企業(yè)文化：“集體”“個人”的度主義

眾所周知，企業(yè)文化理論是美國一批管理學家受到上世紀年代日本企業(yè)成功的激勵下所創(chuàng)建的，其中大量吸收集體主義的內容。而近些年來日本的企業(yè)文化也在不斷吸收美國企業(yè)文化中的個人主義思想。無論是美國吸收日本企業(yè)文化中集體主義的企業(yè)文化理論也好，還是日本吸取美國個人主義的企業(yè)文化實踐也好，他們主流母體文化始終相對平穩(wěn)。應該講，對于“度”的把握來說，比我們處于轉型階段企業(yè)文化的建設要容易得多。我們的企業(yè)家和理論家面臨的是更為錯綜復雜的環(huán)境。
　　“度”的把握
　　所謂“度”是眾所周知的哲學概念，而題目中帶引號的“集體”和“個人”分別表示有集體主義、個人主義的意思，同時也分別有“面”和“點”的含義。從宏觀上講，企業(yè)文化應該是實現(xiàn)“集體”主義加“個人”主義的相對動態(tài)均衡體，關鍵是根據企業(yè)自身特點把握好“度”的問題。從實施層面來講，我們傳統(tǒng)文化中不缺少“度”的哲學思考，而缺乏的是測量這種均衡的科學的度量方
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型較難完全適應我們社會文化的復雜性�；舴蛩固氐禄趪H文化的比較層面，研究歸納出四種不同文化價值觀：個人主義與集體主義、權力差距、不確定性的規(guī)避、價值觀念的男性度與女性度。對于我國企業(yè)文化而言，后三者均與個人主義與集體主義具有關聯(lián)解釋性。個人主義與集體主義才是最為重要的內容。
　　企業(yè)文化診斷模型
　　企業(yè)文化的對象是人。分析東西方文化的差異及轉型中的文化復雜性，主要的因素就是人的個人獨立傾向，也就是對“集體”與“個人”主義不同的。因此在對應我國企業(yè)文化分析工具的發(fā)展方面，我們在消化奎因的“競爭性文化價值模型”的基礎上發(fā)展了第三個維度，把人的個性傾向作為一個新的維度。這一分析工具我們稱之為“企業(yè)文化診斷模型”。
　　“企業(yè)文化診斷模型”是以一個以“企業(yè)經營傾向”、“企業(yè)管理傾向”、“員工個人獨立傾向”為其三個維度的立體模型，在三個維度作用下，呈現(xiàn)出兩大類集體的、個人的及發(fā)展文化、理性文化、官僚文化和_文化等八種不同的企業(yè)文化類型及個文化特征。企業(yè)文化診斷模型如下圖所示
　　眾所周知，企業(yè)經營環(huán)境的不同使得企業(yè)的經營傾向有內在、外在之分。內在的經營傾向企業(yè)強調的是企業(yè)內部管理的強化；外在的經營傾向企業(yè)強調的是企業(yè)的外部發(fā)展�？紤]到企業(yè)不同的經營傾向直接導致企業(yè)文化的關注焦點的差異，“企業(yè)文化診斷模型”引入“經營傾向”作為一向維度。
　　在企業(yè)的管理過程當中始終存在著“標準化、制度化”與“變革、創(chuàng)新”之間的矛盾，對二者的側重點是交替變化的，而側重哪一方面應與企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需要所適應。在企業(yè)文化的制度層面上，企業(yè)的管理傾向對企業(yè)文化的取向有著決定性的影響，因此“企業(yè)文化診斷模型”引入“管理傾向”作為另一維度。
　　由于“企業(yè)文化診斷模型”是一個三維立體模型，這個模型便可以將企業(yè)文化的類型分為種截面特征。由此可以進行特定企業(yè)的企業(yè)文化特征分析和總體分析。如圖中所示，先將實際企業(yè)文化類型按個人心理因素和分支機構進行細分，再對心理因素和職業(yè)崗位特質分別進行進一步的細分，如有需要在各因素之間還要進行交叉分析，以使診斷更加全面和客觀。
　　企業(yè)文化診斷指標體系
　　與模型相對應，“文化診斷指標體系”將企業(yè)文化的診斷指標分為“企業(yè)經營傾向指標”、“企業(yè)管理傾向指標”和“員工個人獨立傾向指標”等三個方面。每個方面各有幾個分項指標，每個分項指標又可細分為若干基本指標。對基本指標進行定量測量和加權可以得到分項指標值，對分項指標值進行加權又可以得到“企業(yè)文化診斷模型”中相應的三個維度的坐標值，這樣就可以在模型中作一個確定的點。該體系將質化指標與量化指標結合起來，定量與定性分析并重，相對以往的定性分析結果具有更強的確定性。將企業(yè)按職位、年齡、地域、部門等要素可以劃分為若干_，在模型中所對應的不同的點可以組合成為該企業(yè)的實際企業(yè)文化分布圖形。而這些_之間在企業(yè)文化方面的差異，成為企業(yè)改進、改善企業(yè)文化建設的依據。
　　企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎系統(tǒng)工程。企業(yè)文化理念設計得是否合情合理、企業(yè)文化的實施與原設計的方向是否存在差異、與理念配套的推行機制是否完備，都需要不斷進行考察、診斷和評估，換句話說，都面臨著“面與點”的科學把握。只有準確地把握“度”的概念，企業(yè)才能更為有效的、有針對性的調整自己的企業(yè)文化建 ……（未完，全文共2797字，當前僅顯示1778字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化：“集體”“個人”的度主義》）