，用pip進(jìn)行商務(wù)需求活動。
　　企業(yè)之間的合作與談判
　　以a制造業(yè)為例，說明企業(yè)之間的定貨步驟：
　　a企業(yè)的客戶代理商不間斷搜索潛在的第一層客戶，并和他們的供應(yīng)代理商談判。如果談判成功，定貨完成，則a企業(yè)的“大腦”使用它的規(guī)則算法，動態(tài)數(shù)據(jù)、來自它的知識庫的知識和任何有關(guān)來自數(shù)據(jù)挖掘的模式或趨勢去創(chuàng)建一個生產(chǎn)計劃的更新版本（包括在主生產(chǎn)日程表 the master production schedule中）。這個更新的版本還沒有發(fā)送給購買層和供應(yīng)鏈。a企業(yè)的供應(yīng)商代理搜索潛在的第一層供應(yīng)商，并和他們的供應(yīng)商代理談判。
　　一旦所有的談判結(jié)論滿意，生產(chǎn)計劃的更新版本相應(yīng)地進(jìn)行修改生成新的日程表，將其發(fā)送到購買層和供應(yīng)鏈中。
　　合適的pip在a企業(yè)和第一層的客戶和第一層供應(yīng)商之間進(jìn)行需求商務(wù)交易 ……（未完，全文共4506字，當(dāng)前僅顯示2276字，請閱讀下面提示信息。收藏《動態(tài)環(huán)境下的全球供應(yīng)鏈管理模式分析》）