人事工作難點(diǎn)的思考

　　人事工作的難點(diǎn)在于，人和人是不同的，看了過去留存下來的員工請辭信，心中頗多感喟。那其中流露出的無奈、痛楚、憤憤不平和諸多若有所失，讓我更加慨嘆企業(yè)尋人難、用人更難，做人事的就正處在難點(diǎn)之刀鋒上，更加的難上加難了。
　　企業(yè)用人在我的認(rèn)識范圍內(nèi)，覺得應(yīng)避繁就簡，避重就輕，把握大局，不拘小節(jié)，否則陷入人皆可用亦或人皆不可用的死胡同。有些優(yōu)秀企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際掌握用人原則，讓一般人物集合起來發(fā)揮極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，摒棄個(gè)體精英文化而錘煉精英團(tuán)隊(duì)文化。這種企業(yè)幾年就可以做成別人幾代人都做不到的事。在個(gè)體管理方面，應(yīng)堅(jiān)持因才施管，因事施管，及時(shí)、準(zhǔn)確、快速、高效處理人際沖突，關(guān)注個(gè)體走向，有效糾偏，維護(hù)團(tuán)隊(duì)。
　　一些具體的東西，比如對個(gè)人的評估，這是整個(gè)人才管理當(dāng)中最繁瑣，最難掌
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的工作。我們首先要搞清楚，企業(yè)到底需要什么樣的人才以及目前市場上能夠找到什么樣的人才？人才對企業(yè)的要求是什么以及企業(yè)能夠給人才提供什么只有圓滿回答了這兩方面的問題，才能為解決企業(yè)人事工作中存在的諸多矛盾提供先決條件。
　　第一個(gè)問題：企業(yè)需要什么樣的人才？這里有理想化和現(xiàn)實(shí)化兩個(gè)答案，理想化答案比較簡單：用影視劇人物做對照來得直觀——忠誠如施瓦辛格扮演的終結(jié)者至死不渝，能力如史泰龍扮演的蘭博以一當(dāng)百，品格如湯姆·漢克斯扮演的福里斯·甘不求回報(bào)。諸君試想，找到這樣的人真可謂“上窮碧落下黃泉，兩處茫茫皆不見”��！即使真的“屏幕英雄下夕煙”，也未必敢用，然而實(shí)際工作中，許多企業(yè)主不正是用這樣理想化的眼光去限定企業(yè)人才需求的嗎？現(xiàn)實(shí)化答案則非常復(fù)雜，但經(jīng)營之神松下幸之助先生有一句名言，“用人”，也就是說，人才的綜合能力有可用即可，不求完美，不求卓越。企業(yè)只應(yīng)當(dāng)尋找那種——能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造效益的，能夠服從企業(yè)管理的，符合人事部門制定出的崗位要求的人即可，如果這個(gè)人再有一點(diǎn)創(chuàng)新能力，再有一點(diǎn)膽識和魄力那就稱得上難能可貴、求之不得。企業(yè)若是都用這個(gè)現(xiàn)實(shí)化的原則尋求人才，那么任用成功的機(jī)率定然大大提高，接下來第二個(gè)問題也就好回答了。
　　第二個(gè)問題：目前市場上能夠找到什么樣的人才？關(guān)于市場上的人才分布，目前有幾種說法，有“金字塔說”，有“紡錘說”或者“棗核說”，還有“啞鈴說”，這說那說彼此對立甚至自相矛盾。從人事工作角度，根據(jù)企業(yè)自身情況和實(shí)際需要，我個(gè)人認(rèn)為總的人才分布形勢是供大于求，不然企業(yè)對人才何以挑挑揀揀、吹毛求疵？注重實(shí)效的企業(yè)還是喜歡這種人才類型：有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷更好，對職業(yè)有正確認(rèn)識，對企業(yè)有較好認(rèn)同感，有進(jìn)取心，這就足夠了。而具有上述特征的人才在市場上分布數(shù)量相對比較多，他們畢業(yè)時(shí)間不太長，基本上完成了從“學(xué)校人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，具備一定職業(yè)意識，人生觀、價(jià)值觀正在形成階段，大多受過一些挫折磨勵(lì)，比較容易契合企業(yè)文化，經(jīng)初步培養(yǎng)上手較快，能夠承擔(dān)企業(yè)基層事務(wù)性的甚至一般管理工作。這部分人素質(zhì)上不足的方面也有，比如職業(yè)意識、人生觀、價(jià)值觀未完全成熟，容易走極端，要么好高騖遠(yuǎn)，要么視角狹窄，許多人和企業(yè)就待遇問題總是反復(fù)論證，工作上稍有成就感即會(huì)為一點(diǎn)點(diǎn)薪酬差別而跳槽或干脆自立門戶，若自覺工作無成就即會(huì)妄自菲薄，自卑、抑郁、悲觀，工作狀態(tài)一落千丈。這對企業(yè)即時(shí)培訓(xùn)是一個(gè)考驗(yàn)。然而因?yàn)檫@個(gè)層次的人才分布相對較好，只要企業(yè)人事工作到位，即可做到更替及時(shí)、梯次遞補(bǔ)、多重篩選，不斷從中發(fā)現(xiàn)可造就之才，從而重點(diǎn)培養(yǎng)，成熟后委以重任。
　　第三個(gè)問題：人才對企業(yè)的要求是什么？從人才分布的答案引申出來，上述類型人才的要求無外乎這么幾點(diǎn)：一是薪酬待遇，他們從自己并不廣泛的渠道，比如同學(xué)啦、朋友啦包括自己的應(yīng)聘經(jīng)歷，了解過所中意 ……（未完，全文共3036字，當(dāng)前僅顯示1533字，請閱讀下面提示信息。收藏《人事工作難點(diǎn)的思考》）