項(xiàng)目管理的條錦囊妙計(jì)

即使在最完美的條件下，管理一個(gè)軟件項(xiàng)目也是很困難的。不幸的是，許多新項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)質(zhì)上沒(méi)有受到任何就職培訓(xùn)。這里有個(gè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)供項(xiàng)目經(jīng)理參考。不過(guò)，只依靠某一兩條“妙計(jì)”，是無(wú)法順利完成項(xiàng)目的。
　　
　　定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　在項(xiàng)目的開(kāi)始，要保證各方對(duì)于判斷項(xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。通常，跟緊預(yù)定的進(jìn)度是唯一明顯的成功要素，但是肯定還有其他的因素存在，比如，增加市場(chǎng)占有率、獲得指定的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額、取得特定用戶(hù)滿(mǎn)意程度、淘汰一個(gè)高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)等。
　　
　　把握各種要求之間的平衡
　　
　　每個(gè)項(xiàng)目都需要平衡它的功能、人員、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。我們把以上五個(gè)項(xiàng)目方面中的每一個(gè)方面，綜合成一個(gè)約束條件，你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作；你也可以定義成與項(xiàng)目成功對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力，或者定義成通向成功的_程度。可以在一個(gè)規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。
　　
　　定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
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工作量。
　　
　　計(jì)劃中，在質(zhì)量控制活動(dòng)后應(yīng)該有修改工作
　　
　　幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng)，如測(cè)試和技術(shù)評(píng)審，都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。你的項(xiàng)目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu)，應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改，作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去。如果你事實(shí)上不用做任何的修改，很好，你已經(jīng)走在了計(jì)劃的前面。
　　
　　為“過(guò)程改進(jìn)”安排時(shí)間
　　
　　你的小組成員已經(jīng)淹沒(méi)在他們當(dāng)前的項(xiàng)目中，但是如果你想把你的組提升到一個(gè)更高的軟件工程能力水平，你就必須投一些時(shí)間在“過(guò)程改進(jìn)”上。從你的項(xiàng)目進(jìn)度中留出一些時(shí)間，因?yàn)檐浖?xiàng)目活動(dòng)應(yīng)該包括做能夠幫助你下一個(gè)項(xiàng)目更加成功的過(guò)程改進(jìn)。不要把你項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間的投入到項(xiàng)目任務(wù)中，然后驚訝于為什么他們?cè)谥鲃?dòng)提高方面沒(méi)有任何進(jìn)展。
　　
　　管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
　　
　　如果你不去識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)，那么它們會(huì)控制你。在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)花一些時(shí)間集體討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估它們的潛在危害，并且決定你如何減輕或預(yù)防它們。
　　
　　根據(jù)工作計(jì)劃而不是日歷來(lái)估計(jì)
　　
　　人們通常以日歷時(shí)間做估計(jì)，但是我傾向于估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃（以“人時(shí)”為單位）的數(shù)量，然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間的估計(jì)。這個(gè)轉(zhuǎn)換基于每天我有多少有效的小時(shí)花費(fèi)在項(xiàng)目任務(wù)上，我可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求、會(huì)議，和所有其他會(huì)讓耗費(fèi)時(shí)間的地方。
　　
　　不要為人員安排超過(guò)工作時(shí)間的任務(wù)量
　　
　　跟蹤你的組員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作上的平均小時(shí)數(shù)，實(shí)在會(huì)讓人吃驚。與我們被要求做的許多活動(dòng)相關(guān)的任務(wù)切換的開(kāi)銷(xiāo)，顯著地降低了我們的工作效率。一個(gè)員工一周理論上工作小時(shí)，但不要只是因?yàn)橛腥嗽谝豁?xiàng)特定工作上每周花費(fèi)小時(shí)，就去假設(shè)他或她可以馬上做個(gè)這種任務(wù)，如果他或她能夠處理完個(gè)任務(wù)，你就很幸運(yùn)了。
　　
　　將培訓(xùn)時(shí)間放到計(jì)劃中
　　
　　確定你的組員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間，并把它從組員工作在指定項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去。你可能在平均值中早已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和其他的時(shí)間，對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間也要同樣的處理。
　　
　　記錄你的估算和你是如何達(dá)到估算的
　　
　　當(dāng)你準(zhǔn)備估算你的工作時(shí)，把它們記錄下來(lái)，并且記錄你是如何完成每個(gè)任務(wù)的。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法，能夠使它們?cè)诒匾臅r(shí)候更容易防護(hù)和調(diào)整，而且它將幫助你改善你的估算過(guò)程。
　　
　　記錄估算并且使用估算工具
　　
　　有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)它們真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的巨大數(shù)據(jù)庫(kù)，這些工具可以給你一個(gè)可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇。它們同樣能夠幫助你避免進(jìn)入“不可能區(qū)域”，即將任務(wù)量、小組勞動(dòng)力和進(jìn)度安排組合起來(lái)一看，根本不可能成功。
　　
　　遵守學(xué)習(xí)曲線
　　
　　如果你在項(xiàng)目中第一次嘗試新的過(guò)程、工具或技術(shù)，你必須承受短期內(nèi)生產(chǎn)力降低的代價(jià)。不要期望在新軟件工程方法的第一次嘗試中就獲得驚人的效益，在進(jìn)度安排中考慮不可避免的學(xué)習(xí)曲線。
　　
　　考慮意外緩沖
　　
　　事情不會(huì)像你項(xiàng)目計(jì)劃的一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行，所以你的預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面包括一些意外的緩沖，以適應(yīng)無(wú)法預(yù)料的事件。不幸的是，你的管理者或客戶(hù)可能把這些緩沖作為你的托辭，而不是明智地承認(rèn)事實(shí)確 ……（未完，全文共2786字，當(dāng)前僅顯示1771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《項(xiàng)目管理的條錦囊妙計(jì)》）