三、中小企業(yè)取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的措施
⒈整合企業(yè)資源
對于一個企業(yè)來說,其內(nèi)部和外部總是存在著各種豐富的資源,能否整合好這些資源,對其加以合理、有效地利用,并充分發(fā)揮其優(yōu)勢和作用,對于企業(yè)的生存和發(fā)展往往起到十分關(guān)鍵的作用。因為特定的資源和能力是競爭優(yōu)勢的來源,成功的企業(yè)之所以成功,一個重要的原因就是善于整合其內(nèi)外部資源。
整合就是生產(chǎn)力。企業(yè)是一組資源的集合體,企業(yè)之間的競爭就是圍繞著資源的爭奪與利用來展開的。從一定意義上來說,做企業(yè)就是對各種資源的整合。因此,一個企業(yè)的市場地位,不僅取決于其所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量,更取決于其對資源的利用效率。前者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的必要條件,但它與企業(yè)的市場地位并不成正比,否則就不會出現(xiàn)以少博多、以弱勝強的現(xiàn)象;而后者才是維持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,是以弱勝強的真正原因,也是企業(yè)家管理效率的集中體現(xiàn)。所以,在激烈的市場競爭中,善于整合內(nèi)外部資源,這是企業(yè)贏得競爭加快發(fā)展的必由之路,是一種投資少、見效快的關(guān)鍵措施。系統(tǒng)論認(rèn)為,局部最優(yōu)不能保證系統(tǒng)最優(yōu)。整合資源的目的就是要使現(xiàn)有和潛在的資源相互配合與協(xié)調(diào),使之達(dá)到整體最優(yōu)。
⒉企業(yè)創(chuàng)新
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建立學(xué)習(xí)性組織的公司,以應(yīng)對激烈的市場競爭的需要。
、磁嘤髽I(yè)核心競爭力
企業(yè)只有善于培育自己的核心競爭力,才能在未來的市場中保持不敗,才能具備持續(xù)的競爭優(yōu)勢。那么如何全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力呢?從世界成功企業(yè)的成長經(jīng)驗看,可從如下幾個方面著手:
()提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識
競爭能力在客觀上的演變過程是必然的。面對這種客觀上不可逆轉(zhuǎn)的過程,企業(yè)為保持核心競爭能力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢,就必須從其主觀方面努力。而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識是主觀努力的重要方面。
在核心競爭力的觀念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意識之前,核心競爭力的培育,是一種無意識的企業(yè)行為的結(jié)果。其培育的速度和強度,同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比,要慢得多,弱得多。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識淡漠是企業(yè)喪失核心競爭力的充分條件。
而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識是獲得核心競爭力的必要條件。具有核心競爭力意識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行準(zhǔn)確定位。然后建立相應(yīng)的企業(yè)機制,配備相應(yīng)的環(huán)境條件,來塑造和提升核心競爭力,并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。同時,這一切反過來又進(jìn)一步增強了企業(yè)的核心競爭力。
提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識,大多是由高層發(fā)動、自上而下的,并且擁有一個靈魂人物,如通用電氣()的韋爾奇、的郭士納、諾基亞的奧利拉等。高級經(jīng)理應(yīng)關(guān)注核心競爭力的健康發(fā)展,并應(yīng)有專門的經(jīng)理全面負(fù)責(zé);部門經(jīng)理也應(yīng)該被賦予負(fù)責(zé)跨部門的特定競爭力的角色,以有利于部門之間信息的溝通等。總之,要以人尤其是企業(yè)高層的核心競爭力意識為突破口,企業(yè)高層在提升企業(yè)核心競爭力意識應(yīng)做出極大的努力和嘗試。
()掌握核心技術(shù)
掌握核心技術(shù)對企業(yè)提升競爭力來說是至關(guān)重要的。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不同形式的知識。這類技術(shù)可以重復(fù)使用,在使用過程中價值不但不減少,而且能夠增加,具有連續(xù)增長、報酬遞增的特征。因此,核心技術(shù)是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業(yè)即使沒有整體競爭優(yōu)勢(實際上也不可能樣樣精通),也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或少數(shù)幾個關(guān)鍵能力大獲成功,這種競爭對手難以超越的關(guān)鍵技術(shù)和能力就是核心競爭力。
。ǎ┘匈Y源進(jìn)行差異化經(jīng)營與管理
企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經(jīng)驗和這些經(jīng)驗的積累等有關(guān),也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。過去企業(yè)總是簡單地講市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,許多成功公司的經(jīng)驗為我們樹立了榜樣:這些企業(yè)集中資源,通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入,苦心經(jīng)營,精心培育核心競爭力,把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略,并在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與其他企業(yè)上述諸多方面的差異之中,就可能逐步形成自己的獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。
事實上,在市場需求多樣化的今天,企業(yè)更應(yīng)尋找自己的潛在能力,分析這種能力與其他同行的差異性,并把它培養(yǎng)起來,進(jìn)行差異化經(jīng)營與管理,這是培育企業(yè)核心競爭力的重要途徑。決不能總是跟風(fēng),搞“大路貨”,“大路貨”的市場風(fēng)險是非常大的。能否培養(yǎng)出自己的核心競爭力,首先要看企業(yè)是否在生產(chǎn)、經(jīng)營與管理等方面有獨特的良好基礎(chǔ)。因此從這個意義上說,我國上市公司強和其他上市公司今后依然要把強化企業(yè)管理、轉(zhuǎn)變企業(yè)機制放在第一位,在這個基礎(chǔ)上努力培養(yǎng)自己的核心競爭力,培養(yǎng)和提高公司的市場競爭力,不斷拓展自己的可持續(xù)發(fā)展空間。
。ǎ┧茉熘放
知名品牌由于市場覆蓋面廣,社會知名度和美譽度高,以及巨大市場穿透力,增強了企業(yè)發(fā)展的后勁,也是公司競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)有意識地塑造自己的特有品牌。國內(nèi)外一些擁有知名品牌的企業(yè)有形資產(chǎn)的價值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于無形資產(chǎn),如可口可樂、紅塔山等,給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。
、颠x擇適合中小企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略
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