企業(yè)管理的最高境界·企業(yè)文化

目前一些企業(yè)所謂的企業(yè)文化，僅是形成了一些似是而非的企業(yè)文化碎片，沒有形成完整的企業(yè)文化系統(tǒng)。本文對企業(yè)文化的概念、運用方法進行了學習研究，將企業(yè)文化分為六個層次：第六層最高層，企業(yè)使命及相應的宗旨；第五層哲理層，包括企業(yè)哲學、理念、精神、企業(yè)道德和意識；第四層戰(zhàn)略層，包括企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)形象戰(zhàn)略；第三層企業(yè)形象策略，包括領導形象、員工形象、品牌形象；第二層企業(yè)方法策略，包括企業(yè)戰(zhàn)術目標和實現(xiàn)戰(zhàn)術目標的方法、企業(yè)制度、組織架構、經營管理策略、市場營銷策略、品牌策略、人力資源策略、產品策略、生產策略、企業(yè)技能。員工守則、領導人（企業(yè)家文化）的包裝與宣傳；第一層運行維護層，即企業(yè)文化系統(tǒng)的運行、監(jiān)護管理_和機制，明確企業(yè)文化的組織管理體系、管護人員、管護方法和要求。青州卷煙廠在經營管理實踐中已經初步形成了系統(tǒng)的企業(yè)文化，本文結合企業(yè)實際，對青州卷煙廠的企業(yè)性質、歷史使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)形象、企業(yè)策略等進行了研究和思考，整理成企業(yè)文化系統(tǒng)。
　　一、什么是企業(yè)文化
　　企業(yè)文化在西方稱為“公司文化”，在我國也稱之為企業(yè)精神。它是企業(yè)管理者所倡導并全力推行，同時被全體職工共同認可的價值觀和行為準則，是以企業(yè)經營管理的持續(xù)高效為目的，以人本文化為主體，以企業(yè)哲學道德為核心，以全體職工的_行為為基礎的企業(yè)管理學說。
　　企業(yè)文化構成要素：
　　企業(yè)文化。企業(yè)哲學和理念、企業(yè)宗旨和使命、企業(yè)道德
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文化上。相對西方具有濃厚個人主義色彩的企業(yè)文化，中國企業(yè)更強調團體精神、主人翁精神。政治性與經濟性統(tǒng)一是中國企業(yè)的特征，我國傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)文化更是深深扎根于中國企業(yè)。
　　企業(yè)文化建設是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和動力。企業(yè)精神是企業(yè)的旗幟，是靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，它又是企業(yè)文化的重要支柱；企業(yè)形象是企業(yè)精神內涵的外部反映，其良好與否決定能否被社會所認可，是推動和促進企業(yè)發(fā)展的外部因素。企業(yè)形象又正是企業(yè)文化的內涵之一。良好的企業(yè)精神扎根于良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強大的激勵功能和凝聚力。因此，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎。加強企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)邁向成功的必由之路。
　　企業(yè)文化是一種軟性的管理方式，它主要從感性因素出發(fā)，來充分調動企業(yè)中每個職工的積極性和主動性；又通過精神上的趨同而導致行為上的一致。企業(yè)為了保證生產經營活動的有序性，不僅依靠紀律和各項規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范企業(yè)職工的活動。為了保障正常的生產經營，現(xiàn)代企業(yè)不能沒有規(guī)章制度，但是單純依靠規(guī)章制度從外部保持生產經營秩序是遠遠不夠的。正如國家要在很大程度上借助社會道德觀念協(xié)調社會成員之間的關系以維持正常的社會秩序一樣。企業(yè)也必須依靠觀念形態(tài)的東西維系企業(yè)職工的心態(tài)，提高職工自我約束力，保持企業(yè)內部各要素間的相對平衡。如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話，那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接的約束功能，這種約束雖然是間接的、無形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大，企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀律而不能規(guī)定職工的勞動態(tài)度，而企業(yè)文化氛圍則可以引導職工的勞動態(tài)度和行為取向。
