目錄/提綱:……
一、需要層次理論的理論內(nèi)涵
(一)生理的需要
(二)安全的需要
(三)感情與歸屬的需要
一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠
(四)尊重的需要
(五)自我實現(xiàn)的需要
二、基層國稅干部的心里需要現(xiàn)狀
(一)生理的需要基本滿足,但需求被過分夸大
(二)安全的需要的滿足水平較高
(三)感情與歸屬需要的滿足度差異較大,少數(shù)個體對集體的不滿依然存在
(四)尊重的需要認(rèn)知不完整,關(guān)注度不高
(五)自我實現(xiàn)的需要被大量埋沒
三、如何滿足各種需要激發(fā)基層國稅干部隊伍活力
(一)改善基層國稅干部經(jīng)濟待遇,滿足合理的物質(zhì)需要
(二)加強風(fēng)險防控,滿足安全需要
(三)加強工作環(huán)境建設(shè),滿足歸屬和愛的需要
(四)提供展現(xiàn)的舞臺,滿足尊重的需要
……
基于需要層次理論淺論如何激發(fā)基層國稅干部隊伍活力
國稅干部隊伍建設(shè)其實就是國稅部門的人力資源管理,作為基層國稅部門的管理者必須以科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐,才能起到事半功倍的效果,F(xiàn)代人力資源管理理論是以人為中心的人本主義管理,其基本目標(biāo)是實現(xiàn)人力資源的有效配置,圓滿完成組織目標(biāo)。要建設(shè)好基層國稅干部隊伍,實現(xiàn)干部隊伍價值的最大化,首先要了解干部隊伍現(xiàn)狀,才能有的放矢的進(jìn)行人力資源的有效配置。了解干部隊伍現(xiàn)狀,有必要從思想現(xiàn)狀(即心理需要)入手,因為思想決定行動,只有時刻明察秋毫地洞察組織中各種人的各種需要,才能有效地對隊伍資源進(jìn)行獲取、整合、獎酬、調(diào)控和開發(fā),才能最大限度地挖掘干部隊伍的潛能,進(jìn)而實現(xiàn)國稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。因此,本文在闡明馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上,著重分析基層國稅干部隊伍的心里現(xiàn)狀,以及如何運用這一理論激發(fā)國稅干部隊伍某事、干事的活力。
一、需要層次理論的理論內(nèi)涵
馬斯洛(Abraham Harold Maslow)出生于紐約市布魯克林區(qū)。美國社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家,人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家。馬斯洛在1943年出版了《人類動機的理論》一書,提出了著名的需要層次理論。需要層次理論提出,人有一系列復(fù)雜的需要,按其優(yōu)先次序可
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二、基層國稅干部的心里需要現(xiàn)狀
近年來,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,各種思潮不斷沖擊著基層國稅干部的心理需求,基層國稅干部的需要越來越多樣化。同時,由于基層國稅干部的年齡結(jié)構(gòu)不斷老化,進(jìn)取意識不斷減弱,對物質(zhì)的需求更加明顯。從目前的情況來看,基層國稅干部的心里需要現(xiàn)狀呈現(xiàn)出重物質(zhì)需要、輕精神需要,不同年齡階段、不同性格類型、不同職務(wù)水平的心里需要差別較大,整體滿意度低的現(xiàn)狀;大部分基層國稅干部的個人價值難以在工作職位上得以體現(xiàn),在很大程度上影響了工作積極性和創(chuàng)造性。
(一)生理的需要基本滿足,但需求被過分夸大。近年來,隨著國家對
公務(wù)員的薪酬制度改革的不斷深入,國稅職工的工資收入穩(wěn)步提升,具有一定生活質(zhì)量的基本生活消費可以得到有效保障,吃、喝、衣、住、行等方面的需要可以得到較為充分的滿足。但是,由于部分人積極追求更高質(zhì)量的消費,對于滿足生理需要的金錢表現(xiàn)出過高的關(guān)注,導(dǎo)致生理需要的滿足水平并不高,甚至有的人會對工資薪金表示不滿。
(二)安全的需要的滿足水平較高;鶎訃惵毠すぷ、經(jīng)濟來源穩(wěn)定,同時享有較為健全的醫(yī)療、住房、退休制度,以及對經(jīng)濟社會的和諧健康發(fā)展具有美好預(yù)期,所以對自身所處的安全水平具有較高的滿意度。同時,國稅部門的工會組織還建有個人災(zāi)難救助機制,對于職工個體的抗風(fēng)險能力大大提升,安全的需要基本都能得到有效的滿足。
