關(guān)于企業(yè)加強人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前肇慶市企業(yè)加強人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的做法
（一）企業(yè)建立工資正常增長和保障機制，讓職工共享企業(yè)發(fā)展成果
（二）企業(yè)發(fā)揮職代會的作用，調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理的積極性
（三）企業(yè)改善生產(chǎn)生活條件，為職工營造一個溫馨和諧的工作生活環(huán)境
（四）企業(yè)開展形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余生活
（五）企業(yè)加強文化建設(shè)，營造良好的人文關(guān)懷氛圍
（六）企業(yè)建立健全工會等黨群組織
二、肇慶市企業(yè)人文關(guān)懷和用工環(huán)境存在的問題
（一）職工工資水平偏低
（二）勞動時間過長
（三）工作生活環(huán)境差
（四）職工收入差距較大
（五）社會公共服務(wù)不足
（六）企業(yè)工會職能作用薄弱
三、進一步加強人文關(guān)懷、改善用工環(huán)境的意見和建議
（一）切實提高認識，進一步增強人文關(guān)懷、改善用工環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感
（二）從企業(yè)角度看，要與職工實現(xiàn)雙贏
（三）從職工角度看，要自覺做到“三個提高”
（四）從工會角度看，要著力做好四方面工作
（五）從相關(guān)部門角度看，建議要協(xié)調(diào)聯(lián)動、各盡職責(zé)
……

關(guān)于企業(yè)加強人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的調(diào)研報告

為進一步掌握當(dāng)前廣東肇慶市企業(yè)人文關(guān)懷和用工環(huán)境情況，發(fā)揮企業(yè)工會的作用，加快肇慶市經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)市委的工作部署，從2010年6月中旬開始，肇慶市人大常委會副主任、市總工會主席方建生和市總工會黨組書記、常務(wù)副主席藍達青率領(lǐng)市總工會專題調(diào)研組，對肇慶市企業(yè)人文關(guān)懷和用工環(huán)境的現(xiàn)狀進行了專題調(diào)研。本次調(diào)研采取問卷、座談、實地走訪等方式進行。調(diào)研組共召開8個座談會，深入3個縣（市、區(qū)）、走訪企業(yè)8家，發(fā)放職工調(diào)查問卷2773份，收回2638份，參與調(diào)查企業(yè)110家。重點對金屬加工、制鞋服裝、紙品印刷、塑料化工、建材等傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)進行了調(diào)研。各縣（市、區(qū)）總工會也根據(jù)市總工會的要求，組織專門人員進行了調(diào)查研究。在獲得大量數(shù)據(jù)和訪談資料的基礎(chǔ)上，進行了客觀的、實事求是的分析，基本反映肇慶市各地企業(yè)開展人文關(guān)懷以及用工環(huán)境的現(xiàn)狀�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、當(dāng)前肇慶市企業(yè)加強人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的做法
近年來，肇慶市各職能部門按照市委、市政府的決策部署，切實加強對企業(yè)的管理工作，加強與企業(yè)的溝通，督促企業(yè)加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境，堅決查處用工違法行為，維護勞動者的
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略823字，正式會員可完整閱讀）……　
企業(yè)改制過程，嚴格執(zhí)行涉及職工利益的重大事項提交企業(yè)職工代表大會或職工大會審議通過的要求。在非公企業(yè)職工主要以“職工代表大會”、“職工座談會”、“職工意見箱”等多種形式參與企業(yè)民主管理。大部分企業(yè)都較注重對職工在生產(chǎn)、生活、待遇等方面的意見調(diào)查，并及時做出調(diào)整改進措施。通過企業(yè)與職工的密切溝通，及時化解了出現(xiàn)的矛盾，提高管理的人性化，讓職工與企業(yè)勞資雙方關(guān)系更為融洽。如高新區(qū)愛龍威機電有限公司通過召開座談會、設(shè)置總經(jīng)理信箱，職工提出問題或者投訴后及時在公司局域網(wǎng)發(fā)布、在宣傳欄張貼，讓職工共同監(jiān)督。高新區(qū)寶信金屬有限公司在職工中開展合理化建議活動，對職工提出的合理建議給予獎勵并設(shè)立“包青天信箱”，及時解決職工反映的熱點、難點問題。
