企業(yè)文化建設(shè)：過(guò)程，過(guò)程，還是過(guò)程

在“”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個(gè)字，可以得到。萬(wàn)個(gè)條目，鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到。萬(wàn)個(gè)條目，而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近萬(wàn)個(gè)條目。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)，“國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化�！彼�曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營(yíng)銷，一流的企業(yè)靠文化�！逼髽I(yè)文化作為管理手段之一種，其重要性已經(jīng)為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)，從國(guó)有到大型的民營(yíng)企業(yè)，在建設(shè)中探索著實(shí)踐著自己的企業(yè)文化。各國(guó)管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來(lái)越多也越來(lái)越快地被翻譯介紹到國(guó)內(nèi)；國(guó)內(nèi)那些先知先覺(jué)、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例，編寫成手冊(cè)，還出了不少書，被從各種角度分析著咂摸著，被以各種形式通過(guò)各種渠道推廣著。原因何在？因?yàn)槿藗冋J(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，網(wǎng)上萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果證明了這一點(diǎn)。
　　但是，我們不
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身不承載價(jià)值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水。我們經(jīng)�？梢越佑|到這樣的企業(yè)：有完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng)，卻無(wú)法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映，反過(guò)來(lái)也一樣，二者無(wú)法對(duì)稱。事實(shí)上，很多企業(yè)正是通過(guò)某一局部的取巧來(lái)建設(shè)企業(yè)文化，忽略了企業(yè)文化無(wú)形的存在和作用。
　　企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人，無(wú)論是寓教于樂(lè)的各種活動(dòng)的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲，還是靠制度的嚴(yán)格管理強(qiáng)力推行，其最終的目的無(wú)非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺(jué)規(guī)范行為的無(wú)形的準(zhǔn)繩。
　　企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范：原因是，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來(lái)，只有依靠文化的力量才能實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō)沒(méi)有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時(shí)要用什么樣的語(yǔ)氣或態(tài)度，諸如此類，遠(yuǎn)多過(guò)企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會(huì)自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺(jué)，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會(huì)被文化無(wú)形的力量糾正，不認(rèn)可這種規(guī)范的人會(huì)被企業(yè)排斥。
　　通由有效的方式形成企業(yè)核心價(jià)值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過(guò)溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實(shí)踐，強(qiáng)化核心價(jià)值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價(jià)值觀以形成持久的行為�？梢�(jiàn)，將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng)，一定是需要長(zhǎng)期的、艱苦的努力的。沒(méi)有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)都以企業(yè)的核心價(jià)值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時(shí)期以后，以鮮明價(jià)值觀為核心的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化形成，在這種鮮明價(jià)值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動(dòng)并自我激勵(lì)，這種激勵(lì)的效果是巨大的，而且是長(zhǎng)久的。
　　航油集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但最后無(wú)不為我所用，形成航油文化自己的個(gè)性�！岸私Y(jié)對(duì)”實(shí)際上取材自解放軍隊(duì)伍建設(shè)中的光榮傳統(tǒng)“一幫一，一對(duì)紅”；“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無(wú)窮的”變種，也可以說(shuō)和標(biāo)桿管理異曲同工；“三德三星”更好理解，我們只要不那么在數(shù)字上較真兒，就會(huì)想到“五講四美三熱愛(ài)”；“五個(gè)一”則是五個(gè)一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”……
　　企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)企業(yè)實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題——將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀又是什么呢，是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則，是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動(dòng)和選擇的共同的出發(fā)點(diǎn)，所以說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命，她在本質(zhì)上屬于一種管理手段，航油在推行“工程”的過(guò)程中，在監(jiān)督檢查她的落實(shí)時(shí)始終堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：把“工程”當(dāng)作一項(xiàng)工作來(lái)抓，還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來(lái)使用。由此，我們回過(guò)頭來(lái)再看，那些脫離企業(yè)管理實(shí)際，在企業(yè)日常運(yùn)行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。
　　航油的“工程”是有制度保 ……（未完，全文共2599字，當(dāng)前僅顯示1652字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化建設(shè)：過(guò)程，過(guò)程，還是過(guò)程》）