企業(yè)文化管理大師診斷“公司病”

彼得··德魯克已經(jīng)九十多歲高齡了，由于他在管理學(xué)上的偉大成就，被尊稱為“管理學(xué)之父”。最近，德魯克的四本代表作：《公司的概念》、《工業(yè)人的未來》、《新社會》以及《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》由上海人民出版社出版，這位“公司總裁的導(dǎo)師”對企業(yè)如何發(fā)展、公司運作中的種種毛病都有精辟論述。
　　“聰明的創(chuàng)意”靠不大住
　　以聰明的創(chuàng)意為基礎(chǔ)的創(chuàng)新也許比其他種類的所有創(chuàng)新還要多。每十項專利中，有七八項就屬于這類創(chuàng)新。許多書籍有很大篇幅是圍繞著“聰明的創(chuàng)意”，例如拉鏈、圓珠筆、噴霧器以及飲料和啤酒的易
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或習(xí)慣而作出的努力也不成功。一則流傳很久的格言這么說：“成功的發(fā)明家，需不斷地發(fā)明。他們賭的就是成功幾率。如果他們進行了足夠多的嘗試，他們就會成功�！�
　　但是，這種“只有不斷嘗試聰明的創(chuàng)意，才會成功”的看法并不比人們普遍認為的，若想在賭城拉斯維加斯玩吃角子老虎機時想贏取滿堂紅，只要不斷地推動控制桿的謬論更為高明。吃角子老虎機是經(jīng)過專門的設(shè)置，賭場的贏率高達百分之七十。因此，你推動控制桿的次數(shù)越多，你就輸?shù)迷綉K。
　　事實上，根本沒有任何經(jīng)驗性的依據(jù)來支持“只要堅持，就能在追求‘聰明的創(chuàng)意’中獲得成功的”想法。一些發(fā)明家成功地完成一個聰明的創(chuàng)意后，就放棄了再次創(chuàng)新，例如拉鏈和圓珠筆的發(fā)明家。也許許多發(fā)明家雖擁有四十項專利，卻沒有一項取得成功。當(dāng)然，創(chuàng)新者通過實踐不斷地有所改進。但是，他們只有運用正確的方法，才能達到如此的效果。
　　引起不可預(yù)測和高失敗率的原因是非常明顯的。聰明的創(chuàng)意往往是含糊不清且難以捉摸。我懷疑，除了拉鏈的發(fā)明者之外，有誰真正考慮過鈕扣并不適合把衣服扣緊；或者，除了圓珠筆的發(fā)明者之外，有誰能真正指出世紀的發(fā)明物——自來水筆的不足之處呢？電動牙刷是年代風(fēng)靡市場的成功產(chǎn)品之一，而它究竟?jié)M足了怎樣的需要？畢竟，人們還得用手去拿住它。
　　即使我們能夠確定需要，但無法明確地說明解決方法。當(dāng)遇到交通阻塞時，汽車里的人需要消遣，這種需求不難理解。但是，為什么索尼公司為了滿足這需求，在年左右推出的小型電視機卻以銷售失敗而告終，而價格比它昂貴得多的汽車音響卻走俏市場呢？回顧一下，我們很容易得出答案。但如果用前瞻的方式，這個問題能被解答嗎？
　　因此，無論成功的故事多么誘人，企業(yè)家最好放棄以聰明的創(chuàng)意為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。雖然在拉斯維加斯，每個星期總有人在吃角子老虎機上贏得滿堂紅，但是，每個玩吃角子老虎機的人所能做的，也只是不要輸?shù)锰啵灾劣诔^了自己所能承受的。
　　但是，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟也不能隨意地擯棄以聰明創(chuàng)意為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。這類創(chuàng)新，不能被預(yù)測 ……（未完，全文共1707字，當(dāng)前僅顯示1085字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化管理大師診斷“公司病”》）