建構(gòu)“企業(yè)文化”（下）

個(gè)要素：現(xiàn)代精神搭上網(wǎng)絡(luò)快車
　　網(wǎng)絡(luò)因其具有的互聯(lián)、多點(diǎn)互動(dòng)、隱匿、平等溝通、信息即時(shí)生成等特點(diǎn)，而對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行著沖擊，其中不可避免將有部分既得利益者因?yàn)榧扔欣娓窬值拇蚱贫抵凶钃�，正如公司的女帥指出的：互�?lián)網(wǎng)的最大挑戰(zhàn)來自企業(yè)文化本身。另外高層領(lǐng)導(dǎo)對互聯(lián)網(wǎng)的陌生，中層干部對互聯(lián)網(wǎng)削弱其權(quán)益的懼怕，普通員工把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成聊天、打游戲的新場所等等，都會(huì)阻礙或滯緩企業(yè)邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)門檻的步伐。歷史的經(jīng)驗(yàn)證明，每當(dāng)出現(xiàn)一次重大技術(shù)革命之際，首先需要突破的就是過時(shí)的_和機(jī)制，以便釋放投身于技術(shù)革命的人們的創(chuàng)新精神與活力。面對網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛運(yùn)用，企業(yè)文化自身需要超越，尋求適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的文化突破。
　　“企業(yè)文化”的突破口，我們選擇從企業(yè)文化微觀系統(tǒng)的基本要素著手。
　　企業(yè)文化微觀系統(tǒng)的基本要素有個(gè)：種子要素、催化要素、品質(zhì)要素、物質(zhì)要素、習(xí)俗要素（見羅長�！镀髽I(yè)文化學(xué)》）。且讓我們逐一分析。
　　⒈種子要素的化：個(gè)別人（主要是企業(yè)創(chuàng)始人或領(lǐng)導(dǎo)人）頭腦中萌發(fā)的價(jià)值觀念、精神境界、理想追求等，必須符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)新、快速應(yīng)變、尊重
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內(nèi)外都對這個(gè)企業(yè)獨(dú)特的習(xí)俗予以認(rèn)同。一旦習(xí)俗化，以后執(zhí)行起來便極為自然，既不需要從外部施加壓力，也不需要從內(nèi)部準(zhǔn)備動(dòng)力�，F(xiàn)在幾乎每個(gè)公司都開始用電子郵件，其動(dòng)力或者壓力，有時(shí)是來自于公司外部的力量，大家都是在信息化的過程中，包括內(nèi)部的、朋友的溝通和跟外界的溝通都是靠電子郵件來完成。等你做了電子郵件時(shí)，就會(huì)發(fā)覺信息時(shí)代的組織跟以前的組織不一樣，電子郵件發(fā)出送給老板的時(shí)候，還要抄送給老板的老板，這種溝通的方式、決定的過程和決策過程的透明度，比以往的_要完善。這種公司組織架構(gòu)的扁平化、溝通效率的提升，使公司的企業(yè)文化正在改變。
　　企業(yè)文化生長發(fā)育的最終目標(biāo)，就是種子要素轉(zhuǎn)化成為習(xí)俗要素。只有當(dāng)文明競爭、為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)、尊重與理解人、創(chuàng)新、質(zhì)量第一、顧客至上等成為全體員工的習(xí)慣，成為自然而然的風(fēng)氣，企業(yè)文化就真正建成了，它就能歷代相傳，經(jīng)久不衰，企業(yè)才不會(huì)隨個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的離職而滑坡。由此可見，注冊成立一個(gè)企業(yè)容易，構(gòu)筑屬于本企業(yè)的獨(dú)特文化很難。美國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特在《世紀(jì)的角逐》一書中寫道：“世紀(jì)的企業(yè)競爭，將在一定程度上取決于文化力的較量，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化支撐的企業(yè)，將會(huì)失去發(fā)展所需的營養(yǎng)�！逼髽I(yè)文化成為企業(yè)參與競爭的最后的王牌。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮沖擊下，傳統(tǒng)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)、營銷模式和品牌戰(zhàn)略，都在經(jīng)歷著一場深刻的變化。企業(yè)如果能夠順應(yīng)這一歷史潮流，主動(dòng)地變革自己的文化，使之適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對企業(yè)、員工、客戶和合作伙伴的要求，才會(huì)獲得“鳳凰涅槃”般地新生。
