學(xué)習(xí)世界頂級企業(yè)優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗心得
韓國三星集團是一家跨國公司,職工16萬人,年銷售額近1000億美元;在世界500家大公司中曾名列16位。其發(fā)展速度之快,產(chǎn)品涵蓋之廣、市場份額之大、出口創(chuàng)匯之巨都是超出人們想象的。那么三星集團管理優(yōu)勢何在?重要優(yōu)勢是它的班組管理。
三星公司的班組管理的核心是生動活潑,具有民主性,注重實際效果,注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。班組開展的各類管理活動,都與企業(yè)的方針、目標及重點工作相聯(lián)系,充分體現(xiàn)了人人愛崗位,人人愛企業(yè)的精神。由于班組開展的各項管理活動中形式多樣又非常靈活,給人們一種濃厚的
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后使所有的人都成為奔跑的人。
實行全局設(shè)備管理 在三星公司班組內(nèi)開展的全員設(shè)備管理得到了員工的極大響應(yīng),也是班組管理的主要內(nèi)容之一。他們有著完整的設(shè)備維護保養(yǎng)制度,并對設(shè)備實行重點管理。重點管理就是對容易影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備或容易出現(xiàn)故障的設(shè)備實行重點監(jiān)控,使設(shè)備在大生產(chǎn)中處于良好運行狀態(tài)。凡重點設(shè)備都有非常明顯的提示牌,以提示員工對設(shè)備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。班組的全員設(shè)備管理充分體現(xiàn)了全員參與的意識,在班組內(nèi)你可以看到員工對設(shè)備提出的改進意見、改進方案圖示和設(shè)備改進前后的對比分析示意圖。由于全員設(shè)備管理工作的開展,克服了設(shè)備管理只是少數(shù)專業(yè)人員的職責(zé)界線,同時也給班組員工創(chuàng)造了參與管理的環(huán)境。另外,全員設(shè)備管理也得到了各生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,并及時對全員設(shè)備管理成績突出的班組和個人進行獎勵和表揚。
星級教師制的效果真好 在三星所屬工廠的班組里都有專職教師,這個專職教師負責(zé)對所有員工在操作技能上的指導(dǎo)、幫助、學(xué)習(xí)、提高,他們的責(zé)任是培養(yǎng)出更多的“師資”水平的員工。他們開展的星級教師制分為“四星”,也就是說,凡班組員工取得4個星級時, 那就證明你具有了專職教師的資格,可以對三星、二星、一星的員工進行操作指導(dǎo)和幫助。他們這項活動的開展,極大地調(diào)動了全體員工的學(xué)習(xí)熱情和向四星級奮斗的目標。
讓創(chuàng)新深入三星人心中 “創(chuàng)新”是三星極力提倡的工作精神,并作為廠訓(xùn)深深的扎根在三星人的心中。而班組合理化建議的開展,大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造精神。班組合理化建議有個人提出的,也有組成“合理化建議小組”后提出的,他們將合理化建議貼在墻上,并將建議的內(nèi)容拍成照片,配上文字,并有改進前后的可行性分析,非常生動。另外,凡是合理化建議被采納,就給予獎勵。在三星康寧每個員工一個月平均4 次向上級提合理化建議,可見職工熱愛企業(yè)的程度。
組織公益活動和集體活動 班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后,也利用空余時間參加社會公益活動,很近似我們國家的“學(xué)雷鋒”活動。其內(nèi)容有:植樹、值勤、到敬老院做好事及與社會有關(guān)的其它活動。從中增強對社會的責(zé)任感和展示員工的人性美和道德觀。三星人講:“我們?nèi)侵阅軌蜷_展豐富多彩的公益活動,正是因為企業(yè)把這種精神作為自身基礎(chǔ)的結(jié)果。” 班組集體活動有旅游、聚會、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容,而且將每次活動的內(nèi)容拍成照片,貼在“班 ……(未完,全文共1976字,當前僅顯示1256字,請閱讀下面提示信息。
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