管理故事:分粥
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。
一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個單位如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何
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也將質(zhì)量理念放在企業(yè)文化核心理念的四大理念之中……由此可見,現(xiàn)代企業(yè)對質(zhì)量管理的重視。因為現(xiàn)代企業(yè)家都已經(jīng)深刻認(rèn)識到抓好質(zhì)量管理,是企業(yè)立足市場、保持長盛不衰的根本保證。像美國的可口可樂、日本的豐田、法國的葡萄酒、中國的一些成功企業(yè),可以說都是質(zhì)量過硬的企業(yè)。
另外,質(zhì)量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用:因為質(zhì)量是企業(yè)品牌之本——沒有過硬的質(zhì)量,創(chuàng)建知名品牌猶如畫餅充饑;質(zhì)量決定營銷——質(zhì)量搞不好,怎能賣得好?市場經(jīng)濟的特征就是競爭,競爭的前提就是質(zhì)量;質(zhì)量與成本是企業(yè)的制勝的利器——質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ),成本是競爭制勝環(huán)節(jié)中的殺手锏。
綜上所述,質(zhì)量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內(nèi)容,同時也是形成企業(yè)統(tǒng)一價值觀的基本組成要素之一。
三、企業(yè)文化與成本管理
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,同行業(yè)之間競爭到最后關(guān)頭,無疑是形成了成本控制的競爭。成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競爭對手之間的成敗。因此優(yōu)秀企業(yè)都能認(rèn)識到的成本控制不是以降低質(zhì)量為代價,而要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本,唯有在工作流程上創(chuàng)新、在生產(chǎn)工序上創(chuàng)新來控制成本。因此許多生產(chǎn)性企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中特別重視以成本核算為基礎(chǔ)的企業(yè)管理_的文化導(dǎo)向,從統(tǒng)一員工認(rèn)識上花功夫,強調(diào)成本管理的重要性,激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設(shè)來彌補制度建設(shè)中的不足,從“要我節(jié)約”的被動式成本控制管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?jié)約”的主動型全員成本控制管理的良好管理氛圍。因此,企業(yè)文化對于成本管理的影響作用也是具有深遠意義的。日本企業(yè)在這一點上是非常值得國內(nèi)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的,例如日本豐田公司的經(jīng)營理念是“優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田”,但這個響譽全球著名跨國企業(yè)集團的企業(yè)精神卻是“從干毛巾中擰出水”。如此淺顯的道理卻孕育出了一個世界五百強企業(yè),這主是企業(yè)文化帶來的力量。
四、企業(yè)文化與環(huán)境管理
環(huán)境是人們對于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容,建筑和辦公環(huán)境設(shè)計可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)。例如在一家提倡公開、平等的公司里,你可能會看到公司的老板和普通職員都是在一個大的辦公區(qū)辦公,他們之間并沒有什么特殊的設(shè)計出以體現(xiàn)出彼此之間的區(qū)別。日本公司是這種類型公司的典型代表。但是對于另外一家強調(diào)員工_,強調(diào)層次管理的公司而言,這種辦公環(huán)境對他們來說感覺就像是一個嘈雜的大市場,密集而又混亂,沒有什么個人隱私,人人都知道對方在做什么。他們習(xí)慣獨立而又個性化的裝飾,既體現(xiàn)了公司尊重員工,又可以展現(xiàn)個性。這種公司的裝飾美國公司較為典型。這種現(xiàn)象說明了空間是文化的一個重要特征,不同的文化體系下對空間的看法是不一樣的。另外,在公司的建筑外觀或者室內(nèi)設(shè)計方面,你也可以體現(xiàn)企業(yè)文化的基調(diào),比如在一家以中國傳統(tǒng)文化為根基的公司里面,你所看到的會是大部分與中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)的裝飾,像書法、中國畫或者文物等,更有可能的是這種公司在描述理念時用的文體可能都是文言文,例如中國平安保險公司和湘財證券公司。但是在其它類型的公司里,如強調(diào)高科技或者時尚型的公司,他們的企業(yè)文化是以現(xiàn)代為主 ……(未完,全文共2680字,當(dāng)前僅顯示1703字,請閱讀下面提示信息。
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