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深化政務服務改革 打造長三角政務服務最優(yōu)區(qū)

發(fā)表時間:2020/7/11 8:53:13
目錄/提綱:……
一、工作開展情況
(一)強化黨建引領,打造“無疆服務”品牌
一是學思踐悟,擔當使命
二是激勵擔當,提振作風
三是正風肅紀,強化監(jiān)督
(二)加快三級體系建設,打通政務服務“最后一公里”
一是加快推進新成立的街道為民服務中心建設
二是統(tǒng)籌開展**政務服務網(wǎng)維護工作
三是配合做好基層整合審批服務執(zhí)法力量工作
(三)加強標準化建設,提升政務服務質效
一是優(yōu)化《服務指南》和《業(yè)務手冊》
二是根據(jù)事項劃分重調事項庫
三是積極申報地方標準和國家標準
(四)深化“一件事”改革,打造集成服務標桿
一是梳理“一件事”事項清單
二是明確任務分工
三是推進“一件事”平臺建設
四是加強高頻“一件事”實體窗口建設
(五)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,推進“不見面審批”
一是明確工作方案
二是開展標準化業(yè)務辦理項認領
三是暢通網(wǎng)上申報渠道
(六)搶占一體化“C”位,拓展政務服務半徑
一是梳理一清單
二是制定一標準
三是推出“一件事”
四是打造一終端
(七)推進“放管服”改革,加快各項任務落地
一是首推“惠”企服務八條
二是推進“證照分離”改革
三是建立幫辦代辦機制
四是推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設
二、存在不足之處
一是政務服務改革部門協(xié)同發(fā)力還不夠
二是政務數(shù)據(jù)共享互認遇到瓶頸
三是劃轉和下放的職能和審批事項承接不到位
三、下半年工作打算
……
深化政務服務改革 打造長三角政務服務最優(yōu)區(qū)

今年以來,**區(qū)在省市領導的關心指導下,緊扣1158工作思路,強化黨建引領,打造“無疆服務”品牌;加快三級體系建設,打通政務服務“最后一公里”;加強標準化建設,提升政務服務質效;深化“一件事”改革,打造集成服務標桿;聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,推進“不見面審批”;搶占一體化“C”位,拓展政務服務半徑;推進“放管服”改革,加快各項協(xié)調任務落地;著力打造長三角一體化政務服務環(huán)境最優(yōu)區(qū)。
一、工作開展情況
(一)強化黨建引領,打造“無疆服務”品牌
一是學思踐悟,擔當使命。將黨的政治建設擺在首位,圍繞政治理論學習這個核心,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”;發(fā)揮黨組中心組領學、“三會一課”促學、黨員主題黨日引學的作用,將學習貫徹融入到推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度之中,引導全體黨員做到學思用貫通、知信行統(tǒng)一。
二是激勵擔當,提振作風。深化“三五”
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略687字,正式會員可完整閱讀)…… 
(街道)、村(社區(qū))辦理的事項,各區(qū)級部門進行核對,統(tǒng)一事項名稱、依據(jù)。組織國泰技術人員對各部門、鎮(zhèn)(街道)業(yè)務骨干開展**政務網(wǎng)認領、維護技術培訓,做好各級政務服務(公共服務)事項在**政務服務網(wǎng)的公示、申報、進度查詢、辦件推送相關工作。
三是配合做好基層整合審批服務執(zhí)法力量工作。根據(jù)省級層面下發(fā)的賦權事項指導目錄,征求部門、鎮(zhèn)區(qū)意見形成擬下放權力事項清單,協(xié)調做好鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)上辦事大廳上線運行,按照**市基層互聯(lián)網(wǎng)+政務服務建設要求,加快推進基層互聯(lián)網(wǎng)+政務服務平臺建設。
