煙草企業(yè)開展對標(biāo)管理工作的實踐與思考

目錄/提綱：……
一、開展對標(biāo)管理工作的現(xiàn)實意義
二、紅塔集團對標(biāo)管理工作實踐
三、煙草企業(yè)對標(biāo)管理中存在的普遍問題
四、對開展對標(biāo)管理的建議和思考
四是建立對標(biāo)管理信息共享系統(tǒng)，確保對標(biāo)信息的傳遞、分享和反饋的實行
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煙草企業(yè)開展對標(biāo)管理工作的實踐與思考


在當(dāng)今經(jīng)濟管理活動中，對標(biāo)管理工作已成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要組成部分和技術(shù)基礎(chǔ)，在簡化操作、降低成本、優(yōu)化流程、提高效率，提升企業(yè)整體競爭實力等方面均起了舉足輕重的作用。所謂對標(biāo)管理，是指為了有效開展對標(biāo)工作而建立并執(zhí)行相關(guān)制度、流程和工作規(guī)范，開展制訂工作規(guī)劃與計劃、組織實施、評估等工作，通過對比指標(biāo)發(fā)現(xiàn)差距，通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)提升管理水平，向著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)的所有管理實踐的總稱。目前，受金融危機影響和激烈的市場競爭驅(qū)動，煙草企業(yè)為實現(xiàn)“煙葉防過熱、卷煙上水平、利稅保增長”的工作目標(biāo)，煙草企業(yè)開展以成本費用和效率為主的對標(biāo)管理工作意義重大。
一、開展對標(biāo)管理工作的現(xiàn)實意義
( 一) 對標(biāo)管理可以增強危機意識，推動學(xué)習(xí)型組織的建立
通過開展對標(biāo)管理工作，企業(yè)能及時發(fā)現(xiàn)管理差距，找出管理漏洞和缺陷，傳遞競爭與發(fā)展的壓力，增強其危機意識。同時對標(biāo)工作作為一項龐大、持續(xù)、與時俱進(jìn)的工作，不僅需要員工齊抓共管、齊心協(xié)力推進(jìn)，而且需要組織和個人不斷學(xué)習(xí)，不斷更新和完善知識體系，這將有利于培養(yǎng)廣大干部員工的大局意識、責(zé)任意識和市場意識，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。
( 二) 對標(biāo)管理可以開闊企業(yè)管理視野，明確企業(yè)努力方向
通過開展對標(biāo)管理工作，在與國際國內(nèi)先進(jìn)企
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設(shè)外，還注重對對標(biāo)
指標(biāo)體系的維護(hù)和運用。根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)的
戰(zhàn)略調(diào)整結(jié)果，不斷審視指標(biāo)體系的適用性和與戰(zhàn)略
的匹配性，及時進(jìn)行更新和調(diào)整，使對標(biāo)指標(biāo)始終為
企業(yè)發(fā)展和管理指引正確的方向。
( 三) 建立對標(biāo)工作運行體系，提高對標(biāo)工作效
率
紅塔集團十分重視對標(biāo)管理工作，成立了以總裁
為組長的對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)對標(biāo)辦公室，制定
了《對標(biāo)工作實施方案》，設(shè)定了針對國家局對標(biāo)指
標(biāo)的近期、中期、長期提升目標(biāo)。各部門內(nèi)部成立了
領(lǐng)導(dǎo)小組和常設(shè)機構(gòu)，制定了部門層面的對標(biāo)工作方
案。
此外，集團實施PDCA 閉環(huán)管理，建立和完善了
集團、部門、科室( 車間) 三級對標(biāo)工作會議機制;
制定了對標(biāo)數(shù)據(jù)收集、分析、反饋的工作流程，建立
健全配套的管理制度; 建立了各級管理人員管理理念
的培訓(xùn)機制，強調(diào)管理人員的主動監(jiān)督行為。
( 四) 突出重點工作，努力降低成本費用
在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，紅塔集團選擇重點指
標(biāo)進(jìn)行深入分析，測算降低成本費用的潛力，從集
團、部門、基層三個層面開展課題攻關(guān)。集團層面，
領(lǐng)導(dǎo)層積極開展“加強基礎(chǔ)管理，降低成本費用，
努力增收節(jié)支”活動，確定年度降低成本費用的總
體目標(biāo); 部門層面，各部門配合集團總目標(biāo)，通過技
術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新尋找節(jié)約挖潛的機會，提出重點改
進(jìn)項目。基層層面，從不同角度、不同層面積極參與
增收節(jié)支活動，積極組織開展QC 小組活動。
( 五) 開展工廠內(nèi)部對標(biāo)和崗位對標(biāo)，積極創(chuàng)建
先進(jìn)卷煙工廠
紅塔集團下屬的玉溪、大理、楚雄、昭通四家卷
煙廠有效開展內(nèi)部對標(biāo)，在對標(biāo)指標(biāo)中實行與往年同
期比、與集團下達(dá)的目標(biāo)指標(biāo)比，與兄弟工廠比有機
結(jié)合的對標(biāo)方法，以實現(xiàn)各工廠互相借鑒，共同提高
的目的。此外，集團以結(jié)果為導(dǎo)向、以過程為依托，
開展崗位對標(biāo)，對管理制度、管理流程、管理績效等
各方面進(jìn)行全方位的對比分析，注重過程控制和過程
管理。
( 六) 建立對標(biāo)管理培訓(xùn)機制，形成全員參與的
工作氛圍
紅塔集團建立了集中培訓(xùn)與對標(biāo)管理學(xué)習(xí)小組相
_的對標(biāo)管理培訓(xùn)機制，通過邀請專家宣講，對標(biāo)
管理學(xué)習(xí)小組定期學(xué)習(xí)等形式，使員工了解對標(biāo)管理
知識，熟悉對標(biāo)管理的工作方法和程序，提高對標(biāo)管
理工作技能。同時為了提高員工對對標(biāo)管理重要性的
認(rèn)識，方便對標(biāo)信息的傳遞與分享，集團開辟對標(biāo)工
作專欄網(wǎng)頁，建立全集團溝通交流對標(biāo)工作平臺。
三、煙草企業(yè)對標(biāo)管理中存在的普遍問題
( 一) 對標(biāo)管理參與度不夠限制了改進(jìn)措施的施
行
目前，對標(biāo)管理的標(biāo)桿現(xiàn)場經(jīng)驗交流會、管理創(chuàng)
新頒獎活動、對標(biāo)管理有獎?wù)魑幕顒拥纫幌盗行麄骰?br>動缺乏，對標(biāo)管理的激勵措施不足，參與對標(biāo)管理人
員具有局限性，積極性不高，企業(yè)中沒能形成人人參
與對標(biāo)管理的良好環(huán)境。
( 二) 對標(biāo)管理缺乏常態(tài)化，持續(xù)改進(jìn)力度不足
有的企業(yè)實行階段性對標(biāo)，甚至一次性對標(biāo)行
為，使對標(biāo)對企業(yè)的提升作用大打折扣; 有的企業(yè)只
重視對標(biāo)管理中的數(shù)據(jù)比對、分析階段，而忽略了改
進(jìn)措施的貫徹落實，使對標(biāo)工作沒有真正落到實處。
( 三) “拿來主義”抬頭，創(chuàng)新意識有待加強
對標(biāo)管理需要向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，但如果

