動態(tài)環(huán)境下的全球供應鏈管理模式分析

　　□ 作者：新疆財經學院 石紅
　　內容摘要：本文研究的核心是建立一個具有深層次理論的適合的模式，并使用企業(yè)智能、合作伙伴接口處理（partner interface processes, pip）等技術，開發(fā)盡可能簡化和優(yōu)化的物流軟件，重點研究在企業(yè)之間如何實現(xiàn)從客戶和供應商兩個方向去平衡物流和信息流，解決在供應鏈中物資的供應與需求的不同步問題，這是一個基于動態(tài)信息的供應鏈系統(tǒng)，定義為全球供應鏈管理（global material management, gmm）。
　　關鍵詞：供應鏈 供應網 動態(tài)信息 電子商務 企業(yè)資源計劃
　　供應鏈是全球范圍內的網絡系統(tǒng)，供應商、制造商、倉庫、配送中心、商品批發(fā)商、零售商等運用這個系統(tǒng)進行原材料的購買、加工，以及運輸、配送，直到銷售給客戶的整個物流活動�？蛻魧Υ讼到y(tǒng)的滿意度在很大程度上取決于供應鏈對于不可預測的需求的迅速反應能力，尤其在電子商務環(huán)境下，企業(yè)必須對任何動態(tài)的關于約束條件和品質變化的信息做出快速反應，并回應和處理這些變化。當前，多數(shù)實體在供應鏈中使用靜態(tài)信息，對于供應商的材料備貨期，制造商的生產準備期，客戶的預定天數(shù)等取其靜態(tài)平均值，這些數(shù)據(jù)表
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于動態(tài)信息的供應網。
　　使用動態(tài)信息
　　過去，信息的產生與分配是以靜態(tài)形式進行，當發(fā)送文件被打印之后就不能改變，這個文件只能在當?shù)夭荒茉谌蚍秶鷥葌鬟f。隨著傳真、電子郵件和edi的發(fā)展，信息在全球范圍內的傳遞變得更加容易，但信息仍然是由表格或模板的形式從源出發(fā)點“推向”目的地�，F(xiàn)在由于信息和通訊技術的發(fā)展，在安全通道允許的情況下信息能夠在全球范圍內被檢索，信息能用推技術（e-mail，edi）和拉技術（智能代理ia ，網頁）收集，這樣不僅能提供更多的信息，而且數(shù)據(jù)的傳送更容易，更快；只要信息被更新，立刻被傳送到所有能傳到的地方，有可能會自動通知你，沒有必要去檢測數(shù)據(jù)是否已更新。這時信息的性質發(fā)生了變化：數(shù)量增多；范圍是全球不是當?shù)�；傳送距離更遠，速度很快；是動態(tài)數(shù)據(jù) 。
　　智能代理
　　智能代理可收集全年內任何時刻的信息，是動態(tài)信息的基本數(shù)據(jù)源。多代理系統(tǒng)（multi-agent system, mas）技術是目前建立復雜柔性的先進智能系統(tǒng)中最有前景的方法之一。在多代理系統(tǒng)中，每個代理商負責企業(yè)的一部分b2b供應鏈；多個代理之間進行的通訊與協(xié)調能力是影響到整個系統(tǒng)效率的關鍵，也是多代理研究應用的重點，其中包括代理商聯(lián)盟的建立和撤消，代理商通信機制，語言信息表示方式等。mas在供應鏈中要面對大量頻繁的動態(tài)信息獲取、處理、表達和操作，顯然，每時每刻都有新的信息出現(xiàn)，舊的信息消亡。如何高效地運用這些信息，需要研究調查客戶和銷售商雙方不同層次的代理商；可考慮運用如下技術：基于案例推理（case-based reasoning cbr）; 人工神經網絡（artificial neural network ann);增強學習等。
　　合作伙伴接口處理
　　在定義這種模式和解釋它如何工作之前，有必要先介紹工作方式，即：一種在無人干涉的情況下，允許企業(yè)和其他企業(yè)進行商業(yè)交易。智能代理能提供更新信息，輔助決策，但不能夠進行企業(yè)間的商務活動，如：客戶定貨，供應商供貨等。使用pip方法，可實現(xiàn)在貿易伙伴之間的商務過程。下面以rosettanet pip系統(tǒng)為例，介紹pip的商務交易過程。
　　rosettanet pip是基于*ml（e*tensible markup language）,并適合七簇核心的商務過程，代表商務網絡的主干部分，每一簇分成許多小部分，交叉進行企業(yè)的交易過程（包括多種類型的貿易伙伴），每部分內是一個單獨的pip。七簇內容包括：商業(yè)伙伴產品和服務評論；產品信息，能夠發(fā)送產品周期性的更新和詳細設計的信息；定貨管理，支持從定價、發(fā)貨、狀態(tài)報告等全過程的商務活動，定貨清單、付款方式、修改更新通知也在這層進行；存貨清單管理，包括協(xié)作、補充、價格保護、報告和限制產品的分配；市場信息管理，進行市場信息交流與通訊，包括市場規(guī)劃、提前信息和設計注冊登記；服務與支持，提供郵購業(yè)務，保障服務和財產管理能力；生產制造，進行設計、結構、過程、質量以及其它制造信息，支持虛擬制造（virtual manufacturing）環(huán)境。
　　全球供應鏈管理模式
　　gmm是scm的更新版本，它很好地利用信息通訊技術（information communication technology, ict）的發(fā)展，即：在企業(yè)之間動態(tài)數(shù)據(jù)的交換，用代理商談判來確定供應商和客戶，用pip進行商務需求活動。
　　企業(yè)之間的合作與談判
　　以a制造業(yè)為例，說明企業(yè)之間的定貨步驟：
　　a企業(yè)的客戶代理商不間斷搜索潛在的第一層客戶，并和他們的供應代理商談判。如果談判成功，定貨完成，則a企業(yè)的“大腦”使用它的規(guī)則算法，動態(tài)數(shù)據(jù)、來自它的知識庫的知識和任何有關來自數(shù)據(jù)挖掘的模式或趨勢去創(chuàng)建一個生產計劃的更新版本（包括在主生產日程表 the master production schedule中）。這個更新的版本還沒有發(fā)送給購買層和供應鏈。a企業(yè)的供應商代理搜索潛在的第一層供應商，并和他們的供應商代理談判。
　　一旦所有的談判結論滿意，生產計劃的更新版本相應地進行修改生成新的日程表，將其發(fā)送到購買層和供應鏈中。
　　合適的pip在a企業(yè)和第一層的客戶和第一層供應商之間進行需求商務交易 ……（未完，全文共4506字，當前僅顯示2276字，請閱讀下面提示信息。收藏《動態(tài)環(huán)境下的全球供應鏈管理模式分析》）