(三)加強標準化建設,提升政務服務質效
一是優(yōu)化《服務指南》和《業(yè)務手冊》。在前兩年的實際操作中,尤其是2019年3月9日全區(qū)實行“一窗受理、全科服務”的新服務模式以來,總結經驗教訓,將原來的《服務指南》和《業(yè)務手冊》進行升級優(yōu)化,合并相同字段,重整格式,優(yōu)化后的《服務指南》和《業(yè)務手冊》更精簡凝練、更具針對性。
二是根據(jù)事項劃分重調事項庫。按照事項的劃分,重新調整標準化數(shù)據(jù)庫,對應機構改革后的新單位,同時調整**政務服務網(wǎng)上的事項數(shù)據(jù),完善基本字段,確保一數(shù)一源。
三是積極申報地方標準和國家標準。在地方標準上,申報了《區(qū)鎮(zhèn)村三級便民服務體系》和《建設項目代辦服務》的兩項課題,經專家評審和答辯,《區(qū)鎮(zhèn)村三級便民服務體系》通過審批,獲得地方標準立項。在國家標準方面,《**區(qū)老有所養(yǎng)公共服務標準化》被國家市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、財政部確定為51項國家基本公共服務標準化試點項目之一。其他標準化獎項方面,今年5月份,申報了中國科學協(xié)會的標準化創(chuàng)新獎,目前處于項目評審階段。
(四)深化“一件事”改革,打造集成服務標桿
一是梳理“一件事”事項清單。梳理企業(yè)、群眾辦理一個事項涉及到一個以上政務服務項目,需要到一個部門不同窗口、多個部門或需要跨層級辦理的事項,形成我區(qū)“一件事”事項清單61項。
二是明確任務分工。在充分學習調研***等地“一件事”工作基礎上,制定**區(qū)“一件事”推進方案,組織各鎮(zhèn)區(qū)分別開展“一件事”流程梳理,“一件事”案例制作工作。
三是推進“一件事”平臺建設。以“我要開飯店”一件事為突破口,開展網(wǎng)上申報平臺建設,進一步細分事項辦理情形,優(yōu)化辦理流程,精簡申報時間,近期上線運行,其余“一件事”平臺研發(fā)也在積極推進中。同時按照**市“一件事”工作推進要求,開展**政務服務網(wǎng)“一件事”申報平臺建設工作。
四是加強高頻“一件事”實體窗口建設。在開發(fā)區(qū)行政審批局設立“股權變更一件事”窗口,在區(qū)級政務大廳設立“開辦企業(yè)一件事”窗口,在退役軍人事務局大廳設立“退役一件事”窗口,在**九院設立“出生一件事”窗口,方便企業(yè)群眾辦事。
(五)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,推進“不見面審批”
一是明確工作方案。疫情期間,為全面落實新冠肺炎疫情防控措施,減少辦事群眾、企業(yè)政務大廳往來次數(shù),出臺《關于進一步優(yōu)化“網(wǎng)上辦理”工作的方案》,明確加強事項清單管理、顆;毞质马椙樾巍⒓訌娋W(wǎng)絡平臺建設、暢通網(wǎng)上辦理渠道、推進遠程審批、加強宣傳推廣等各項任務。
二是開展標準化業(yè)務辦理項認領。加強**政務服務網(wǎng)建設,組織全區(qū)各部門梳理政務服務事項、公共服務事項、鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))政務服務(公共服務)事項,并通過**省政務服務事項管理系統(tǒng)“標準化清單”模塊認領本部門實施的業(yè)務辦理項,同步維護辦事指南,方便群眾網(wǎng)上申報。同時協(xié)調各部門就“**政務服務網(wǎng)”后臺數(shù)據(jù)遷移過程中出現(xiàn)的事項錯誤、內容空白、沒有辦理時限等問題開展逐一檢查、整改。
三是暢通網(wǎng)上申報渠道。開展“四 ……(未完,全文共5490字,當前僅顯示1927字,請閱讀下面提示信息。收藏《深化政務服務改革 打造長三角政務服務最優(yōu)區(qū)》