惠普公司是一家全球領先的計算、成像解決方案與服務的供應商。自年惠普成立以來,公司即面臨著客戶需求日益增長、市場變化多端的狀況,惠普人不斷利用先進技術和手段以滿足客戶的要求。經過半個世紀的發(fā)展,惠普這個從車庫里走出來的公司,已經在全球個國家建立有分支機構,擁有名員工。年,惠普公司在美國幸福雜志“家大企業(yè)”排名中居位,并占據“最受仰慕的公司”排名的第五位;萜盏某晒χ朗侨绾巫叱鰜淼哪?這應歸功于惠普令世人稱道的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是惠普的靈魂
大多數成功的企業(yè)都有一個
核心價值觀,它規(guī)范和指導著一代又一代的企業(yè)領導人和員工為企業(yè)不懈努力地奮斗。年,惠普成功地推出數種新產品,公司迅速得到擴張,公司創(chuàng)始人斯坦福大學畢業(yè)生比爾休利特和戴維帕卡德會同公司重要部門的經理,正式制定了一套企業(yè)目標。這些目標與制定如何實現目標的企業(yè)價值一道,共同奠定了惠普之道這一異常重要的經營管理理論基礎。這些就是惠普的靈
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立起成員與組織之間的依存關系,使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性,為達成組織的共同目標而努力。另一方面,企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán),就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。大量的實證研究發(fā)現企業(yè)文化與企業(yè)績效存在相關關系:一個強大的企業(yè)文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時,共同的信條使上下的溝通變得更加便捷,決策的制定更加有效,共享的價值觀同樣有利于協(xié)作,這些都會提高企業(yè)的實際效率。
惠普公司強調在經營上提倡創(chuàng)新,在人事上倡導激勵;萜彰鎸θ魏吻闆r都堅信:只要給予員工適當的手段和支持,他們愿意努力工作,就一定會做得很好;萜談(chuàng)建人之一的比爾休利特曾說:“這是由一種信念衍生出來的政策和行動,這種信念是:相信任何人都愿努力工作,并能創(chuàng)造性地工作,只要賦予他們適宜的環(huán)境,他們一定能成功。”在這一系列的價值體系指導下,惠普公司吸納了一批能力超卓、個性迥異、富于創(chuàng)新的人加入,讓他們在一個寬松的環(huán)境里發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造了無窮的財富。這也是惠普在激烈競爭中始終處于不敗之地的原因,F今,惠普公司已經成為美國十大電子公司之一,已由原來只有美元的流動資金,擴張為年度億美元的營業(yè)收入總額。
企業(yè)文化的塑造
惠普的成功,其企業(yè)文化發(fā)揮了至關重要的作用。那么一個企業(yè)的文化是如何構建出來的呢?其實,任何企業(yè)文化的塑造都沒有現成的模式可抄襲,它都需要經歷建造、修正、完善這一過程,并因時因勢地不斷創(chuàng)新。
首先要選擇適合企業(yè)的價值標準。企業(yè)價值觀是整個企業(yè)文化的核心所在,因此選擇正確的價值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。這就需要企業(yè)立足于自身的具體特點,根據目的、環(huán)境、習慣和組成方式選擇適合自身發(fā)展的文化模式;同時還要把握這個價值體系與其他文化要素之間的協(xié)調性,即是企業(yè)核心價值觀要體現企業(yè)的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向,是否反映員工的心態(tài)、被員工認可接納等;萜照J為人是整個組織中最寶貴的資源和財富;萜展緯畲笙薅鹊刈鹬厝、重視人的價值,建立起以人為主體的人本價值觀和管理理念。
其次要強化員工的認同。企業(yè)核心價值觀和文化模式一旦確立,就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方式使其深入人心。比如充分利用宣傳手段,營造文化環(huán)境;又或樹立典型人物感召企業(yè)成員,規(guī)范他們的行為;更直接有效的是組織員工進行培訓,通過培訓強化企業(yè)精神和企業(yè)文化的價值準則。為了加強員工的認同感和歸屬感,惠普讓員工通過定期利潤分紅及購買公司內部股票來分享成功;同時還注重員工的繼續(xù)教育工程,通過內部培訓計劃及安排大學學位升級計劃來實現。
再者,提煉定格。一個完善的企業(yè)文化需要經過一定的時間過程,惠普公司經過將近大半個世紀才形成獨特的企業(yè)精神和文化。這一過程中,需要不斷地進行分析、歸納、進一步提煉定格。惠普實施的人性化管理方式,如目標管理、走動式管理、開放式管理,都經過長期的反復實踐和
總結提煉出來,被作為現代企業(yè)管理經典案例載入史冊,這就是著稱于世的“惠普之道”。
最后是鞏固落實和豐富發(fā)展。要讓經過提煉定格的文化模式有必要的制度保障,建立獎優(yōu)罰劣的
規(guī)章制度,另外領導的率先垂范也起到決定性的作用。當內外條件發(fā)生變化時,企業(yè)文化也應相應不斷地進行調整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要 ……(未完,全文共2856字,當前僅顯示1815字,請閱讀下面提示信息。
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