正在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)不得不暫時停頓下來進(jìn)行集團內(nèi)部的調(diào)整,海派經(jīng)理眼睜睜地看著自己當(dāng)時的業(yè)務(wù)設(shè)想在另外一家公司變成了現(xiàn)實。
在我國,眾多企業(yè)特別是民企目前大部已逐漸過渡到轉(zhuǎn)型期,對人才的需求也呈現(xiàn)出與創(chuàng)業(yè)初期截然不同的特點。而隨著新鮮血液的加入,企業(yè)又不得不面對一系列棘手的問題:這些人才來自不同的行業(yè)與地區(qū),有著截然不同的文化教育背景、工作經(jīng)歷與個性特點,對新加盟企業(yè)文化的感知與認(rèn)可程度也大不相同。
實際上一個現(xiàn)象普遍存在:有些極有才干的棟梁之才,手掌重權(quán),卻對新加盟企業(yè)的定位、理念以及企業(yè)文化極不認(rèn)同。
三種不同文化取向
宏馬集團公司作為東北地區(qū)著名的民營企業(yè),起家于石油,后多元化發(fā)展,業(yè)務(wù)涉及石油開采、餐飲娛樂、貿(mào)易、藥業(yè)、科技開發(fā)等領(lǐng)域,在短短幾年內(nèi)便積聚起以億計數(shù)的雄厚資產(chǎn),分支機構(gòu)遍布東北。具有政府工作背景與經(jīng)過實業(yè)熏陶的老板其時目標(biāo)已不僅僅滿足于成為一家區(qū)域性知名公司,而是希望通過實業(yè)投資,向全國甚至是海外發(fā)展。
總裁將總
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的利益聯(lián)盟;而老者們更為習(xí)慣的是個人之間的感情投資與交流(當(dāng)然是借助于集團的資源力量),通過個人關(guān)系來達(dá)至工作上的便利與疏通——盡管事實證明這種方式就目前中國現(xiàn)狀而言是卓有成效的,但這很容易導(dǎo)致本屬公司的資源控制在企業(yè)內(nèi)部某些權(quán)勢人物的手中,而他們一旦離去,這些資源也往往一并流失。
這由于工作方式方法不同所導(dǎo)致的海派經(jīng)理與老者們的芥蒂遍布于工作的方方面面。海派經(jīng)理急于要建立的是一系列的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,他認(rèn)為無規(guī)矩不成方圓;而對于老者而言,他們更為習(xí)慣的是一種約定俗成的習(xí)慣規(guī)則而非量化的成文標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化絕不是通過幾句箴言就可以概括的,它正是通過企業(yè)內(nèi)部的點滴小事體現(xiàn)出來。表面看來,大家都是為了企業(yè)的利益,但具體的工作方法、方式差異背后所體現(xiàn)的卻是經(jīng)營管理理念的根本不同。因而在此已經(jīng)不是誰適應(yīng)誰文化的問題,而是通過對工作性質(zhì)、目的、過程及結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)分析,在相關(guān)工作人員有效溝通基礎(chǔ)之上,通過確立一系列科學(xué)的工作流程與規(guī)范、通過制度建設(shè)來解決——這個過程實際上也是企業(yè)文化再造的過程。
文化上的尖銳沖突
總裁經(jīng)常到各地企業(yè)巡視而不在大連,期間由常務(wù)副總主持工作,這樣就產(chǎn)生了一個總部與老板的有效溝通問題。海派經(jīng)理希望通過制度建設(shè)來解決這個問題:不是特殊緊急情況,主持工作人員避免與老板直接通話
匯報,除了早上與各部門主要負(fù)責(zé)人有話則長、無話則短的例行工作碰頭會議,從制度上規(guī)定每天各部門必須將主要工作進(jìn)展情況以及工作中的問題以專用表格(有時通過例會)簡要匯報至常務(wù)副總處形成每日工作簡報,經(jīng)常務(wù)副總審核后通過電子郵件傳與老板,簽字原件以公司日志形式入檔。
許多老板已經(jīng)習(xí)慣了事無巨細(xì)親自過問,海派經(jīng)理的這種做法顯然與國內(nèi)很多企業(yè)大相徑庭。他忘記了這是在民企而忽略了這樣一些問題:一是老板是否會按時收取郵件批閱以及是否認(rèn)同這種方式?二是老板是否有自己另外的匯報途徑?
其時,海派經(jīng)理正在組織集團相關(guān)部門與資源雄心勃勃做著一系列大型項目的前期
調(diào)研與準(zhǔn)備工作。正是出于對公司缺乏能夠承上啟下階層的憂慮,海派經(jīng)理希望盡快提升集團里年輕人的實際工作能力,使他們在盡可能短的時間內(nèi)能夠在部門中獨擋一面,從而通過公司自身徹底解決人才斷層問題。為避免越權(quán),對于這些年輕人,在管理上海派經(jīng)理從不直接過問,在業(yè)務(wù)上卻毫無保留的全力傾情指導(dǎo):就具體業(yè)務(wù)言傳身教,主要是分析思路、方法而不僅僅是傳授技巧;放手讓他們自己去做,在事前共同分析準(zhǔn)備、事中監(jiān)控指導(dǎo)、事后
總結(jié)得失;海派經(jīng)理要求這些年輕人以本部門經(jīng)理而非普通工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以取得神速的進(jìn)步;蛟S正是這一系列做法讓某些老者感到了自身地位的危機。
實際上海派經(jīng)理也意識到了工作過程中可能遇到的來自企業(yè)內(nèi)部的阻力。然而由于一直撲在業(yè)務(wù)上而無暇多顧。
總裁回來,在總部全體員工會議上,卻宣布了一個令大家都異常吃驚的決定:暫時停止一切進(jìn)行中的業(yè)務(wù),集團的主要精力先放到制度建設(shè)以及自身完善上來。
與此同時,在會議上老者們對海派經(jīng)理展開了攻擊,雖然每個人的攻擊方法截然不同,然而配合卻是如此的默契。從總裁的談話里他似乎是覺得對公司情況了如指掌,只不過海派經(jīng)理明顯感到總裁所了解的并不是每日傳去的簡報所言,而是被人刻意歪曲了的事實!
這種突襲對海派經(jīng)理的威信而言是毀滅性的。正在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)不得不暫時停頓下來進(jìn)行集團內(nèi)部的思想調(diào)整,機會飄忽而去,海派經(jīng)理眼睜睜地看著自己當(dāng)時的業(yè)務(wù)設(shè)想在另外一家公司變成了現(xiàn)實,別人取得了極大的經(jīng)濟效益。
明確管理層次、清晰授權(quán)范圍、通暢溝通渠道,這是職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行有效管理的前 ……(未完,全文共3829字,當(dāng)前僅顯示1934字,請閱讀下面提示信息。
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