國稅征文:換位思考 真誠服務—一名年輕稅務人的心聲
一轉(zhuǎn)眼,進入國稅局已有好幾個年頭了,從剛?cè)肼毜那酀�,到日漸成熟,陪伴我成長的,有寬厚待人的領導、愛崗敬業(yè)的同事、默默付出的家人,還有那些來自于各行各業(yè),從陌生
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存在較大差異的納稅人_,如何有針對性的提供納稅服務,真正做到讓納稅人滿意,是擺在我面前的重要課題。
基層
稅務干部直接服務于納稅人,言行舉止不僅代表個人,也代表著國稅形象,隨著同納稅人打交道的程度逐漸加深,我越來越感到,要想做一名讓納稅人滿意的國稅干部,學習和工作都不能有絲毫懈怠。
政府職能的轉(zhuǎn)變、公民意識的覺醒,對公職人員的素質(zhì)提出了更高要求。唯有堅持學習、用心工作,才能適應服務型政府的要求、實現(xiàn)納稅人的期望�?赡芪覀円痪錈o心的話語、一次不到位的溝通、一次工作的失誤,都會在納稅人心中留下痕跡,造成不良影響。
我經(jīng)常問自己,納稅人喜愛怎樣的稅務干部?納稅人需要怎樣的涉稅服務?納稅人對我們的工作有怎樣的期待?所以我努力規(guī)范言行,用心傾聽納稅人訴求,真誠地與他們溝通,職權范圍內(nèi)的工作及時辦理和回復,力求讓納稅人滿意,并在榜樣身 ……(未完,全文共765字,當前僅顯示486字,請閱讀下面提示信息。
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