機關后勤服務工作演講稿
--細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌
尊敬的各位領導、同志們、朋友們:大家好!
今天,我
演講的題目是《細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事:一個大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時有一個人走進來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團,就隨手撿起來準備扔進垃圾桶,這時主考官說請你把紙團打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀
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好發(fā)展”的提法有所改變,“好”字排在了當頭,為什么會這樣呢?我們先來看看下面這些數(shù)據(jù):全國1/3的城市人口呼吸著嚴重污染的空氣,有1/3的國土被酸雨侵蝕,經(jīng)濟發(fā)達的浙江省,酸雨侵蝕率已達到100%,酸雨發(fā)生的頻率,上海達11%,江蘇大概達12%,華中地區(qū)以及部分南方城市,如宜賓,懷化,紹興,遵義,寧波,溫州等,酸雨頻率超過90%。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會效益極不和諧的狀況。
因此,從“又快又好”到“又好又快”,這一小小的文字細節(jié)變化,反映的是國家經(jīng)濟發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變,這表明我們黨更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。
那么一個城市一個細節(jié)的改變,也能充分體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神,一種反思精神。大家都知道,馬路兩邊的人行道一般都高出路面一個臺階,但大家是否注意到,我們__馬路兩邊的人行道,卻在不久前將人行道上的盲道與各出入路口交界的地方重新鋪設,使之與各出入路口平行。這一細節(jié)的改變,使我們具體而又實實在在地感受到了市委、市政府正在從細節(jié)入手打造我們的“宜居城市”。
莫以善小而不為。良好的習慣、嚴謹?shù)娘L格、務實的作風都可以在細節(jié)中體現(xiàn)。我們機關事務管理局,是機關后勤服務單位,工作瑣碎、繁雜,細節(jié)更能彰顯它獨特的魅力。如送上一句您好、請坐,端上一杯熱茶;維修人員穿著一次性鞋套走進居民家為其提供服務等等,這許多的細節(jié)使我們的服務承諾落到了實處,受到了廣大機關干部、職工的一致好評,由此可見,關注服務細節(jié),做好細節(jié)服務,是我們實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,打造服務品牌的法寶。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。蒸汽推動鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺蒸汽機,終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
聯(lián)系到幼教工作,我認為細節(jié)就是責任心。作為幼兒教師,我對自己的要求是做幼兒的好朋友、好媽媽和好老師。做好朋友,要學會用幼兒的眼光看待事物,了解幼兒的需求,和幼兒融在一起;做好媽媽,要用愛來包容幼兒的一切,關心幼兒的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老師,我們不但要對幼兒負責,對家長負責,對幼兒園負責,對自己負責,更要對國家負責。對幼兒負責,就是要平等地欣賞、對待身邊的每一位幼兒,注重幼兒的個體差異,因人施教,促進幼兒富有個性的發(fā)展。對家長負責,就是要擔負起培養(yǎng)幼兒良好習慣的責任,切實為家長解決后顧之憂;對幼兒園負責,就是要把幼兒園的發(fā)展看成是我的責任,始終如一的以主人翁的精神去關心幼兒園,熱愛幼兒園,為幼兒園的發(fā)展獻計、獻策、獻力;對自己負責,就是要在面對建設“經(jīng)濟大市、商貿(mào)強市、宜居城市、文化名市”這樣好的發(fā)展機 ……(未完,全文共2193字,當前僅顯示1394字,請閱讀下面提示信息。
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