（三）企業(yè)改善生產(chǎn)生活條件，為職工營造一個溫馨和諧的工作生活環(huán)境。大部分企業(yè)都注重改善職工的生產(chǎn)環(huán)境（改良車間通風(fēng)排氣、勞動保護）、改善職工的居住環(huán)境（增設(shè)空調(diào)房、夫妻房）、改善職工的膳食條件（補貼或全免伙食費）、改善職工的生活環(huán)境（增設(shè)活動場地和器材、生活設(shè)施），讓職工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。同時各級工會組織通過開展創(chuàng)建職工之家活動，促進企業(yè)改善職工食堂、宿舍環(huán)境，全市職工之家建設(shè)合格率達85%。據(jù)調(diào)查問卷顯示，有89.3%的職工認為企業(yè)建立了安全生產(chǎn)規(guī)章制度。如端州區(qū)科威電子有限公司通過改善工廠環(huán)境，生產(chǎn)車間達到無塵車間標準、常溫在25攝氏度，同時提高機械化作業(yè)，減輕勞動強度，職工滿意度大幅度提高。肇慶彌生金屬工業(yè)有限公司嚴格按照國家法律法規(guī)，對職工及時發(fā)放高溫作業(yè)津貼。高新區(qū)威士海庫房設(shè)備公司象征性收取1元伙食費其余由公司補貼的辦法，不僅改善了職工的生活條件，而且讓職工找到了在家的感覺。偉成鞋業(yè)有限公司工會成立職工互助會，叫響做實“職工有困難找工會”，公司有專門的夫妻房，職工宿舍全部配備空調(diào)，生活區(qū)設(shè)有洗衣機、熱水器。肇慶風(fēng)華公司廠區(qū)建有籃球場、足球場、乒乓球室、職工書屋等設(shè)施，職工書屋面積達1000平方米，藏書10000多冊。
（四）企業(yè)開展形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余生活。據(jù)我們調(diào)研了解到，工會組織健全的企業(yè)都能積極開展體育運動比賽、歌唱比賽、廠慶、團年飯、職工生日晚會、節(jié)日聯(lián)歡晚會等職工喜聞樂見的文體娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。如肇慶風(fēng)華科技有限公司每年舉辦一屆風(fēng)華杯運動會，定期舉辦卡拉OK晚會和舞會。高新區(qū)寶信金屬有限公司每月都為職工舉辦慶生會，并為當(dāng)月生日的職工發(fā)放生日禮物，僅該項活動支出每年就達10多萬元。高新區(qū)精英紡織有限公司定期組織優(yōu)秀職工外出旅游，讓職工走出廠門開拓視野，愉悅心情。
（五）企業(yè)加強文化建設(shè)，營造良好的人文關(guān)懷氛圍。一是企業(yè)打造自身特色文化。如高新區(qū)愛龍威機電有限公司提出企業(yè)的管理理念是“員工滿意是我們最大的心愿”。精英紡織有限公司提出“員工為客戶服務(wù)、企業(yè)為員工服務(wù)”的企業(yè)宗旨。肇慶本田金屬有限公司提倡企業(yè)“三個喜悅”的理念，今年上半年該公司及時對加班規(guī)定作出修改，完善企業(yè)內(nèi)部職稱制度和工資制度，使員工感受在本田公司工作有進步和前途。二是企業(yè)加強職工隊伍素質(zhì)教育。如四會市互感器廠有限公司堅持每天17:30—18:30對職工和科技人員進行輪訓(xùn)，每年舉辦一屆涵蓋車工、銑工等8個項目的勞動競賽活動，有效激勵人才愛崗敬業(yè)，奮發(fā)向上。三是企業(yè)加強對管理人員的教育。如高新區(qū)寶信金屬有限公司對公司基層干部進行思想教育。要求對職工使用禮貌用語，營造尊重員工的氛圍，取得良好的效果，職工投訴從去年的50多宗降到今年上半年只有2宗。
（六）企業(yè)建立健全工會等黨群組織。越來越多的企業(yè)意識到，企業(yè)工會不僅維護職工的合法權(quán)益，更是勞資雙方溝通的平臺，同時又能保障投資者的正當(dāng)權(quán)利，從而逐步建立起穩(wěn)定和諧的勞資關(guān)系，調(diào)動職工的積極性。從我們調(diào)研來看，凡是建立工會并發(fā)揮作用的企業(yè)，企業(yè)用工環(huán)境相對較好，企業(yè)工會主席對開展人文關(guān)懷意識相對較強。同時，企業(yè)調(diào)解組織也發(fā)揮了一定的作用，據(jù)職工問卷調(diào)查顯示，67.3%的職工知道企業(yè)建立有勞動爭議調(diào)解委員會。在高新區(qū)調(diào)研中，韓資企業(yè)廣東現(xiàn)代愛思開特殊塑料有限公司的韓籍經(jīng)理專門帶翻譯參加了我們召開的企業(yè)工會主席座談會，并在會議上提出公司工會主席由職工直接選舉產(chǎn)生的意見。肇慶圣莎拉服裝有限公司是港資企業(yè)，一直 ……（未完，全文共8460字，當(dāng)前僅顯示2310字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于企業(yè)加強人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的調(diào)研報告》）