政務服務中心2019年放管服改革工作總結(jié)及2020年工作計劃

目錄/提綱：……
一、2019年工作成果
一是實現(xiàn)流程集成，登記辦證更高效
二是推進部門共享，數(shù)據(jù)信息更安全
三是創(chuàng)新服務舉措，群眾辦事更便捷
四是狠抓措施落實，破解難題更有力
二、存在的主要問題
三、2020年工作計劃
一是整合工作職能
二是強化平臺功能
三是破解遺留難題
四是優(yōu)化登記流程
五是加快網(wǎng)點延伸
六是創(chuàng)新服務舉措
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政務服務中心2019年放管服改革工作總結(jié)及2020年工作計劃

“放管服”改革開展以來，按照市委市政府的總體部署，我中心堅持以不動產(chǎn)登記便民利民改革為抓手，以“最多跑一次”為目標，優(yōu)化流程、精簡報件，壓縮時限、提升效能，著力打造規(guī)范的登記體系、高效的辦證機制、一流的服務環(huán)境，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。
一、2019年工作成果
一是實現(xiàn)流程集成，登記辦證更高效。全面落實了“一窗受理、集成服務”，將不動產(chǎn)登記和房產(chǎn)交易、稅收整合到了政務大廳同一區(qū)域進行集中辦公，設置了3個綜合受理窗口，群眾跑一次路、到一個窗口、
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抵押、戶口遷移、低保救濟等事項時可根據(jù)需要自助進行查詢并出具查詢結(jié)果。開通了微信公眾平臺和短信提醒功能，通過微信查詢和短信提醒，權(quán)利人可及時了解證書辦理進度并到窗口領取證書。根據(jù)群眾自愿，申請人還可以向快遞公司出具授權(quán)委托書，由快遞公司送簽證書，實現(xiàn)“最多跑一次”。
四是狠抓措施落實，破解難題更有力。按照五部門（國土、住建、規(guī)劃、財政、國資）印發(fā)的《關于不動產(chǎn)統(tǒng)一登記若干問題的處理意見》，扎實推進了遺留問題處理。同時，對重大問題，堅持“一事一議”，安排專人全程盯辦、貼身服務，妥善解決了恒美一期居民辦證等遺留問題。特別建立了交流答疑微信群，及時回應群眾關切，年累計處理疑難問題200余起，有力保障了權(quán)利人的辦證需求和合法權(quán)益。
二、存在的主要問題
雖然我中心“放管服”改革取得了一定成效，但距離上級要求和群眾期盼還存在一定差距和問題：一是“一窗受理、并行辦理”運行還不夠順暢，仍需進一步協(xié)調(diào)磨合；二是房管部門堅持將房屋交易和產(chǎn)權(quán)確認告知單作為不動產(chǎn)登記的前置條件，雖多次交涉但至今仍未取消。三是房屋平面圖作為測繪成果未移交至不動產(chǎn)登記機構(gòu)，辦理業(yè)務時需分別在房管部門和登記機構(gòu)查檔；四是開發(fā)商將商品房進行預售登記備案后，不主動到登記中心進行預告登記，導致登記中心與房管部門信息不一致，且存在開發(fā)商一房多賣及司法凍結(jié)的風險。
三、2020年工作計劃
2020年，我們將在鞏固現(xiàn)有工作成果的基礎上，進一步梳理登記事項、優(yōu)化業(yè)務流程、縮短辦證時限、改進工作作風，推進“放管服”改革深入開展。一是整合工作職能。建議整合不動產(chǎn)登記和交易職能，方便部門銜接。同時責令房管部門取消交易確認告知單，并協(xié)調(diào)移交測繪成果，在商品房預售備案合同中增加預告登記約定事項，備案后按約定時限主動到不動產(chǎn)登記機構(gòu)辦理預告登記。二是強化平臺功能。進一步優(yōu)化不動產(chǎn)登記信息管理基礎平臺各項功能，加大共享交換系統(tǒng)接入部門的數(shù)量，實現(xiàn)與司法、民政等部門的信息實時互通共享。三是破解遺留難題。進一步梳理登記發(fā)證中存在的歷史遺留問題，研究解決問題的具體辦法，徹底疏通不動產(chǎn)登記的堵點和難點，保障權(quán)利人的合法權(quán)益。四是優(yōu)化登記流程。 ……（未完，全文共1829字，當前僅顯示1163字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務服務中心2019年放管服改革工作總結(jié)及2020年工作計劃》）