企業(yè)文化中居于實(shí)踐哲學(xué)觀層面的公關(guān)文化

目錄/提綱：……
一、公關(guān)實(shí)踐過程體現(xiàn)著居于哲學(xué)層面的思想實(shí)踐過程
第二、企業(yè)公關(guān)活動規(guī)律的探索過程實(shí)踐著動靜交融的運(yùn)動觀
第三、從“聯(lián)系論”的哲學(xué)觀到公關(guān)觀念中的公眾觀
第四、公關(guān)目標(biāo)中的形象觀念——共性與個性的統(tǒng)一
二要解決形象認(rèn)同問題，即形象傳達(dá)能否形成公眾情感溝通力的問題
二、充分認(rèn)識公關(guān)作為實(shí)踐著的哲學(xué)觀的重要意義
……
構(gòu)建整體企業(yè)文化，離不開對企業(yè)公關(guān)文化的研究。企業(yè)公共關(guān)系理論的建立與實(shí)踐行為的興起是世紀(jì)以來人類自身理性認(rèn)識的重要文化成果。認(rèn)識這一文化成果，并在世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代，彰顯其科學(xué)價值，形成其巨大的社會貢獻(xiàn)力，以及企業(yè)文化整體構(gòu)建力，就必須全面提升對企業(yè)公關(guān)所蘊(yùn)涵的深刻的哲學(xué)價值的認(rèn)識與把握。
　　一、公關(guān)實(shí)踐過程體現(xiàn)著居于哲學(xué)層面的思想實(shí)踐過程
　　企業(yè)公關(guān)的實(shí)踐集中表現(xiàn)為一種哲學(xué)層面的實(shí)踐，公關(guān)觀就是實(shí)踐著的哲學(xué)觀。
　　第一，科學(xué)公關(guān)的歷史性飛躍實(shí)踐著思維與存在的統(tǒng)一觀。
　　認(rèn)識公關(guān)離不開對公關(guān)思想演進(jìn)史的考察。在全球范圍內(nèi)考察公關(guān)歷史，其發(fā)展曾有過三次重要的歷史性飛躍。從巴納姆（·）到艾維李（）是公關(guān)思想史上的第一次飛躍。其標(biāo)志就在于前者認(rèn)為公眾可以被愚弄，并在實(shí)踐中處處_了虛假宣傳的特質(zhì)。而后者則斬釘截鐵地宣告公眾應(yīng)該知道真相，并在實(shí)踐中如實(shí)地履行了他的“說真話”的核心理念。正是后者“說真話”的傳播觀念最終推動公關(guān)從自覺行為上升到科學(xué)職業(yè)化行為的階段。從艾維李到伯耐斯是公關(guān)思想史上
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關(guān)戰(zhàn)略策劃的廣闊空間，正確判斷上述問題的過程，同樣也是思維與存在有機(jī)統(tǒng)一觀的實(shí)踐指導(dǎo)過程。
　　第二、企業(yè)公關(guān)活動規(guī)律的探索過程實(shí)踐著動靜交融的運(yùn)動觀。
　　屬于企業(yè)整體文化范疇的，企業(yè)公關(guān)活動的開展，都是從對自身所處的公關(guān)狀態(tài)的分析入手的。在公關(guān)理論的探索中，正是由于人們充分把握了運(yùn)動觀的哲學(xué)思想，進(jìn)而提出了公關(guān)狀態(tài)兩重性理論，即（相對）靜態(tài)屬性與（絕對）運(yùn)動屬性。企業(yè)公關(guān)狀態(tài)的兩重性，生動具體地體現(xiàn)了“運(yùn)動觀”的哲學(xué)思維特征。實(shí)踐證明，任何組織與其相聯(lián)系的公眾，每時每刻都處于相互作用、相互制約、彼此變化的運(yùn)動過程中�？陀^存在著的公眾關(guān)系具有絕對運(yùn)動性，自覺的改善公眾關(guān)系的行為必然導(dǎo)致企業(yè)自覺的公關(guān)活動；而科學(xué)化、系統(tǒng)化的公關(guān)活動則形成企業(yè)的公關(guān)管理；制度化、規(guī)范化的公關(guān)管理稱之為公關(guān)工作；穩(wěn)定化、目標(biāo)化、常規(guī)化公關(guān)工作形成公關(guān)職業(yè)；上述的綜合構(gòu)成了整個社會的公關(guān)文化現(xiàn)象。任何企業(yè)的公關(guān)運(yùn)動，在變化趨勢上又體現(xiàn)著質(zhì)變與量變的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)處于量變階段時，企業(yè)的公關(guān)運(yùn)動呈漸變態(tài)勢，企業(yè)與目標(biāo)公眾的關(guān)系處于相對平衡、和諧狀態(tài)；當(dāng)處于質(zhì)變階段，企業(yè)與目標(biāo)公眾的關(guān)系處于相對非平衡、非和諧狀態(tài)。但嶄新的公關(guān)“靜”界，正是從公關(guān)的“動”中孕育而生。企業(yè)公關(guān)運(yùn)動是永無止境的，決定了企業(yè)公關(guān)工作具有持久的生命力。
