政務(wù)服務(wù)中心2019年放管服改革工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、2019年工作成果
一是實(shí)現(xiàn)流程集成，登記辦證更高效
二是推進(jìn)部門(mén)共享，數(shù)據(jù)信息更安全
三是創(chuàng)新服務(wù)舉措，群眾辦事更便捷
四是狠抓措施落實(shí)，破解難題更有力
二、存在的主要問(wèn)題
三、2020年工作計(jì)劃
一是整合工作職能
二是強(qiáng)化平臺(tái)功能
三是破解遺留難題
四是優(yōu)化登記流程
五是加快網(wǎng)點(diǎn)延伸
六是創(chuàng)新服務(wù)舉措
……
政務(wù)服務(wù)中心2019年放管服改革工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃

“放管服”改革開(kāi)展以來(lái)，按照市委市政府的總體部署，我中心堅(jiān)持以不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民改革為抓手，以“最多跑一次”為目標(biāo)，優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)報(bào)件，壓縮時(shí)限、提升效能，著力打造規(guī)范的登記體系、高效的辦證機(jī)制、一流的服務(wù)環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、2019年工作成果
一是實(shí)現(xiàn)流程集成，登記辦證更高效。全面落實(shí)了“一窗受理、集成服務(wù)”，將不動(dòng)產(chǎn)登記和房產(chǎn)交易、稅收整合到了政務(wù)大廳同一區(qū)域進(jìn)行集中辦公，設(shè)置了3個(gè)綜合受理窗口，群眾跑一次路、到一個(gè)窗口、
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抵押、戶口遷移、低保救濟(jì)等事項(xiàng)時(shí)可根據(jù)需要自助進(jìn)行查詢并出具查詢結(jié)果。開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)和短信提醒功能，通過(guò)微信查詢和短信提醒，權(quán)利人可及時(shí)了解證書(shū)辦理進(jìn)度并到窗口領(lǐng)取證書(shū)。根據(jù)群眾自愿，申請(qǐng)人還可以向快遞公司出具授權(quán)委托書(shū)，由快遞公司送簽證書(shū)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
四是狠抓措施落實(shí)，破解難題更有力。按照五部門(mén)（國(guó)土、住建、規(guī)劃、財(cái)政、國(guó)資）印發(fā)的《關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記若干問(wèn)題的處理意見(jiàn)》，扎實(shí)推進(jìn)了遺留問(wèn)題處理。同時(shí)，對(duì)重大問(wèn)題，堅(jiān)持“一事一議”，安排專人全程盯辦、貼身服務(wù)，妥善解決了恒美一期居民辦證等遺留問(wèn)題。特別建立了交流答疑微信群，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，年累計(jì)處理疑難問(wèn)題200余起，有力保障了權(quán)利人的辦證需求和合法權(quán)益。
二、存在的主要問(wèn)題
雖然我中心“放管服”改革取得了一定成效，但距離上級(jí)要求和群眾期盼還存在一定差距和問(wèn)題：一是“一窗受理、并行辦理”運(yùn)行還不夠順暢，仍需進(jìn)一步協(xié)調(diào)磨合；二是房管部門(mén)堅(jiān)持將房屋交易和產(chǎn)權(quán)確認(rèn)告知單作為不動(dòng)產(chǎn)登記的前置條件，雖多次交涉但至今仍未取消。三是房屋平面圖作為測(cè)繪成果未移交至不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)需分別在房管部門(mén)和登記機(jī)構(gòu)查檔；四是開(kāi)發(fā)商將商品房進(jìn)行預(yù)售登記備案后，不主動(dòng)到登記中心進(jìn)行預(yù)告登記，導(dǎo)致登記中心與房管部門(mén)信息不一致，且存在開(kāi)發(fā)商一房多賣(mài)及司法凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
三、2020年工作計(jì)劃
2020年，我們將在鞏固現(xiàn)有工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理登記事項(xiàng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、縮短辦證時(shí)限、改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)“放管服”改革深入開(kāi)展。一是整合工作職能。建議整合不動(dòng)產(chǎn)登記和交易職能，方便部門(mén)銜接。同時(shí)責(zé)令房管部門(mén)取消交易確認(rèn)告知單，并協(xié)調(diào)移交測(cè)繪成果，在商品房預(yù)售備案合同中增加預(yù)告登記約定事項(xiàng)，備案后按約定時(shí)限主動(dòng)到不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)辦理預(yù)告登記。二是強(qiáng)化平臺(tái)功能。進(jìn)一步優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)各項(xiàng)功能，加大共享交換系統(tǒng)接入部門(mén)的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)與司法、民政等部門(mén)的信息實(shí)時(shí)互通共享。三是破解遺留難題。進(jìn)一步梳理登記發(fā)證中存在的歷史遺留問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的具體辦法，徹底疏通不動(dòng)產(chǎn)登記的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，保障權(quán)利人的合法權(quán)益。四是優(yōu)化登記流程。 ……（未完，全文共1829字，當(dāng)前僅顯示1163字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)服務(wù)中心2019年放管服改革工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃》）