換位思考 從小事做起

換位思考從小事做起
　　――簡述我的帶班思想
　　元月份，我班榮幸地被集體推薦為文明示范班組，這是我們?nèi)w班員共同的榮譽(yù)�，F(xiàn)在的四班是機(jī)制改革后新組建起來的一個(gè)年輕集體，參加工作僅半年左右的新人達(dá)到半數(shù)，身為四班班長，能與大家在這樣一個(gè)特定的環(huán)境里共同學(xué)習(xí)、交流思想，我很高興，其實(shí)，我的帶班思想很簡單，就是換位思考，從
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略257字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
想狀態(tài)，這樣一支筆和本使我的學(xué)習(xí)、工作、生活有條不紊。
　　一名班長一名收費(fèi)員：今天我是一名班長，更是一名收費(fèi)員，昨天我是一名收費(fèi)員，我更是一名班長。換位思考使我更深入地了解了班長與班員的關(guān)系，管理與被管理的關(guān)系，換位思考使我更深入地了解了自己。我是一名收費(fèi)員，我更是一名班長，站在了這個(gè)位置，我才能更好地協(xié)助班長，在搞好本職工作基礎(chǔ)上搞好整個(gè)班組的團(tuán)結(jié)和共進(jìn)，才能時(shí)刻與班集體共榮譽(yù)同恥辱；站在了這個(gè)位置，才能更加清楚地認(rèn)識到大我和小我、集體和個(gè)人，只有思想認(rèn)識達(dá)到了這個(gè)高度，才能做時(shí)代的先行者，合格的收費(fèi)員。身為一名班長，我更知道自己是一名收費(fèi)員，只有站在這個(gè)位置，我才能更清楚地認(rèn)識到班長的職、權(quán)、責(zé)，只有站在這個(gè)位置，我才能知道班員對班長的期望和需要，只有站在這個(gè)位置，才能認(rèn)清管理與服務(wù)的關(guān)系，才能更好地為每一個(gè)班員服好務(wù)。
　　一個(gè)月一次集體活動(dòng)：收費(fèi)工作有序而緊張，尤其是全省聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行卡微機(jī)收費(fèi)后，收費(fèi)員班次運(yùn)轉(zhuǎn)由五班四運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，每班工作時(shí)間由小時(shí)調(diào)整為小時(shí)，工時(shí)增加、工序增加，工作模式變換……，工作中的差錯(cuò)和失誤率明顯突現(xiàn)出來，這突來的變化使得大多數(shù)收費(fèi)員身心疲憊、心緒緊張……身為班長，如何調(diào)整班員的心態(tài)，讓其更快、更好地適應(yīng)工作，我認(rèn)為適時(shí)地班組集體活動(dòng)是很好地調(diào)節(jié)劑，集體活動(dòng) ……（未完，全文共1137字，當(dāng)前僅顯示723字，請閱讀下面提示信息。收藏《換位思考 從小事做起》）