　　第三、從“聯(lián)系論”的哲學(xué)觀到公關(guān)觀念中的公眾觀。
　　“當(dāng)我們深思熟慮地考察自然界或人類歷史或我們自己的精神活動的時候，首先呈現(xiàn)在我們眼前的，是一幅由種種聯(lián)系和相互作用無窮無盡地交織起來的畫卷”（恩格斯）�？茖W(xué)公關(guān)在考察了社會組織與內(nèi)外環(huán)境的血肉相連的關(guān)系后，將公眾作為工作對象，并確立了公眾觀，從而將一個普遍聯(lián)系的時代畫卷，展現(xiàn)在我們面前，也就在實(shí)踐上為人們開辟了一條認(rèn)識客觀事物普遍聯(lián)系的康莊大道。
　　正是從“聯(lián)系論”的哲學(xué)觀認(rèn)識公眾出發(fā)，在我國企業(yè)公關(guān)理論建設(shè)和實(shí)踐行為中，人們提出了多角度、多層次的公眾類型劃分觀；人們奉行了以客觀性、全面性、深刻性、多樣性的哲學(xué)思維把握公眾的目標(biāo)認(rèn)知觀。公關(guān)的實(shí)踐也告訴我們：企業(yè)必須自覺地從自身所處的環(huán)境中，從固有的聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)與其相聯(lián)系的公眾對象；就是要用寬廣的視野、博大的胸懷，全方位把握公眾；就是要努力克服重外（外部公眾）輕內(nèi)（內(nèi)部公眾）；重上（管理層公眾）輕下（操作層公眾）；重眼前（現(xiàn)實(shí)公眾）輕將來（潛在公眾），重局部（個別公眾）輕整體（全員公眾）等思想傾向；要用敏銳的眼光，深刻洞察公眾關(guān)系的本質(zhì)特征。特別是要把公眾的相對獨(dú)立性與社會組織的普遍聯(lián)系性辨證地統(tǒng)一起來，越是能夠洞察出公眾獨(dú)立性的個性化屬性，越是能找到與公眾聯(lián)系性的“共性點(diǎn)”屬性。
　　第四、公關(guān)目標(biāo)中的形象觀念——共性與個性的統(tǒng)一。
　　企業(yè)公關(guān)目標(biāo)定位中的形象論，強(qiáng)調(diào)將企業(yè)公關(guān)工作多層次目標(biāo)中的核心目標(biāo)集中定位于塑造組織良好形象。近年來，從這一基點(diǎn)出發(fā)，公關(guān)界又將形象論的目標(biāo)視野擴(kuò)展到戰(zhàn)略、戰(zhàn)略、城市形象設(shè)計(jì)、地區(qū)形象戰(zhàn)略以及個人公眾形象設(shè)計(jì)等多個層面。但在具體實(shí)施形象戰(zhàn)略中，一要解決形象感知問題，即在注意力經(jīng)濟(jì)時代，必須要研究形象傳達(dá)能否構(gòu)成目標(biāo)公眾視聽覺沖擊力的問題；二要解決形象認(rèn)同問題，即形象傳達(dá)能否形成公眾情感溝通力的問題。為此，必須堅(jiān)持共性與個性相統(tǒng)一的哲學(xué)觀。第一，揭示共性。捕捉不同區(qū)域、不同時代、不同公眾所蘊(yùn)涵著的共同的文化情感、價值觀念、審美情趣；有力地凝聚社會公眾共有的、代表時代潮流的、積極向上的精神追求；抓住具有不同需求特征的公眾中最基本、最本質(zhì)、最核心的共同期盼，從而形成形象塑造與傳播的共鳴效應(yīng)。第二，張揚(yáng)個性。形象既然是社會公眾對組織的整體評價與綜合看法，因此必然受到公眾個性化精神與物質(zhì)需求的制約，由于個性是絕對的，需求差異是永恒存 ……（未完，全文共4004字，當(dāng)前僅顯示2022字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化中居于實(shí)踐哲學(xué)觀層面的公關(guān)文化》）