**市國稅局涉外稅務(wù)分局大企業(yè)管理科的**同志是近年來活躍在征管一線的服務(wù)明星,她把為納稅人服務(wù)融入到稅收管理員工作中,在服務(wù)中快樂著并收獲著。
她把納稅人看成是“最重要的客戶”。**是外稅分局大企業(yè)管理科的一名干部,2004年外稅分局正在嘗試大企業(yè)專業(yè)化管理工作。面對新的工作,**傾注了她的熱情與活
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某企業(yè)的辦稅員急匆匆地找到**,原來他們的外銷發(fā)票不夠用了,由于疏忽未及時來申請,而現(xiàn)在申請至少也得15個工作日!時值年終,開不出發(fā)票,企業(yè)的銷售、貨款回籠會受到很大影響,她急得團團轉(zhuǎn)。**了解詳細情況后,覺得可以特事特辦,立即著手辦理這樣行政審批事項。在他的力促下,這一項行政審批事項只用了1個工作日就順利完成了,為納稅人解了燃眉之急。
她把嚴格執(zhí)法現(xiàn)解為最大的服務(wù)。常常有人說,
稅務(wù)部門是執(zhí)法部門,執(zhí)法部門不能過多的強調(diào)服務(wù)。而**對此卻有自己的理解:嚴格執(zhí)法是為納稅人創(chuàng)造公平公正的稅收環(huán)境,這是對納稅人最大的服務(wù)。一次,申報期結(jié)束后,在檢查企業(yè)申報情況時發(fā)現(xiàn)某企業(yè)適用稅率運用錯誤,少申報外企所得稅30933.49元,**立即責(zé)成企業(yè)補申報,并加收滯納金。企業(yè)財務(wù)負責(zé)人自以為與**平時關(guān)系融洽,想通融一下,睜一眼閉一眼將差額在所得稅年度匯繳時再調(diào)整,以避免加收滯納金之罰?**說什么也不同意,照章進行了補稅并加收了滯納金,并耐心地作了說服解釋工作。事后,企業(yè)的財務(wù)負責(zé)人并沒有責(zé)怨**,而是更加配合國稅工作了。
她用真誠的服務(wù)贏得了納稅人的尊重!盀榧{稅人服務(wù)必須是發(fā)自內(nèi)心的、誠心誠意的,而這么做也會提升自己的工作境界!**把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的一項基本要求 ……(未完,全文共1112字,當(dāng)前僅顯示707字,請閱讀下面提示信息。
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