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物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)承諾制度

發(fā)表時(shí)間:2009/4/18 15:22:34


  物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)承諾制度
  
  為加快物業(yè)服務(wù)管理的實(shí)效性,努力為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),特承諾如下:
 。ㄒ唬┓⻊(wù)內(nèi)容
  1、對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)公共設(shè)施、共用部位(房
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略161字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
鑒定,一周內(nèi)加固修補(bǔ),危險(xiǎn)房屋先行加固,申報(bào)大修。
  2、室內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施自然損壞、堵塞,報(bào)修后一日內(nèi)修復(fù)或疏通,特殊情況七日內(nèi)修復(fù)疏通。
  3、進(jìn)業(yè)戶線分電表間線路出現(xiàn)故障,當(dāng)天采取臨時(shí)供電措施,二日內(nèi)修復(fù);用戶分表至室內(nèi)燈頭,出現(xiàn)故障,一日內(nèi)修復(fù)。維修時(shí)限:直管公房按報(bào)修三日算起,部分產(chǎn)權(quán)和全部產(chǎn)權(quán)房屋按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)到位之日算起。
 。ㄈ﹫(bào)修程序
  1、房屋維修實(shí)行24小時(shí)晝夜便民服務(wù)制度,隨叫隨到,熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù);
  2、業(yè)戶直接到所在小區(qū)物業(yè)站報(bào)修。
 。ㄋ模┩对V與責(zé)任
  1、業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作有意見或工作人員不履行承諾內(nèi)容,可向物業(yè)服務(wù)公司投訴, 服務(wù)單位依據(jù)事實(shí),盡快查清問題,責(zé)任一周內(nèi)給投訴、答復(fù)。
  2、物業(yè)服務(wù)公司隨時(shí)進(jìn)行 ……(未完,全文共712字,當(dāng)前僅顯示453字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)承諾制度》
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