(三)感情與歸屬需要的滿足度差異較大,少數(shù)個體對集體的不滿依然存在?傮w來說,基層國稅干部職工之間是非常友愛、關(guān)心的,對組織的信賴與依戀也非常明顯,都能以自己是國稅系統(tǒng)的一員感到光榮。但近年來,由于辦公數(shù)字化導(dǎo)致工作協(xié)作變得程式化,部門之間的人際交流減少,以部門為單位的小團體現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。同時,在數(shù)量眾多的干部職工中總會存在個人利益與個人追求與組織的發(fā)展不一致的情況,從而導(dǎo)致個體對組織情感造成疏遠(yuǎn)。
(四)尊重的需要認(rèn)知不完整,關(guān)注度不高。國稅職工的社會認(rèn)可度實際上是基于社會對公務(wù)員的社會認(rèn)可,具有較高、穩(wěn)定的社會地位。對于個人能力、自身價值的認(rèn)可,不論是社會還是干部自身都缺少有效的關(guān)注,國稅干部個人的價值標(biāo)準(zhǔn)被職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)取代,獲得社會尊重更傾向于職務(wù)的升遷,而忽略了個人能力的提升和社會價值的展現(xiàn)。
(五)自我實現(xiàn)的需要被大量埋沒;鶎訃惛刹慷鄳(zhàn)斗在稅收征管一線,從事的是最基層的稅源管理工作,在
稅務(wù)行政層級的最底層。對于具有遠(yuǎn)大理想、抱負(fù),希望發(fā)揮個人的最大能力的個體來說,多數(shù)干部存在英雄無用武之地的思想。近年來,隨著基層稅務(wù)人員晉升空間的限制和年齡結(jié)構(gòu)老化,自我實現(xiàn)的動力進(jìn)一步消減;同時一批未取得公務(wù)員身份的事業(yè)人員,由于_所限更是缺少上進(jìn)的動力,導(dǎo)致大量基層干部存在不求有功,但求無過的思想。
三、如何滿足各種需要激發(fā)基層國稅干部隊伍活力
馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為:人對某一方面事物需要越強烈,他的積極性就越高,動力就越大。需要總是在不斷地更新、不斷地增加,需要又總是推動人們?nèi)ゲ粩嗟嘏,去不斷地奮斗。在國稅基層的管理實踐中,我們應(yīng)當(dāng)在充分認(rèn)識基層國稅干部需求的基礎(chǔ)上,合理引導(dǎo)、滿足各種需要,以調(diào)動和激發(fā)干部職工的積極性,實現(xiàn)人力資源的合理利用,確保組織目標(biāo)全面實現(xiàn);谝陨险J(rèn)識,筆者認(rèn)為,激勵干部職工可以從以下幾個方面入手。
(一)改善基層國稅干部經(jīng)濟待遇,滿足合理的物質(zhì)需要。物質(zhì)基礎(chǔ)是人類賴以生存的基本條件,每個人都有爭取更好生活的權(quán)利。加強基層基層稅務(wù)機關(guān)隊伍建設(shè),首先必須提高基層法官的政治、經(jīng)濟待遇,為廣大干部職工提高生活水平提供有力保障。應(yīng)積極爭取上級國稅主管機關(guān)和地方黨政的支持,爭取在經(jīng)費保障上向基層傾斜,大幅提高基層稅收工作者的津貼和補助標(biāo)準(zhǔn)。在政治待遇上,合理增加非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的職數(shù),提供級別晉升空間,進(jìn)一步提升工資待遇。同時要加強對基層國稅干部的教育引導(dǎo),實現(xiàn)干部職工的心理需要從低層次的物質(zhì)需要向高層次的精神需要轉(zhuǎn)變,降低對物質(zhì)滿足的不平衡感。
(二)加強風(fēng)險防控,滿足安全需要。在社會轉(zhuǎn)型時期,國稅干部主要面臨著兩個方面的風(fēng)險,一方面是源于工作的執(zhí)法風(fēng)險和廉政風(fēng)險,另一方面是源于社會生活的意外風(fēng)險。為積極營造安全和諧的工作環(huán)境,立法部門應(yīng)該進(jìn)一步完善稅收法律法規(guī),細(xì)化稅收執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),壓縮執(zhí)法人員_裁量空間,提高稅收法律法規(guī)的操作性。基層國稅部門應(yīng)該大力實施征管規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),大力開發(fā)和利用各種執(zhí)法風(fēng)險預(yù)警和防范軟件,在規(guī)范稅收執(zhí)法、提升執(zhí)法水平,積極避免瀆職失職風(fēng)險;大力開展稅收宣傳,營造社會的協(xié)稅護(hù)稅氛圍,提高納稅人的稅法遵從 ……(未完,全文共4902字,當(dāng)前僅顯示2476字,請閱讀下面提示信息。
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