當(dāng)今時(shí)代是以文化論輸贏的時(shí)代,各種形式的競(jìng)爭(zhēng)或可在某個(gè)時(shí)段,某個(gè)領(lǐng)域取得成功。拼技術(shù)、拼設(shè)備,拼到最后是拼文化。當(dāng)前和未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不取決于醫(yī)院創(chuàng)辦的時(shí)間長(zhǎng)短、醫(yī)院規(guī)模的大小、醫(yī)院技術(shù)條件的優(yōu)劣等因素,而以醫(yī)院獨(dú)有的文化和綜合實(shí)力為依托的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是醫(yī)院興旺發(fā)達(dá)的生命之源。
1醫(yī)院文化的概念與特點(diǎn)
1.1醫(yī)院文化的概念:醫(yī)院文化是醫(yī)院長(zhǎng)期醫(yī)療活動(dòng)中,經(jīng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo),全體員工認(rèn)同、實(shí)踐而形成的管理思想、管理作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、
規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映,是一種凝聚人心、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的文化力量和資本積累,是反映醫(yī)院特點(diǎn)的物
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.3精神文化層。精神文化層及其集中表現(xiàn)的醫(yī)院精神,是醫(yī)院文化的核心,優(yōu)秀的醫(yī)院精神是支撐醫(yī)院文化體系的靈魂。所謂先進(jìn)的醫(yī)院精神,是醫(yī)院在服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和管理中形成的,反映大多數(shù)職工意愿和根本利益及本院特色的,并能激發(fā)員工積極性和增強(qiáng)醫(yī)院活力的一種_意識(shí),是醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、追求目標(biāo)、作風(fēng)和奮斗目標(biāo)的綜合體現(xiàn)。這一切構(gòu)成一家醫(yī)院的靈魂和全體職工的精神支柱。
2.醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及特征
2.1醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念:是能夠使醫(yī)院在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列互補(bǔ)技能和知識(shí)的組合,它保障醫(yī)院一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到業(yè)內(nèi)一流水平,是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源和價(jià)值增長(zhǎng)的重要保證。是醫(yī)院獲得可持續(xù)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。
2.2醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
2.2.1價(jià)值性醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠有助于醫(yī)院為病人創(chuàng)造價(jià)值,它能為病人帶來(lái)長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益,得到病人的心里認(rèn)同,為醫(yī)院創(chuàng)造超過(guò)一般同行的超值利潤(rùn),從而為醫(yī)院創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)權(quán)。
2.2.2獨(dú)特性醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力為醫(yī)院獨(dú)自擁有,它是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和沉淀形成的,孕育于醫(yī)院文化,深深融合于醫(yī)院內(nèi)質(zhì)之中,為該醫(yī)院?jiǎn)T工所共同擁有,難以被其他醫(yī)院所模仿和替代。
2.2.3延展性醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持醫(yī)院向更有生命力的新領(lǐng)域延伸。醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展保證了醫(yī)院多元化發(fā)展戰(zhàn)略成功。
2.2.4動(dòng)態(tài)性醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力與一定時(shí)期的衛(wèi)生政策、管理模式及醫(yī)院資源等變量高度相關(guān),必然經(jīng)歷產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡等階段。因此,醫(yī)院必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的培育、發(fā)展、創(chuàng)新和及時(shí)提升,以維持和擴(kuò)大核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3醫(yī)院文化與醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
醫(yī)院文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系是相輔相成的關(guān)系,醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果,從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一個(gè)過(guò)程,是醫(yī)院有形資源與無(wú)形資源水乳兼容發(fā)揮作用的過(guò)程,而醫(yī)院文化則以協(xié)調(diào)力、組織力、內(nèi)生力支撐著醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂因素,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中,以良好的醫(yī)院文化構(gòu)建的醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力必然能引導(dǎo)醫(yī)院走向成功。因此,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的 必由之路。
4如何構(gòu)建醫(yī)院文化,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力?
4.1醫(yī)院文化構(gòu)建要有特色醫(yī)院文化特色來(lái)源于醫(yī)院的醫(yī)療特色、 ……(未完,全文共2078字,當(dāng)前僅顯示1321字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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