只是一味學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗，照搬模仿先進(jìn)企業(yè)的
管理模式，而缺乏創(chuàng)新精神，企業(yè)可能會出現(xiàn)推行
難、執(zhí)行難的局面，也會因缺乏活力和特點而使企業(yè)
成為無源之水。
( 四) 信息技術(shù)對對標(biāo)管理的支撐作用有待提高
隨著對標(biāo)管理深度、高度、廣度的提升，信息技
術(shù)對對標(biāo)管理的作用突顯。在對標(biāo)管理中，信息技術(shù)
落后、信息技術(shù)與對標(biāo)管理不配套或信息技術(shù)覆蓋率
不高都會影響對標(biāo)管理數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析等一
系列過程，影響對標(biāo)信息的傳遞與分享以及改進(jìn)措施
的落實和監(jiān)督。
( 五) 對標(biāo)管理的深度和寬度影響了企業(yè)國際化
進(jìn)程
企業(yè)過分強調(diào)技術(shù)指標(biāo)等定量指標(biāo)的對比，而完
全忽視制度和文化等定性指標(biāo)對比，將使企業(yè)產(chǎn)品、
質(zhì)量、成本等改進(jìn)因缺乏企業(yè)制度和文化支撐而收效
甚微。企業(yè)如果只局限于同業(yè)對標(biāo)和內(nèi)部對標(biāo)，往往
會出現(xiàn)管理模式“近親繁殖”現(xiàn)象，難以學(xué)到先進(jìn)、
創(chuàng)新的管理經(jīng)驗和方法。
四、對開展對標(biāo)管理的建議和思考
( 一) 以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，持續(xù)開展對標(biāo)工作
為了使對標(biāo)管理成為企業(yè)日常管理活動，促使企
業(yè)持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)應(yīng)制定對標(biāo)工作規(guī)劃方案，依據(jù)體
現(xiàn)綜合競爭力的對標(biāo)指標(biāo)體系，選擇對標(biāo)管理領(lǐng)域，
根據(jù)“緊迫度”和“重要度”進(jìn)行合理配置資源， ……（未完，全文共4888字，當(dāng)前僅顯示2469字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草企業(yè)開展對標(biāo)管理工作的實踐與思考》）