領導者必須抵御的誘惑

一位卓越的領導者應當超然于日常商務瑣事之上，戰(zhàn)勝其中隱含的種種誘惑所有領導都有失敗的時候。如果失敗了，他們往往會歸咎于那些令人厭煩的原因，如戰(zhàn)略錯誤、不充分的營銷、競爭的威脅和技術失誤等。然而，這些僅僅是問題的表象，所有的領導都犯過同樣的根本錯誤：屈服于某種誘惑，從而不必要地將情況變得復雜化；過于注重某些細節(jié)而損毀了個人領導能力。
　　因為領導者們不愿面對和戰(zhàn)勝這些誘惑，他們的所作所為將置組織的成功希望于危險之中。具體地說，我們談的到底是哪些誘惑呢？那就是：選擇地位而不是工作成果，選擇個人聲望而不是責任，選擇正確決定而不是清楚指示，選擇表面和諧而不是爭執(zhí)，選擇無懈可擊而不是信任。
　　誘惑之一：選擇地位而不是工作成果
　　對于一個經(jīng)理人來說，必須明確的最重要的原則，就是以成果為目標。但是，在許多公司中，評價最高的經(jīng)理往往不是這么做的。不少領導把其它的事情看得比工作成果更重要。這就代表了各種誘惑中最危險的情況：希望保護自己所處的職業(yè)地位
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是人之常情，但對于領導卻是危險的。領導可以是“孤獨”的。對公司大多數(shù)成員來說，最高領導除了那些直接向他匯報的人之外，很難有更多的時間和每一個人都很熟悉。
　　那些直接向領導匯報的人，相對公司其他員工來說，通常年齡差不多，薪金水平也相當。大多數(shù)領導同這些下屬成了朋友，并且對他們的需求和缺點常常能感同身受。最后，由于巨大的任務當前，領導與這些下屬之間產(chǎn)生了“親如兄弟”的感覺。
　　因此，當需要告訴這些同自己關系親密的人他們沒有達到期望值時，領導們變得躊躇不前，就沒什么可奇怪的了。這并不是他們太忙或者太懶，而是因為此時他們已經(jīng)難以面對讓“朋友”煩惱的窘境。
　　作為領導，要努力贏得公司員工和直接下屬的長期尊敬，而不是他們的私人感情。不要把向你直接匯報的員工看成一群擁護者，應把他們看作是完成自己工作職責、進而使公司達到預期業(yè)績的關鍵人物。必須牢記的是，如果你失敗了，你的下屬將不可能再喜歡你。
　　誘惑之三：選擇正確決定而非清楚指示
　　即使一些領導抵御了保護自身地位和受人歡迎兩種誘惑，他們有時還是會失敗，這是為什么？因為他們屈服于另一個誘惑：希望做出“正確”的決定，從而保證確定性。
　　很多領導，特別是那些很喜歡數(shù)據(jù)分析的人，希望保證自己的決定總是正確的，然而在信息不完整、充滿不確定性的現(xiàn)實世界中，這根本不可能。因此那些喜歡精確和正確的領導，常常拖延決定的時間，不能給屬下非常清楚的指示。他們給員工的指示模糊而猶豫不決，希望這些人能夠自己在工作中找出正確答案。
　　因此，關鍵的一點是，領導的決策指令必須保證清楚而不是精確。要記住，如果你采取決定性的行動，而不是總在等待更多的信息，你的下屬能學到更多。如果你根據(jù)當前掌握的信息所做出的決定，在有了更多信息時被發(fā)現(xiàn)錯了，那么改變計劃并向下屬解釋清楚就行了。冒出錯的風險本來就是你的職責。對于你來說，出錯的真正損失僅僅是你的自尊心。對你的公司來說，如果作為領導的你不肯冒出錯的風險，代價就是整體癱瘓。
　　你誘惑之四：選擇表面和諧而不是爭執(zhí)
　　即使有一些領導能夠戰(zhàn)勝上述的三重誘惑，有時還是會失敗，因為他們常常對自己的決策感到不滿意。這是由于他們未能很好地利用最方便的信息來源：那些直接向他們匯報工作的下屬。為什么呢？因為這些領導屈服于下一個誘惑，那就是渴望和諧。
　　大多數(shù)的領導，都相信員工如果贊同自己的決定并且隨大流，要比反對決定、存在抵觸情緒好得多。這種行為模式也是領導們晉升到目前地位的一個原因。然而，表面上的和諧常常限制了建設性的爭執(zhí)，換句話說，就是圍繞一件事情熱烈地交換意見。
　　如果沒有這種爭執(zhí)，領導決策的實際質量常常低于正常水平。最佳的決定，只有在各種知識和觀點都被公開討論之后才有可能做出。并不是每個人的觀點和意見都值得贊同，但是這些因素應當被領導慎重考慮。所有可以獲得的信息都被研究過之后，得出最佳結論的機會肯定會比較大，更不用說這顯然提高了大家對最終決定的信心。這也是同等重要的。
　　應當容忍不一致的_。你可以鼓勵下屬公開表達他們的不同觀點，而且要熱情地鼓勵。嘈雜的會議常常是取得進展的表現(xiàn)，而“一團和氣”的會議往往是將重要事務扔在一邊不去討論的典型癥狀。會議中你需要提防和制止人身攻擊的言論，但是你的控制不要達到抑制大家交換關鍵意見的程度。
　　誘惑之五：選擇無懈可擊而不是信任
　　即使有些領導抵御了保護自己的職位、希望屬下歡迎、只做正確的決定和保持和諧這四重誘惑，有時還是會失敗。為什么？因為即使領導愿意培 ……（未完，全文共2974字，當前僅顯示1891字，請閱讀下面提示信息。收藏《領導者必須抵御的誘惑》）