為了使企業(yè)能更具競爭力,能更好地溝通,在“硬件”上,舵主韋爾奇通過他著名的“數(shù)一數(shù)二”論來裁減規(guī)模,進而構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu),重組通用電氣;在“軟件”上,則盡力試圖改變整個企業(yè)的文化與員工的思考模式。
韋爾奇看到:“如果你想讓列車再快公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展!
文化變革之一:
做真正該做的事
韋爾奇在談到企業(yè)領導的“忙碌”與
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讓所有的事情變得枝繁葉茂!
文化變革之二:
不斷超越自我
韋爾奇又提出了一個“擴展”的概念,其內(nèi)涵是不斷向員工提出似乎過高的要求!啊當U展’的意思為:當我們想要達成這些看似不可能的目標時,自己往往就會使出渾身解數(shù),展現(xiàn)出一些非凡的能力;而且,即使到最后我們?nèi)匀粵]有成功,我們的表現(xiàn)也會比過去更加出色!薄澳杲K時,我們所衡量的并非是否實現(xiàn)了目標,而是與前一年的成績相比,在排除環(huán)境變量的情況下是否有顯著的成長與進步。當員工遭受挫敗時,我會以正面的酬賞來鼓舞他們,因為他們至少已經(jīng)開始改變。若是因為失敗而受到處罰,大家就不敢輕舉妄動了!痹瓉碓谕ㄓ秒姎猓皵U展性目標”只是一種激勵的手段,而并非考核的標準。
文化變革之三:
更精簡、更迅捷、更自信
“精簡、迅捷、自信”,在韋爾奇眼中是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的三個必備條件。
韋爾奇堅信:“單純”意味著“頭腦的清晰”和“意志的堅定”。那么,“精簡”的內(nèi)涵是什么呢?首先,是內(nèi)心思維的集中。韋爾奇要求所有經(jīng)理人員必須用書面形式回答他設定的個策略性問題,問題涉及到自身的過去、現(xiàn)在和未來,以及對手的過去、現(xiàn)在和未來。扼要的問題使你明白自己真正該花時間去思考的到底是什么;而書面的形式則強迫你必須把自己的思緒整理得更清晰條理。其次,是外部流程的明晰。韋爾奇的辦法是要求為各項工作勾畫出“流程圖”,從而能清楚地揭示每一個細微步驟的次序與關系。當流程圖完成后,員工便可以對全局一目了然,也可以理清哪些環(huán)節(jié)是可以被刪除、合并與擴展的,使作業(yè)的速度與效率大大提高!肮馑佟焙汀白訌椓熊嚒保琼f爾奇很愛用的詞。他堅稱:只有速度足夠快的企業(yè)才能繼續(xù)生存下去,因為世界的“腳步”在不斷加快。他認為,世界正變得越來越不可預測,而唯一可以肯定的就是,我們必須先發(fā)制人來適應環(huán)境的變化。同時,新產(chǎn)品的開發(fā)速度也必須加快,因為現(xiàn)在市場門戶的開關速度在不斷加快、產(chǎn)品的 ……(未完,全文共1646字,當前僅顯示1046字,請閱讀下面提示信息。
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