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農(nóng)行業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的動(dòng)因與路徑

發(fā)表時(shí)間:2011/2/16 11:27:43
目錄/提綱:……
一、業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的動(dòng)因分析
3、粗放經(jīng)營模式的低效要求轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式
二、實(shí)施綜合業(yè)務(wù)“一體化”發(fā)展,加快業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變
(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,重視客戶關(guān)系
(二)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,制定發(fā)展戰(zhàn)略
(三)圍繞客戶需求,創(chuàng)新金融產(chǎn)品
(四)堅(jiān)持以人為本,完善服務(wù)機(jī)制
……
農(nóng)行業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的動(dòng)因與路徑

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商業(yè)銀行的經(jīng)營過程,實(shí)質(zhì)上就是市場(chǎng)“一體化”發(fā)展的過程,是商業(yè)銀行通過提供多樣化的金融品種和全方位、多層次的金融服務(wù)來滿足客戶要求,發(fā)揮整體合力使各種產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)的經(jīng)營活動(dòng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),建立健全有效的“一體化”發(fā)展體系,已成為農(nóng)業(yè)銀行面對(duì)客戶市場(chǎng)、改善經(jīng)營環(huán)境、增強(qiáng)發(fā)展活力、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的重要途徑。

  一、業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的動(dòng)因分析

  1、規(guī)范資本監(jiān)管的現(xiàn)狀要求轉(zhuǎn)變思維方式。銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)成立以來,監(jiān)管日趨專業(yè)化、國際化、規(guī)范化,特別是資本充足率監(jiān)管要求越來越嚴(yán)。如何充分利用好有限的資源,切實(shí)加大結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度,提高資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
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一資產(chǎn)拉動(dòng)存款的方式均不利于銀企合作的長遠(yuǎn)發(fā)展,不能與客戶建立“雙贏”的合作關(guān)系。客戶對(duì)銀行的服務(wù)需求是為其提供技術(shù)含量高的“一體化”服務(wù),而我們現(xiàn)行的運(yùn)行機(jī)制卻難以適應(yīng)這種變化,只有通過為客戶提供多層次、相互配套的綜合產(chǎn)品,才可能提高業(yè)務(wù)的綜合收益水平。

二、實(shí)施綜合業(yè)務(wù)“一體化”發(fā)展,加快業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變

(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,重視客戶關(guān)系。觀念的轉(zhuǎn)變是實(shí)施“一體化”經(jīng)營,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。因此,加快業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變,首先要牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念,真正做到思想上深深扎根,行動(dòng)上處處落實(shí),面向市場(chǎng),貼近客戶,根據(jù)市場(chǎng)和客戶的變化以靈活快速的反應(yīng)能力,調(diào)整經(jīng)營方針和策略,調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。特別重視同客戶的關(guān)系,保證將工作的主要精力放在關(guān)注客戶、研究客戶、細(xì)分客戶和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)良客戶上,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的忠誠度與依賴度。充分利用現(xiàn)有的資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用一定的手段和方式,把代客理財(cái)、銀證通、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品和服務(wù)提供給現(xiàn)實(shí)的和潛在的客戶,從客戶滿意中獲取報(bào)酬,達(dá)到利潤最大化的目標(biāo)。

(二)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,制定發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)自身的業(yè)務(wù)范圍、資源狀況和面臨的經(jīng)營環(huán)境,系統(tǒng)地制定客觀的發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)、合理地做好業(yè)務(wù)組合、產(chǎn)品推銷,防止部門間各自為政,減少浪費(fèi),提高在市場(chǎng)中的綜合效益。在具體定位上,把中心城市行作為發(fā)展龍頭、縣城作為發(fā)展的重點(diǎn)、中心集鎮(zhèn)作為發(fā)展的基礎(chǔ)。雖然農(nóng)行介入中心城市比較晚,基礎(chǔ)也比較薄弱,但中心城市具有龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和資金總量,即使在競(jìng)爭(zhēng)中不是處于主導(dǎo)地位,其發(fā)展規(guī)模和速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中小城市和縣城?h城是地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心,客戶_的規(guī)模和質(zhì)量顯示出相當(dāng)實(shí)力和潛能,并且農(nóng)行進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間長,發(fā)展空間較大。農(nóng)村中心集鎮(zhèn),長期是農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)營陣地,應(yīng)該繼續(xù)保持這種優(yōu)勢(shì)地位。這一序列的定位,也符合 “支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”要求。

(三)圍繞客戶需求,創(chuàng)新金融產(chǎn)品。在掌握大量信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶,不斷研究各類客戶的金融服務(wù)需求及動(dòng)態(tài)變化情況,從中把握商機(jī)。既要掌握老客戶的需求,又要了解大量潛在客戶的需求,同時(shí)還要關(guān)注同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營行為。不僅要鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,也要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化,及時(shí)開發(fā)滿足新的需求的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng),拓展新業(yè)務(wù),適時(shí)推出符合市場(chǎng)需求的個(gè)性化產(chǎn)品。要運(yùn)用先進(jìn)的科技成果,提高運(yùn)作效率,如大中型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的裝備和先進(jìn)應(yīng)用軟件開發(fā),發(fā)揮科技在市場(chǎng)“一體化”發(fā)展中的技術(shù)支撐作用。要積極尋求和開發(fā)金融業(yè)與其它行業(yè)之間的邊緣市場(chǎng)和交叉市場(chǎng),發(fā)展金融衍生產(chǎn)品。還要重點(diǎn)整合現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備、人員和財(cái)力資源,進(jìn)行市場(chǎng)化配置,提高資源的產(chǎn) ……(未完,全文共2290字,當(dāng)前僅顯示1456字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)行業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的動(dòng)因與路徑》
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