政務(wù)服務(wù)中心宣傳片解說稿

政務(wù)服務(wù)中心宣傳片解說稿

【前言】
準格爾旗位于呼包鄂核心區(qū)域，區(qū)位優(yōu)勢明顯、資源能源富集、文化獨具特色，是呼包鄂城市群中重要節(jié)點城市。為進一步提升準格爾旗綜合競爭軟實力，在呼包鄂協(xié)同發(fā)展中發(fā)揮更大作用，準格爾旗委、旗政府立足服務(wù)大眾、服務(wù)社會，將深化行政審批制度改革作為全旗全面深化改革的“先手棋”，將強化政務(wù)服務(wù)作為重要的“突破口”，著力營造有利于大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)社會環(huán)境。
【簡介】
2012年6月，準格爾旗政務(wù)服務(wù)中心正式成立，這是旗委、政府推動政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“服務(wù)型”政府的重大改革舉措。中心自成立以來，隨著政務(wù)服務(wù)大廳功能不斷完善，大廳服務(wù)水平日趨提高。
中心現(xiàn)有使用面積5000㎡的政務(wù)服務(wù)大廳，大廳設(shè)立164個常駐辦事
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159個嘎查村、28個社區(qū)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，形成了以旗政務(wù)服務(wù)大廳為中樞、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳為樞紐、村級便民代辦點為觸手的“三級政務(wù)服務(wù)體系”。基層群眾可以享受到“家門口服務(wù)”帶來的便捷。
【亮點】
準旗政務(wù)服務(wù)大廳運行以來，各進駐單位都以改革創(chuàng)新的精神，積極探索更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)方式，取得了令人鼓舞的成績。
準旗市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新管理方式，大膽改革市場主體準入審批程序，實行了現(xiàn)場踏勘前置模式。就是在群眾辦理業(yè)務(wù)的時候，他們先從片區(qū)管理員處領(lǐng)取申請表，同時由片區(qū)管理員進行現(xiàn)場踏勘、核查，然后將申請表與現(xiàn)場踏勘結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)提交至政務(wù)服務(wù)窗口申請辦理，此舉既減少了群眾跑腿的次數(shù)，同時加快了審批進度，極大的提高了辦事效率。
旗衛(wèi)生計生局實行的首席代表負責(zé)制，就是由派駐窗口的首席代表簽字即可辦結(jié)審批業(yè)務(wù)，群眾辦事不需“找領(lǐng)導(dǎo)”就可及時得到有效的結(jié)果。
旗城管執(zhí)法局實行的審批專用章模式，就是把部分審批業(yè)務(wù)交由服務(wù)窗口審核，凡符合政策規(guī)定的事項只需使用“審批專用章”即可生效，減少了群眾跑單位蓋公章帶來的不便。
旗公安局實行的先批后審是由大廳審批辦主任先簽字、先辦證，然后每周統(tǒng)一呈報局領(lǐng)導(dǎo)審核，達到了辦事群眾少跑一趟路的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計，這種審批模式每年為辦事群眾節(jié)約辦事成本150余萬元。
同時，“市場準入五證合一”、“國稅、地稅業(yè)務(wù)一窗通辦”、“不動產(chǎn)登記”等便民政策已在我旗全面落實。
【智慧政務(wù)】
“智慧政務(wù)服務(wù)平臺”是我市全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的、具有里程碑意義的創(chuàng)新舉措，旨在實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的智慧化和便捷化，真正起到了“數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路”的效果。
辦事群眾通過移動政務(wù)APP，上傳所需電子材料，點擊申請按鈕就成功申報所辦事項。審批人員通過移動審批APP進行審核，并通過APP回復(fù)申請人，告知審批結(jié)果。整個審批過程可以通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控業(yè)務(wù)辦理進度。移動政務(wù)APP還開通了查詢、咨詢、投訴、辦事、預(yù)審功能，同時研發(fā)集成了生活繳費等多項便民服務(wù)功能。
【服務(wù)】
“您的事兒，我來辦！”是政務(wù)服務(wù)中心向社會做出的莊嚴承諾。中心在政務(wù)服務(wù)大廳顯著位置公布了各進駐單位的“書記局長服務(wù)承諾”和工作人員監(jiān)督崗，公開了各行業(yè)、各部門的服務(wù)電話和監(jiān)督電話一覽表；設(shè)置了便民服務(wù)窗口——水、電、暖、收視費集中繳費區(qū)，開通了“準格爾政務(wù)服務(wù)信息港”官方微信平臺，成立了“文明志愿者服務(wù)隊”；中心設(shè)置了辦事群眾休息區(qū)、事務(wù)洽談區(qū)、誠信借閱吧等服務(wù)設(shè)施，并為辦事群眾免費提供了6臺復(fù)印機、6臺打印機、2臺傳真機、10臺電腦，這些便民服務(wù)項目贏得了辦事群眾的高度稱贊。
中心還在電腦顯示屏、電源開關(guān)、水龍頭、 一米線、導(dǎo)示牌、文明監(jiān)督崗等 ……（未完，全文共2305字，當前僅顯示1465字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)服務(wù)中心宣傳片解說稿》）