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如何建立“大人力資源系統(tǒng)”

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 18:38:20

現(xiàn)代人力資源管理的核心思想是支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一個(gè)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)必須從全新的角度,以系統(tǒng)、全局的眼光來(lái)理解人力資源管理,這就是我們提出的“大人力資源觀”。在它指導(dǎo)下如何建立個(gè)性化的人力資源系統(tǒng)?
  企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景是組織對(duì)自我角色的長(zhǎng)期定位:想做到什么?想成為什么?這可以說(shuō)是企業(yè)存在的根本目的。我們認(rèn)為,這是為企業(yè)“價(jià)值”進(jìn)行定義的依據(jù)所在。什么是為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值?傳統(tǒng)的衡量指標(biāo)是企業(yè)當(dāng)前的主要活動(dòng)都應(yīng)該是為了達(dá)到未來(lái)這一目標(biāo)而進(jìn)行,為這一目標(biāo)作出貢獻(xiàn)才能創(chuàng)造最大的價(jià)值。
  戰(zhàn)略是由人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,人力資源在這一宏觀層次的貢獻(xiàn)就是確定企業(yè)
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績(jī)效指標(biāo)()體系是已為許多著名的成功企業(yè)實(shí)踐證明行之有效的途徑,我們認(rèn)為,它是具體的人力資源操作系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接的基礎(chǔ)。
  企業(yè)組織建構(gòu)應(yīng)基于核心業(yè)務(wù)流程,即從“價(jià)值流”的角度考慮組織設(shè)置。人力資源必須參與這一工作,目的是使組織建構(gòu)與人力資源指導(dǎo)思想相互融合。
  由戰(zhàn)略、組織、文化到具體的各人力資源操作系統(tǒng),必須經(jīng)過(guò)一個(gè)普適性的技術(shù)分析過(guò)程,我們稱之為“人力資源平臺(tái)”。它的主要內(nèi)容是對(duì)職位、工作、人三者關(guān)系的分析,包括職位(崗位)對(duì)公司的價(jià)值(存在的目的),如何衡量(分解的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)),以及對(duì)任職人的要求(能力、素質(zhì)、價(jià)值觀)。分析的結(jié)果――職位說(shuō)明書(shū)將是建立招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬等人力資源操作系統(tǒng)的共同依據(jù)。之所以稱之為平臺(tái),是因?yàn)槠浞治鼋Y(jié)果是基本穩(wěn)定的,各操作系統(tǒng)可以根據(jù)組織變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,但所依托的基本平臺(tái)卻不會(huì)輕易改變。我們認(rèn)為,人力資源系統(tǒng)支持戰(zhàn)略,應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的。如果某個(gè)企業(yè)的人力資源工作(如職位說(shuō)明)經(jīng)常需要進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整,那么癥結(jié)一定出在缺乏平臺(tái)思想上。
  大人力資源模式的最后一個(gè)層次才是具體的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、報(bào)酬等操作系統(tǒng)(政策、制度、程序),它們是企業(yè)人力資源策略的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作系統(tǒng)不是相互獨(dú)立,而是緊密聯(lián)系的整體。作為流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),它們都體現(xiàn)和融合了戰(zhàn)略、文化的要求。
  以上這幾個(gè)層次體現(xiàn)了建立完整的人力資源系統(tǒng)的工作流程。公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略是輸入端,各操作系統(tǒng)是輸出端,操作系統(tǒng)的執(zhí)行保證流程的實(shí)現(xiàn)。這一流程對(duì)企業(yè)的意義在于,一是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),二是促進(jìn)企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升,而業(yè)績(jī)提升又是以推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為方向的。這也是大人力資源系統(tǒng)為企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值所在。正因?yàn)槊總(gè)公司都有自己的戰(zhàn)略、文化、價(jià)值觀,所以人力資源系統(tǒng)是個(gè)性化的。
  我們認(rèn)為,成功的企業(yè)是那些有著明確的戰(zhàn)略目標(biāo),而又能穩(wěn)步推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),在過(guò)程中業(yè)績(jī)不斷提升的企業(yè)。全面的人力資源策略對(duì)這樣的企業(yè)之所以重要,是因?yàn)樗涯:⒊橄蟮膽?zhàn)略、使命(通過(guò)績(jī)效管理體系)分解、實(shí)化到當(dāng)前的工作中,使現(xiàn)在的行為指向現(xiàn)在及將來(lái)的業(yè)績(jī),使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的眼前利益而偏離或損害長(zhǎng)期的關(guān)鍵成功因素 ……(未完,全文共1893字,當(dāng)前僅顯示1204字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何建立“大人力資源系統(tǒng)”》
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