機場公司安全檢查站中隊長任期述職報告

目錄/提綱：……
一、落實安全責任制，提高全民意識
二、業(yè)務培訓常態(tài)化，增強查堵能力
三、利用數(shù)據(jù)分析，結合質控保安全
四、做細服務工作，站在旅客角度服務新起點
五、營造和諧團隊，真誠換得信任
六、存在問題
……
機場公司安全檢查站三中隊中隊長任期述職報告

本人于2014年2月8日被聘為安全檢查站三中隊中隊長，任職兩年期間，在機場公司和安檢站的正確領導下，在各級領導的關心、指導和同事們的大力支持和幫助下，完成了上級交予的各項工作任務�，F(xiàn)將任職期間履行職責情況報告如下：
一、落實安全責任制，提高全民意識。
安全生產(chǎn)工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于管理。為此，我首先抓好分隊長這一層，做到責任到人，措施到位，堅持對各崗位進行巡視，深入一線督促檢查，尤其是對這些遠離候機樓的貨檢、道口等崗位，除不定時現(xiàn)場巡視外，還利用監(jiān)控視頻進行監(jiān)督，加強現(xiàn)場和行政管理力度。其次抓責任制的落實，與各分隊、個人簽訂了安全生產(chǎn)責任書，各人的工作表現(xiàn)與工資績效掛勾，尤其是重點
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用休班和航班間隔時間，組織業(yè)務骨干對相關人員進行培訓指導。同時，針對客流量的增加及安檢內(nèi)部人員的流動造成看機力量越發(fā)緊張的現(xiàn)狀，我要求旅檢分隊落實專人幫帶，對種子選手“一帶一”輔導，圖庫分析、實物學習、現(xiàn)場訓練，有效提高了學員的業(yè)務水平，今年順利為安檢站輸送了黃明慈、陸斯宇兩名看機員。
三、利用數(shù)據(jù)分析，結合質控保安全。
大數(shù)據(jù)時代來臨，有效的數(shù)據(jù)分析為安全服務提供了更好的指引。今年，我結合錄像分析與數(shù)據(jù)記錄，不斷對通道工作進行優(yōu)化，有效提高工作效率。一是利用信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，對檢查現(xiàn)場的情況進行監(jiān)督，及時糾正存在的問題，同時吸取他人經(jīng)驗，結合實際情況進行風險評估，不只局限于旅檢崗位，不只局限于本中隊，使各個崗位的業(yè)務整體提升。二是除日常勤務與其他中隊做好相互補臺外，中隊之間的延伸服務使旅客得到便利，提高安檢對外整體形象。在安全方面也積極通過質控數(shù)據(jù)信息分析手段，共同把好最后一道防線。三是防范于未燃，通過應急演練提升保障能力，今年與候機樓商家聯(lián)合舉行隔離區(qū)商戶火災應急處置實戰(zhàn)演練、貨站危險品泄漏桌面演練，參與公司“風暴行動-2015”國防交通暨應急救援綜合演練。通過演練實戰(zhàn)，明確各環(huán)節(jié)銜接，使各崗位人員在遇突發(fā)事件時配合更為默契。
四、做細服務工作，站在旅客角度服務新起點。
開展“一崗一精品”活動以來，我對服務的要求就是立足本崗位，把本職工作做細，這樣優(yōu)質服務就不會是一句空話。日常工作中，通過各種形式反復宣傳教育，使人員充分認識我們做為一個窗口單位，代表的是南來北往的人們對機場甚至**地區(qū)的印象，優(yōu)質服務既重要又必要，使全體員工自覺把全面提升安檢服務品質當做自身義不容辭的責任和義務。從旅客的角度出發(fā)，為旅客設想，為旅客解難，使旅客接受安全檢查時更為配合。人員從自身細節(jié)做起，統(tǒng)一著裝上崗，規(guī)范物品的擺放，用完歸位，虛心接受旅客對我們服務工作的意見和建議，提高執(zhí)勤形象。今年以旅客行李“零遺留”為三中隊本年度最終服務目標，通過自清檢查的各環(huán)節(jié)，從身檢員和開包員在檢查過程中就不間斷地提醒已檢旅客及時取走自己的行李物品。發(fā)現(xiàn)滯留行李馬上詢問在場旅客，通過廣播、返查錄像等多種方式積極查找物主。旅客已登機，盡量送至登機口歸。通過努力，連續(xù)多月做到旅客物品零遺留。
五、營造和諧團隊，真誠換得信任。
這一年來，航班客流的增長與人員短缺的矛盾無處不在，高負荷運轉下，人員難免對嚴格管理有情緒，我認真剖析成因，并積極主動地予以化解，通過與他們的交流與溝通，站在他們的角度去辨別事情的曲直、換位思考，想他人之所想，急他人之所急，在不同_中找到差距和改進的方向。管理中堅持對事不對人，在工作中出現(xiàn)的失誤，針對事由進行分析整改，對人不抱成見， ……（未完，全文共2302字，當前僅顯示1463字，請閱讀下面提示信息。收藏《機場公司安全檢查站中隊長任期述職報告》）