關(guān)于某企業(yè)員工培訓(xùn)的研究

目錄/提綱：……
一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性
（一）培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
（二）培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段
（三）培訓(xùn)是對(duì)員工的重要激勵(lì)
（四）培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化,建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)
二、**公司員工培訓(xùn)的主要措施
（一）重視開展新員工培訓(xùn)工作
（二）制定比較科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃
（三）、做好培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)質(zhì)量
（四）、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性
三、**公司在員工培訓(xùn)上存在的問題與原因分析
（一）針對(duì)員工培訓(xùn)多，對(duì)管理層培訓(xùn)少
（二）員工培訓(xùn)的管理體系仍未健全
（三）員工培訓(xùn)的投資力度仍不充分
四、對(duì)**公司的幾點(diǎn)建議
（一）加強(qiáng)對(duì)管理層的培訓(xùn)
（二）建立健全員工培訓(xùn)的管理體系
（三）加大員工培訓(xùn)的投資力度
（四）、營造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用
五、結(jié)論
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關(guān)于某企業(yè)員工培訓(xùn)的研究

　 **有限公司是我國出口加工500強(qiáng)企業(yè)之一，年銷售額達(dá)110億元，現(xiàn)有員工6000人，公司成立于1998年，注冊(cè)資本5000萬元，主要經(jīng)營木地板 體育地板 戶外地板 實(shí)木復(fù)合地板 實(shí)木地板等，產(chǎn)品60%出口。公司比較注重人才的建設(shè)，擁有一批中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才，以豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序，確保每塊地板達(dá)到國家GB/TI5036.1-2001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并建立了完善的營銷網(wǎng)絡(luò)體系、遍布全國各省市并出口香港、美國、澳大利亞等國家和地區(qū)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源。隨著跨國公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。為了適應(yīng)這一變化,也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)越來越重視員工的培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性
（一）培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí),這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。美國《管理新聞簡報(bào)》發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查也顯示:由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一些大的公司,如微軟、I
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夠自覺地按照慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍,增強(qiáng)工作滿意度和成就感,為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織,確保業(yè)務(wù)的有效開展打下基礎(chǔ)。對(duì)該公司員工抽樣調(diào)查的結(jié)果表明:有85%的員工經(jīng)過一到三個(gè)月的培訓(xùn),對(duì)滿足客戶需求更有信心了,對(duì)**企業(yè)文化有了深刻理解和認(rèn)識(shí);有91%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意;有92%的員工愿意繼續(xù)留在公司�？梢�,培訓(xùn)不僅提高了員工的技能,而且提高了員工對(duì)企業(yè)文化和自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

二、**公司員工培訓(xùn)的主要措施
通過對(duì)**公司領(lǐng)導(dǎo)班子與員工的走訪，我們發(fā)現(xiàn)他們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)有著深刻的理解與認(rèn)識(shí)，可以說，培訓(xùn)是該公司永恒的主題。他們重視員工培訓(xùn),既對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn),也對(duì)管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)。既重視知識(shí)技能培訓(xùn),也加強(qiáng)員工做人培訓(xùn)，對(duì)員工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓(xùn)。
（一）重視開展新員工培訓(xùn)工作
在絕大多數(shù)情況下,只有高層管理者的支持和批準(zhǔn),員工培訓(xùn)才能得以進(jìn)行,特別是在企業(yè)效益不穩(wěn)定的情況下。美國著名管理學(xué)家菲德勒的權(quán)變理論告訴我們,企業(yè)的管理水平取決于領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者的共同努力:領(lǐng)導(dǎo)的能力越強(qiáng),給員工的任務(wù)就越清晰,對(duì)員工的指導(dǎo)也越有效;而員工的能力越強(qiáng),就會(huì)越快地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)現(xiàn)自我管理的能力也越高。
企業(yè)發(fā)展是許多人共同努力的結(jié)果,所以員工培訓(xùn)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性。該公司建立起了自己的人才庫和培養(yǎng)機(jī)制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。前面已經(jīng)介紹了培訓(xùn)在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要作用,公司管理者從轉(zhuǎn)變觀念入手,從戰(zhàn)略高度重視新員工培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)歷次的新員工培訓(xùn)非常重視，每次都專門安排了公司領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)。在見面會(huì)上新員工提出了各種各樣地問題，包括生活上的、工作上的、關(guān)于公司前景等等。領(lǐng)導(dǎo)都給予了耐心地解答。
（二）制定比較科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)制定的員工培訓(xùn)方案。一個(gè)科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,能夠改善員工的工作態(tài)度,提高員工的文化素質(zhì),培養(yǎng)員工的能力,從而最終達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。為了制定一個(gè)科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,**對(duì)改變很多企業(yè)存在的那種培訓(xùn)無計(jì)劃,憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法,做到用培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,用培訓(xùn)去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。公司對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析,對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等,有一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。
針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和員工,提出不同的培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而使這個(gè)計(jì)劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要,又滿足企業(yè)目前的工作需要。在企業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)領(lǐng)域,或?yàn)榻鉀Q員工普遍存在的技術(shù)、觀念問題,或?yàn)槭箚T工適應(yīng)更高的、新的工作崗位要求,或提高員工的思想道德修養(yǎng),因地制宜、有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。比如該公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理趙小洲，是90年代末期在企業(yè)發(fā)展急需人才的時(shí)候入廠的。一進(jìn)廠，企業(yè)沒有給他出校門進(jìn)廠門的適應(yīng)機(jī)會(huì)，因?yàn)闀r(shí)間不允許。一上崗，在他稚嫩的肩上就壓上了重?fù)?dān)，從計(jì)量辦、企劃辦，后又到進(jìn)出口部的副經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)們看得出來他很累，甚至壓得他喘不過氣來。有一階段工作也上不去了，但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識(shí)，需要補(bǔ)課。為此就安排他去補(bǔ)質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理的課，到一線去鍛煉（檢驗(yàn)員、銷售員崗位），邊干邊學(xué)，拓寬知識(shí)面，積累工作經(jīng)驗(yàn)。在較短的時(shí)間內(nèi)他成熟了，擔(dān)起了一個(gè)企業(yè)主要部門經(jīng)理的重任。同時(shí),**企業(yè)管理者在時(shí)間、工作任務(wù)等方面給予受訓(xùn)員工適當(dāng)?shù)恼疹�。比如在一次異地崗位技能培�?xùn)時(shí)，沖模車間工人張佳向人力資源部負(fù)責(zé)人提出，培訓(xùn)地點(diǎn)離家太遠(yuǎn)，自己家里上有母親生病需要照顧，下有剛4歲的幼兒需要接送，要求暫緩?fù)獬雠嘤?xùn)，請(qǐng)求把資料帶回家自學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過研究后，認(rèn)為該同志異地培訓(xùn)確實(shí)有困難，就同意了他的請(qǐng)求。
（三）、做好培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)質(zhì)量
在員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)評(píng)估起著信息反饋?zhàn)饔?它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績效是否發(fā)生變化。培訓(xùn)評(píng)估通過對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較,有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。
為了做好培訓(xùn)評(píng)估,**公司人力資源部通過四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)掌握培訓(xùn)信息：一是學(xué)員反映,即培訓(xùn)對(duì)象的意見可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng)。二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),即員工通過培訓(xùn)獲得的知識(shí)是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際工作中。三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績效。四是成果(投資報(bào)酬率),即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,包括員工滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤是否增加等。這 ……（未完，全文共6967字，當(dāng)前僅顯示2447字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于某企業(yè)員工培訓(xùn)的研究》）