　　
　　塊基石：坐而論道莫如起而行之
　　
　　“管理”一詞經(jīng)常被老板們掛在嘴上，但還是有許多企業(yè)并未在管理時(shí)真正得到效益，得到的只有缺乏管理所暴露出來的問題。因此，老板們另一句口頭禪便是“不是國軍無能，而是共軍太狡猾�！庇腥俗⒁獾剑鞣胶芏嗥髽I(yè)家更多的是因擅長管理而出名，而不僅僅是因?yàn)槭袌鐾茝V或技術(shù)領(lǐng)先等。企業(yè)界的泰斗實(shí)質(zhì)上就是管理界的大師，他們把“管理”作為發(fā)展一個(gè)企業(yè)的最重要的工作，在給一個(gè)企業(yè)失敗找原因時(shí)，第一個(gè)原因就是管理上的問題�，F(xiàn)在國際上很多大企業(yè)無不在研究和利用更先進(jìn)的管理手段來提高企業(yè)的競爭力，利用更好的管理來保證企業(yè)的成功。他們認(rèn)為，企業(yè)資源如優(yōu)秀人才、硬件設(shè)施等有辦法得到，關(guān)鍵是如何使這些資源通過管理來最大效率地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益，這才是最難做到的。
　　企業(yè)文化是一種新的管理文化。現(xiàn)代的管理已不是簡單的制訂規(guī)則然后責(zé)任到人，而是需要配合以與新的管理思想相適應(yīng)的手段來實(shí)施，才能產(chǎn)生期望的結(jié)果。為此，我們有必要從提高企業(yè)競爭力的高度，來構(gòu)筑“企業(yè)文化”體系，奠定“企業(yè)文化”的基石。
　�、逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人高度重視并身體力行。
　　“企業(yè)文化”是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)人力資源的調(diào)配、資金的投入、文化的變革等重大問題，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)識(shí)、支持以及身體力行是構(gòu)筑“企業(yè)文化”的首要基石。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委信息中心主任劉力透露：從今年年初對我國家國家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查的結(jié)果看，以上已建立系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，以上接入互聯(lián)網(wǎng)，以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)�！妒澜缃�(jīng)理人文摘》網(wǎng)站對經(jīng)理人問卷調(diào)查結(jié)果表明，的經(jīng)理人認(rèn)為他們公司應(yīng)該考慮設(shè)立“知識(shí)總裁”職位，僅有的企業(yè)已經(jīng)設(shè)立。對比兩組數(shù)字可以發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，僅僅停留在減輕辦公中的手工負(fù)擔(dān)、上網(wǎng)看看信息等淺層次階段，對企業(yè)的信息和知識(shí)的收集、研究、整合、開發(fā)、利用、管理等深層次工作認(rèn)識(shí)不足。實(shí)際上，企業(yè)內(nèi)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累和開發(fā)利用，對增強(qiáng)企業(yè)競爭力益處極大。
　�、苍O(shè)立“信息和知識(shí)總監(jiān)”職位。
　　在一個(gè)企業(yè)中，知識(shí)除了存在于專家權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)階層，存在于手冊、研究報(bào)告、說明書、軟件程序等顯形載體外，更多地散落于員工的經(jīng)驗(yàn)、技能、洞察力和興趣愛好等隱性知識(shí)中。如果企業(yè)有一位“信息和知識(shí)總監(jiān)”，專事發(fā)掘企業(yè)核心能力所涉及的戰(zhàn)略知識(shí)信息，加以優(yōu)化整合，使之成為企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)，那么企業(yè)的核心能力就不會(huì)隨人員的流動(dòng)而散失。知識(shí)管理有兩種方式。編碼方式：將人的知識(shí) ……（未完，全文共4271字，當(dāng)前僅顯示2157字，請閱讀下面提示信息。收藏《建構(gòu)“企業(yè)文化”（下）》）