人力資源跨文化管理已是企業(yè)成功運(yùn)作的保障

什么是人力資源跨文化管理？
　　人力資源的跨文化管理是指以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的，對(duì)來(lái)自不同文化背景下的人力資源進(jìn)行獲取、保持、評(píng)價(jià)、發(fā)展和調(diào)整等一體化管理的過(guò)程。在此，跨文化因素對(duì)人力資源的影響是全方位的、全系統(tǒng)的、全過(guò)程的。它包括三個(gè)層次：⒈雙方母國(guó)或民族文化背景差異。這是跨文化的宏觀層面，由于它的典型性，一般認(rèn)為，跨文化管理以一國(guó)為單位，以合資企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)為主要對(duì)象。⒉雙方母公司自身特有的“公司文化”風(fēng)格差異。這是跨文化差異的中觀層面，此點(diǎn)在通過(guò)兼并、收購(gòu)、重組的企業(yè)中特別明顯。⒊個(gè)體文化差異。這是跨文化
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，天津本地經(jīng)理人員比例在以上，這些著名跨國(guó)企業(yè)的成功之道之一就是人才本地化。
　�。�、本地員工培訓(xùn)。開(kāi)始時(shí)，由于工作習(xí)慣、企業(yè)_、管理方法的差異，本地員工可能不能完全適應(yīng)公司的要求，此時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)是非常有必要的，因?yàn)槿肆Y源具有很強(qiáng)的可塑性，通過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練，他們的工作能力和適應(yīng)能力往往能夠得到較大的提高。天津規(guī)定，每年支出相當(dāng)于員工薪金總額的作為培訓(xùn)費(fèi)用，為中國(guó)的名員工設(shè)立了多種本地化教程，而且當(dāng)本地員工很出色時(shí)，母國(guó)員工就被調(diào)回母國(guó)或第三國(guó)。可見(jiàn)，對(duì)跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，重視本地人力資源的開(kāi)發(fā)，不僅能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，還可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展百利而無(wú)一害，何樂(lè)而不為呢？
　　允許多元文化并存
　　從理論家那里，我們可以了解到企業(yè)內(nèi)有不同的文化，必然存在不可協(xié)調(diào)的矛盾。在全球化經(jīng)營(yíng)背景下，文化多元化、空間擴(kuò)大化大大提高了跨文化人力資源管理的復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。企業(yè)要生存，惟有對(duì)本地法律法規(guī)、文化習(xí)俗有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，因地制宜，調(diào)整管理思想和方法，提供多元化的人力資源管理服務(wù)。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)：初創(chuàng)期，企業(yè)急需用人，招聘、培訓(xùn)、評(píng)估與薪酬在標(biāo)準(zhǔn)上可以放低一些；成熟期，人力資源管理可以相對(duì)嚴(yán)格，以通過(guò)它的有效性來(lái)降低產(chǎn)品成本，提高員工的生產(chǎn)效率。通常，跨國(guó)企業(yè)在處理文化多元化的戰(zhàn)略分為兩類(lèi)：
　　一是全球化策略。在招聘、選拔、評(píng)估和薪酬方面運(yùn)用相同的標(biāo)準(zhǔn)和程序，全球范圍內(nèi)招聘員工，忽略文化差異的影響，各子公司納入企業(yè)總部的文化體系。
　　二是多元中心策略。總公司放權(quán)，分公司在不違背總公司的特殊條款下，各自根據(jù)本身需求進(jìn)行人力資源管理活動(dòng)。多家跨國(guó)企業(yè)的實(shí)踐表明，多元中心的組織文化更能適應(yīng)跨文化管理的需要。
　　解決好文化沖突
　　跨文化管理最令人頭痛的是文化沖突。不同形態(tài)的文化相互碰撞、相互排斥的過(guò)程即為文化沖突。一份對(duì)不同文化背景員工的調(diào)查顯示：如果對(duì)不同文化背景的員工管理不力，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重的內(nèi)耗，決策不當(dāng)，效率降低，從而對(duì)企業(yè)的日�；具\(yùn)作產(chǎn)生影響。從表面上看，跨國(guó)企業(yè)是不同國(guó)家的技術(shù)、資本、管理的結(jié)合，但從內(nèi)涵而言，則是不同文化的碰撞與融合。那么對(duì)于跨 ……（未完，全文共1910字，當(dāng)前僅顯示1214字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人力資源跨文化管理已是企業(yè)成功運(yùn)作的保障》）