作為一名基層行公司業(yè)務(wù)條線的客戶經(jīng)理,我參加了省分行舉辦為期三天的客戶經(jīng)理履崗能力培訓(xùn)班。在三天的學(xué)習(xí)過程中,感觸很深,使自已認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)客戶經(jīng)理,并不是擔(dān)當(dāng)淺顯意義的營銷任
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話說:上錯(cuò)了車比沒有上車更加糟糕,兩眼光是盯著眼前的項(xiàng)目如何如何好,但是沒有認(rèn)真分析該項(xiàng)目是否違背國家產(chǎn)業(yè)政策,我們忙了半天,卻是我行應(yīng)該退出的行業(yè),那么我們既浪費(fèi)了時(shí)間,又浪費(fèi)了精力,也降低了我行在客戶心目中的形象和地位。如果了解國家政策優(yōu)先支持的產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目,就可以認(rèn)準(zhǔn)方向努力,也可以提高客戶項(xiàng)目的報(bào)批效率,從而避免工作中的盲目項(xiàng)目性。
對(duì)于微觀意義上的業(yè)務(wù)技能我們更是要努力掌握,在日常工作中,我們遇到很多困難,影響了工作效率,有些原因就是我們對(duì)很多業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉造成的。不熟悉審批流程,就會(huì)影響報(bào)批的進(jìn)度;不熟悉各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),就會(huì)影響業(yè)務(wù)辦理速度;不熟悉業(yè)務(wù)合規(guī)要求,就會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)。。。
所以客戶經(jīng)理自我提升的目標(biāo) ……(未完,全文共650字,當(dāng)前僅顯示413字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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