　　企業(yè)文化是一種粘合劑，它是企業(yè)上下全體職工的內在的認同。企業(yè)文化是企業(yè)職工在長期的生產經營實踐中所形成的共同的行為準則，在企業(yè)文化的統(tǒng)馭下企業(yè)所贏得的每一份成就和榮譽都飽含著每個為之奮斗的職工的心血與汗水，使他們?yōu)橹院�，這種榮譽感與歸屬感是緊緊聯(lián)在一起的。在企業(yè)的日常生活中，企業(yè)文化的建設極大的改善了人際關系，領導與職工之間，職工與職工之間互相關心、密切合作、互相尊重，使企業(yè)成員對企業(yè)產生一種依戀之情，久而久之，這種依戀之情就形成了人們的一種心理沉淀。正是在職工中形成的認同感、歸屬感、榮譽感和依戀之情，使企業(yè)產生了強大的磁性效應，形成了巨大的向心力、凝聚力，一種根基牢固的企業(yè)文化也就從此形成。
　　企業(yè)文化的凝聚力是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。當職工把自己的命運同企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起的時候，就充分體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力，同時企業(yè)文化可以形成自身的發(fā)展機制，并產生激勵效應，這種效應表現(xiàn)在企業(yè)文化建設可以促使企業(yè)管理各要素之間的協(xié)調，從而形成制約和調節(jié)企業(yè)內部矛盾，減少內耗，激發(fā)人們專心致志工作的良好環(huán)境，企業(yè)領導也可以通過各種方式來鼓勵某一種有益行為，并指定相應的規(guī)章制度來促證，促進引導企業(yè)職工實現(xiàn)這種行為，從而促使整個企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。
　　企業(yè)間有許多東西可以抄襲，但獨特的企業(yè)哲學和文化理念是仿不得，抄不成的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，而員工的一言一行可能體現(xiàn)出它深入人心的程度，其重要表現(xiàn)是對企業(yè)的熱愛和敬業(yè)精神，這種態(tài)度反過來又具有吸引人的力量。作為一個個體的存在，隨時可能發(fā)生失誤和失態(tài)，然而在企業(yè)文化熏陶下的員工，他會把公司形象看得重于個人面子，盡可能約束自己的行為，不因個人失態(tài)玷污企業(yè)形象，損害企業(yè)榮譽。因此，企業(yè)文化精神培育著員工，使他們熱愛企業(yè)，從而形成一種獨特的企業(yè)凝聚力。
　　三、企業(yè)文化建設的途徑和方法
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　　企業(yè)文化作為社會文化在企業(yè)中的體現(xiàn)，它的建設就必須遵循社會文化形成和發(fā)展的固有規(guī)律。社會文化歷來是各民族國家在繼承傳統(tǒng)文化的基礎上，在內外文化交流中，通過理論與實踐的結合逐步形成和發(fā)展起來的。所以，在建設企業(yè)文化時，必須堅持繼承和發(fā)展相結合，借鑒與創(chuàng)新相結合，理論與實踐相結合的三項指導原則。
　�。ǎ├^承與發(fā)展相結合
　　繼承與發(fā)展是企業(yè)文化建設中緊密聯(lián)系，又相互促進的兩個方面。繼承是發(fā)展的基礎，沒有繼承的發(fā)展就等于無源之水；而發(fā)展又是繼承的繼續(xù)，離開了發(fā)展的繼承就意味著停滯不前。繼承也包括兩個層次；一是繼承民族文化中的精華。中國是一個具有多年歷史的文明古國，其文化傳統(tǒng)是一個博大精深的體系。甚至可以說，沒有東方文化的影響，就不會有企業(yè)文化理論的產生；二是繼承本企業(yè)已有的好的傳統(tǒng)、作風和文化氛圍。同時，在改革開放、社會主義市場經濟_不斷完善發(fā)展的今天，又必須解放思想、更新觀念，體現(xiàn)時代精神，使企業(yè)文化的內容不斷豐富、充實和發(fā)展，只有這樣，企業(yè)文化才能適合國情，獨具特色，而又具有強大的生命力。
　�。ǎ┙梃b與創(chuàng)新結合
　　不同國家有不同的企業(yè)文化，不同企業(yè)也有不同的企業(yè)文化。一個企業(yè)能夠生存下來，其文化就必定有可取之處。應該說，每個國家的企業(yè)文化都有長有短，有利有弊。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化都是亦此亦彼，把理性原則同人的情感緊密結合起來。人家的長處可以學習，人家的弊端則可作為前車之鑒。事實上，優(yōu)秀的企業(yè)文化都是各國企業(yè)在長期實踐中，經過去粗取精，互相學習 ……（未完，全文共11687字，當前僅顯示2780字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)管理的最高境界·企業(yè)文化》）