“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、2020年工作開展情況
二、“十三五”期間的工作開展情況
三、“十四五”工作謀劃
一是解放思想，工作創(chuàng)新
二是要持續(xù)深化“放管服”改革
四是要帶好隊伍，提高服務(wù)工作效能
四、2021年工作計劃
（一）繼續(xù)加大平臺推廣應(yīng)用
（二）梳理政務(wù)服務(wù)事項
（三）大力推行全省政務(wù)服務(wù)“好差評”
（四）做好智慧政務(wù)相關(guān)工作
（五）進一步規(guī)范為民服務(wù)中心管理
（六）加大政務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)
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“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況匯報

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作是黨和政府落實推動人民群眾網(wǎng)上辦事的一項重要惠民工程，體現(xiàn)了黨和政府全心全意為人民服務(wù)的理念，******高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，把這項工作作為重點工作關(guān)注，積極部署，現(xiàn)將相關(guān)工作開展情況匯報如下：
一、2020年工作開展情況
今年來，******緊盯“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快推進智慧政務(wù)建設(shè)，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展，切實提高方便群眾和為民服務(wù)的工作理念：
一是：加快編制政務(wù)服務(wù)事項，完成鄉(xiāng)級150條、村級60*19=1140條，合計690條事項編制，刪減申請材料，方便群眾申報辦理工作。
二是根據(jù)省政府7*24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)部署要求，鄉(xiāng)街共計錄入20個服務(wù)場所的信息，關(guān)聯(lián)服務(wù)場所自助設(shè)備服務(wù)事項241條；確保群
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人數(shù)近1700余人，大家只要通過手機對挪車碼的掃描就可以知道聯(lián)系車主，移走礙事車輛，極大的方便了群眾，緩解了社會矛盾。
（三）認(rèn)真落實網(wǎng)上辦事，減少辦事程序：針對居民申請辦理事項，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，“應(yīng)上盡上、全程在線”，做到“全程網(wǎng)辦”，復(fù)雜事項基本實現(xiàn)“一次辦”，并做到辦結(jié)時限比法定時限縮減，最大限度減少居民跑中心的次數(shù)。截止目前，全鄉(xiāng)街累計受理、審核人民群眾網(wǎng)上事項申請211691項，而且事項的好評率達到了100％。
（四）“安康碼”的推廣和使用：從2020年1月至今，新冠病毒在全世界的蔓延，給國家和人民在經(jīng)濟和生命財產(chǎn)帶來巨大損失，為了有效的控制疫情，加強人口流動管理，黨和政府推出了“安康碼”，通過安康碼里面的卡口和個人碼的掃描，掌握人口流動和疫情的基本情況，目前設(shè)立卡口5117個，注冊“安康碼”有1147737人，為政府及時掌握和控制疫情提供了真實依據(jù)。
（五）政務(wù)事項的編輯修改：為了簡化政務(wù)事項申請辦理程序，全鄉(xiāng)街先后多次按照區(qū)里的要求，組織安排20余名相關(guān)工作人員對鄉(xiāng)級185條和村級72條共計833條政務(wù)事項進行修改，簡化程序，刪減材料，極大方便了群眾對事項的申請辦理；建立政務(wù)服務(wù)地圖，設(shè)立7*24小時網(wǎng)上辦事大廳，按照“隨時辦”服務(wù)的要求，全鄉(xiāng)街共計錄入20個服務(wù)場所的信息，關(guān)聯(lián)服務(wù)場所自助設(shè)備服務(wù)事項141條確保群眾事項辦理不受時間限制，真正做到讓群眾少跑路，不跑路，足不出戶就可以通過互聯(lián)網(wǎng)和手機辦完事，辦成事。
三、“十四五”工作謀劃
謀劃是工作的重中之重，只有謀劃好才能把工作做好，面對即將到來的第十四個五年計劃，******互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作要在以下方面工作謀劃好：
一是解放思想，工作創(chuàng)新。政務(wù)服務(wù)工作是從老百姓的角度的解決群眾是實際問題，必須在工作中解放思想，創(chuàng)新工作舉措，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作新思路；
二是要持續(xù)深化“放管服”改革。按照“一網(wǎng)、一門、一次”改革要求，繼續(xù)精簡辦事材料，優(yōu)化辦理流程，不斷推進政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升線上辦理率，減少群眾跑腿次數(shù)；
三是要全力推進大數(shù)據(jù)中心和智慧城市建設(shè)：要“走出去”學(xué)習(xí)兄弟單位先進的數(shù)據(jù)中心的運維方式及人員管理方法，整合資源，節(jié)約成本，避免形式主義，提高服務(wù)效能；
四是要帶好隊伍，提高服務(wù)工作效能。加強政治學(xué)習(xí)，積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)愛學(xué)習(xí)、懂業(yè)務(wù)、肯鉆研的人才，給他們發(fā)展提高的空間，努力打造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作隊伍。
四、2021年工作計劃
（一）繼續(xù)加大平臺推廣應(yīng)用。在全市統(tǒng)一部署下，結(jié)合轄區(qū)實際開展好安徽政務(wù)服務(wù)和“皖事通”APP的應(yīng)用推廣工作，讓群眾感受其帶來的方便和快捷，提高參與率和滿意率，引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上申請辦事，從更大的程度上方便群眾。
（二）梳理政務(wù)服務(wù)事項。對安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項與認(rèn)領(lǐng)事項全面核對，提高要素編制質(zhì)量，刪減不必要的申請材料，同時，更新完善政務(wù)服務(wù)事項辦事指南， ……（未完，全文共2515字，當(dāng)前僅顯示1599字，請閱讀下面提示信息。收藏《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況匯報》）