目錄/提綱:……
(一)核心競爭力的價值性
(二)核心競爭力的不可模仿性
(三)核心競爭力的延展性
(一)準(zhǔn)確把握消費者需求
(二)具有關(guān)鍵技能和技術(shù)
(三)整合能力與資源
(一)索尼(sony)公司在手掌游戲機(jī)行業(yè)中的競爭
(二)麗華公司在快餐行業(yè)中的競爭
……
□ 作者:北京工業(yè)大學(xué) 張楊 臧維
內(nèi)容摘要:企業(yè)能力理論作為企業(yè)內(nèi)生論的一部分,一直被看作產(chǎn)業(yè)定位理論的并行理論,管理學(xué)界多是進(jìn)行兩種理論的比較研究與分析。本文主要研究了二者的聯(lián)系,討論了企業(yè)核心競爭力的培育對于防御產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭力的作用。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu) 核心競爭力[網(wǎng)--一站在手,
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上世紀(jì)80年代,m•e•porter根據(jù)多年來對不同產(chǎn)業(yè)的研究結(jié)果,提出了分析產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五力模型,在具有潛在高利潤的產(chǎn)業(yè)競爭中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身力量與五種力量的對比情況來選擇低成本、差異化或集中化等三種戰(zhàn)略之一作為自己的競爭戰(zhàn)略。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們逐漸發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)企業(yè)的異質(zhì)性要比選擇產(chǎn)業(yè)更為重要,由此誕生了競爭優(yōu)勢內(nèi)生論。企業(yè)能力理論是優(yōu)勢內(nèi)生論的主要組成部分,為分析產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)以及選擇競爭戰(zhàn)略提供了新的角度。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與企業(yè)核心競爭力理論
對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)單個企業(yè)間競爭態(tài)勢的分析,porter認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的市場競爭態(tài)勢主要取決于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的五種市場力量的作用,這五種市場力量分別是潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購買方和供應(yīng)方的討價還價能力以
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互提供價值。而與客戶企業(yè)良好的合作也構(gòu)成對供應(yīng)商強(qiáng)大威脅的防衛(wèi),具有核心競爭力的企業(yè)可以通過與購買方的溝通有效緩解賣方產(chǎn)品漲價的壓力,必要時甚至可以將這種壓力轉(zhuǎn)移到位于下游的購買方身上。客戶的忠誠以及某一競爭對手要創(chuàng)造同樣價值需付出的努力就構(gòu)成了潛在競爭者的進(jìn)入壁壘。而且核心競爭力的價值性可以為顧客提供可感知的價值,這種價值往往是不可替代的,并且具有積累性和存量的特征,會隨著企業(yè)的經(jīng)營不斷加強(qiáng),從而防御來自替代品的威脅。
(二)核心競爭力的不可模仿性
核心競爭力之所以能夠成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源,使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中長期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業(yè)競爭中,核心競爭力的不可模仿性保證了企業(yè)的競爭優(yōu)勢難以被模仿和超越,始終保持企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歧異性,使企業(yè)始終在同行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。這種不可模仿性同時限制了購買者的選擇空間,購買者無法在行業(yè)中得到同質(zhì)或相似的產(chǎn)品和服務(wù),使其難以產(chǎn)生對企業(yè)產(chǎn)品價格的敏感性,從而削弱了顧客討價還價的能力,保證了企業(yè)的主動性。
通過形成產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,不可模仿性意味著企業(yè)的經(jīng)營流程有別于同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),供應(yīng)方會很難搞清楚在企業(yè)經(jīng)營中所占地位,一定程度上降低了討價還價的能力,同時終端產(chǎn)品的差異性會給企業(yè)帶來較高的收益,也可以在某種程度上緩解來自供應(yīng)商的壓力。構(gòu)成不可模仿性基礎(chǔ)的一系列有形與無形的模仿障礙,一方面通過建立起強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘,可以有效地將潛在競爭者擋在行業(yè)之外;另一方面當(dāng)企業(yè)面對替代品威脅時,其所處地位會比其他競爭對手更為有利。
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企業(yè)在某一方面的核心競爭力一旦形成之后,可以支持公司向多個產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,而不是只適用于某一種產(chǎn)品或服務(wù)。核心競爭力的延展性,實際上是為企業(yè)在同行業(yè)競爭中開辟了后路,一旦競爭環(huán)境惡化,企業(yè)可考慮在相關(guān)行業(yè)求得發(fā)展。
延展性為企業(yè)提供了進(jìn)入相關(guān)行業(yè)的可能,可以有效防御來自供應(yīng)方和購買方的威脅,因為企業(yè)在條件成熟時,可以通過基于核心競爭力的縱向一體化實現(xiàn)對產(chǎn)供銷的控制。而競爭優(yōu)勢的可以轉(zhuǎn)移,使企業(yè)在面臨潛在進(jìn)入者和替代品的威脅時,具有更加靈活的選擇。
綜上所述,集中資源加強(qiáng)對企業(yè)核心競爭力的培育,可以作為企業(yè)的另一種有力的競爭戰(zhàn)略加以實施。培育核心競爭力的戰(zhàn)略,能夠通過實現(xiàn)價值性、不可模仿性和延展性三方面的特征,有效防御行業(yè)內(nèi)五種競爭力的威脅,建立起企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的條件
成功地實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略需要相應(yīng)的資源和技能,在組織安排、控制程序和創(chuàng)新_上都要做出改變,總體來說有三方面內(nèi)容:
。ㄒ唬(zhǔn)確把握消費者需求
企業(yè)要了解顧客的需要價值,只有這樣才能充分滿足顧客需求,為顧客創(chuàng)造價值。只有當(dāng)企業(yè)的資源和能力能夠比競爭對手更好的滿足客戶需求時,企業(yè)的資源和能力才可能建立起競爭優(yōu)勢。除了關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)規(guī)則中的競爭,滿足顧客現(xiàn)時需求之外,培育企業(yè)核心競爭力更多地要求企業(yè)關(guān)注顧客的潛在需求。通過預(yù)見未來的競爭能力,引導(dǎo)和創(chuàng)造需求,并設(shè)法讓顧客感知這種需求,才能為顧客創(chuàng)新最大的價值。
。ǘ┚哂嘘P(guān)鍵技能和技術(shù)
一般來講,一個企業(yè)至少有一個或若干個關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個核心競爭力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨具的超越競爭對手的絕對優(yōu)勢。關(guān)鍵技能可以是資源維度上的,包括強(qiáng)于其他競爭者的資本積累能力和控制能力等;也可以是能力維度上的,包括企業(yè)有別于他人的、能夠保持競爭優(yōu)勢的、積極的組織和行動能力等。獲得單項技能的方式不僅包括自行開發(fā),還可以從外部引進(jìn),通過消化和吸收轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的技能。
。ㄈ┱夏芰εc資源
任何單個要素都不會成為企業(yè)的核心競爭力,在核心競爭力構(gòu)建中,要形成以一個或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制。隨著行業(yè)的科技含量越來越高,價值鏈的組合越來越復(fù)雜,只有通過持續(xù)的內(nèi)部組織變革,調(diào)整資源配置,明確核心競爭力的內(nèi)容,積累相關(guān)必要的技能與知識,才能最終形成與實施核心競爭力戰(zhàn)略所需要的技術(shù)、市場、組織等相適應(yīng)的企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
企業(yè)核心競爭力策略的實例分析
。ㄒ唬┧髂幔╯ony)公司在手掌游戲機(jī)行業(yè)中的競爭
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