職業(yè)經(jīng)理人和員工之間如果存在勾通障礙的現(xiàn)象,在激烈的市場競爭中是非常危險的。因為經(jīng)理人和員工無法達成共識,將使公司的決策執(zhí)行效果大打折扣。所以,作為職業(yè)經(jīng)理人必須胸懷坦蕩,勇于接納不同的意見、批評。
首先,要客觀的認識自己。不能主觀的認為和員工的勾通沒有問題,因為是不是善于勾通取決于接受訊息的員工來認定
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幾個方面:
一捍衛(wèi)公司所定的道德規(guī)范;
二強化公司在業(yè)界的形象和聲譽;
三維持公司的道德責(zé)任感,以
誠信為原則;
四永遠以客戶的需求為第一考慮;
五確實掌握生產(chǎn)和服務(wù)成本,獲取合理利潤;
六確保安全性和效率;
七不要做違法和不道德的行為;
其次,要確立經(jīng)營理念。不管公司的經(jīng)營理念是什么,在讓員工了解并確立后,職業(yè)經(jīng)理人要以身作則,激發(fā)員工的自尊心與成就感,以達到目的。在日常運作中,經(jīng)理人下達的指令有時會得不到回應(yīng),此時,職業(yè)經(jīng)理人要有耐心深入了解,然后作出相應(yīng)的措施。
另外,專業(yè)經(jīng)理人要樹立優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有些經(jīng)理人被處理事件和日常公務(wù)搞得分身乏術(shù);但是也有些經(jīng)理人在忙碌之余還能到處巡視。如果一位經(jīng)理一天到晚只能在辦公室內(nèi),那將是嚴(yán)重的錯誤。
為了克服與外界隔離的問題,經(jīng)理人可以采用“走動式管理”模式。這種模式除了可以協(xié)助經(jīng)理人事先解決公司隱藏的問題外,還可以讓經(jīng)理人發(fā)覺員工工作進度落后的原因!白邉邮焦芾怼笨梢宰尳(jīng)理人了解以下內(nèi)容:
工作內(nèi)容超越員工的能力;
員工可能缺乏訓(xùn)練;
員工的工作可能超負荷;
經(jīng)理人可能沒放手,讓員工全力以赴;
經(jīng)理人也必須對自己所做的決策負完全責(zé)任。在你的職責(zé)范圍內(nèi) ……(未完,全文共1116字,當(dāng)前僅顯示709字,請閱讀下面提示信息。
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