企業(yè)文化是最具威力的企業(yè)核心競爭力

什么是企業(yè)的核心競爭力？是資本、技術或產品，還是價格、規(guī)�；蛉藛T？恐怕都不是。因為這些都很容易被競爭對手所超越。本月初，在由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的“首屆中國企業(yè)文化年會”上，與會代表一致認為，企業(yè)文化最不容易被人模仿，是最具威力的企業(yè)核心競爭力。
　　企業(yè)文化的整合最難成功的企業(yè)文化都有個性
　　年末歲初，正當中國的企業(yè)家們坐在一起細述企業(yè)文化的地位和作用時，遠在大洋彼岸，一場驚動全球的最大規(guī)模的購并危機正在醞釀。有消息說，年月，美國在線與時代華納合并組建世界最大的跨媒體集團有可能分家。
　　“這多半是由于文化沖突而引起的。”金蝶國際軟件公司副
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從某種程度上說，企業(yè)文化就是企業(yè)的個性。”張躍說，比如，遠大從來不貸款，這一方面是由于遠大形成了良好的資金運作機制。另一方面，是由于在遠大看來，借錢有損自己的自尊心。
　　成熟的企業(yè)文化不是某個企業(yè)家的文化
　　企業(yè)家和企業(yè)文化到底是個什么關系，這個議題似乎生來就被人們爭論不休。海爾集團黨委副書記王安喜的到會更挑起了人們的激情。
　　六個人的論壇，王偏偏喜歡站著發(fā)言，他說這是海爾的一貫作風，他“習慣”了�！捌髽I(yè)競爭力來自領導力，領導力最終來自于企業(yè)文化。海爾平均年增長，每天開發(fā)個新產品，為什么企業(yè)發(fā)展得這么快卻沒有發(fā)生任何大的變動？關鍵就靠企業(yè)文化�！薄安荒芙o用戶創(chuàng)造價值，海爾就失去了價值。追求用戶滿意度的最大化，這就是海爾的文化�！弊詈螅谎砸愿胖骸昂栁幕褪菑埲鹈舻奈幕��！�
　　這個結論引起了在場嘉賓的陣陣“聲討”。華泰財險董事長王梓木表示：“一旦企業(yè)文化成了個人的文化，那就危險了�！�
　　慧聰集團董事長郭凡生也拋出其質疑：“如今的海爾文化是張瑞敏的文化，說不定是海爾的幸運，但若一直如此，那就是海爾的悲哀。一個成熟的企業(yè)文化不受企業(yè)家個人變動的任何影響。海爾的現(xiàn)狀正說明其文化的不成熟�！�
　　接著，郭又對海爾“追求用戶滿意度最大化”的文化觀念提出疑問：“從理論上講，用戶、職工、股東三方構成一個等邊三角形，每一方的利益都是均等的，最好的企業(yè)文化也應同時照顧到這三方。沒有職工和股東的利益，肯定不會有更多的用戶利益。簡單地說，用戶利益最大化不能代表一個企業(yè)的文化。”
　　先修其身，后修其形企業(yè)文化很難照搬
　　“沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，就不可能有優(yōu)秀的企業(yè)文化�！蓖蹊髂菊J為，不同的制度下，就會有不同的企業(yè)文化，中國的企業(yè)由于目前正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)文化也大多處在“過渡文化階段”�！耙陨系闹袊髽I(yè)都患有精神扭曲癥，主要表現(xiàn)在用家長式的方式來管理企業(yè)，這與_缺陷有著密切的關系。因此，應當先修其身，后修其形，通過打造現(xiàn)代企業(yè)制度，進而打造企業(yè)文化�！�
　　就企業(yè)文化的內涵，前幾年聯(lián)想曾有一個“小公司做事，大公司做人”的說法。但清華同方股份有限公司總裁陸致成從一開始就不同意這種觀點。“我覺得小企業(yè)一開始更要學會做人，不做人怎么做事呢？如果一個企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)開始就想把自己企業(yè)做大的話，就必須先學會做人�！�
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