淺議如何提升醫(yī)院后勤管理效能

目錄/提綱：……
一是具有服務(wù)系統(tǒng)社會性
四是服務(wù)內(nèi)容的事務(wù)性五是服務(wù)計劃的多變性六是后勤職工文化素質(zhì)的差異性
二是深化人事改革，實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪
二是對醫(yī)院能夠進(jìn)行創(chuàng)收的房屋，特別是門面房，對外開放，公開招租
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　　在醫(yī)療市場激烈競爭的條件下，醫(yī)院后勤工作應(yīng)適應(yīng)新的形勢，更好地服務(wù)于臨床，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效果，向管理要效益，并且盡力減少開支，積極組織創(chuàng)收，才能更好地提高醫(yī)院后勤管理效能。
　　1強化創(chuàng)新意識，分析特性，科學(xué)管理
　　在計劃經(jīng)濟_下，醫(yī)院后勤類似一個小社會，機構(gòu)設(shè)置林立，服務(wù)項目俱全，后勤隊伍龐大。在過去的工作中，只講保障，不講效果;只講供給，不講成本;只講待遇，不講質(zhì)量，人浮于事，效率低下。而后勤管理人員也僅處于封閉式的調(diào)度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，磚瓦灰沙石，動力水電汽，上下不
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式;（2）主要為醫(yī)院提供保障服務(wù)的班組。參照企業(yè)化管理模式，采取計時、計價、計量，實行有償服務(wù)，成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式;（3）醫(yī)院消耗較大的水、電、燃料，采取定額承包責(zé)任制，實行計劃包干，超罰節(jié)獎的辦法;（4）服務(wù)對象只是對科室，不能單獨核算的班組，實行“三定一獎懲”的綜合目標(biāo)責(zé)任制。
　　1.3選擇項目，推向社會醫(yī)院辦社會是計劃經(jīng)濟的一種傳統(tǒng)模式。因此要解放思想，把能夠由社會承接的服務(wù)內(nèi)容，先易后難，選擇性地交給社會，并逐步推進(jìn)，最終實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。
　　2增強改革意識，激勵競爭，精員高效
　　對醫(yī)院后勤計劃經(jīng)濟_下所形成的龐大隊伍和人員過剩，人浮于事，效益低下的狀況，必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精減機構(gòu)，并轉(zhuǎn)職能;二是深化人事改革，實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取雙向選擇，競爭上崗，末位淘汰，實行競爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。激勵競爭，充分調(diào)動后勤職工的積極性、主動性;（3）裁減全部臨時工。將大量臨時工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會，臨時工隨轉(zhuǎn)，由社區(qū)服務(wù)單位采取新的用人機制，擇優(yōu)聘用。
　　3增強成本意識，控制支出，減低消耗
　　長期以來，受衛(wèi)生事業(yè)屬“純福利事業(yè)”觀念的影響，醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽略，注重成本，提高經(jīng)濟效益未得到應(yīng)有的重視。醫(yī)院真正意義上的經(jīng)濟效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項成本支出后的可利用資金。目前，各個醫(yī)院在注重社會效益的同時，由過去的社會福利性、服務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣⻊?wù)經(jīng)營性，這是管理理念上的更新。由于醫(yī)院后勤在計劃經(jīng)濟時代，只講保障供給服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，大手大腳，服務(wù)質(zhì)量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費。正如醫(yī)護(hù)人員所經(jīng)常批評的“前勤掙錢，后勤花錢”。這種評論應(yīng)該是客觀的，不是實際的。作為醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)強化成本和效益意識，切實加大管理力度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，尋找后勤管理方面存在的問題。只有增強成本意識、主人翁意識，才能從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機制方面采取措施，強化管理。
　　4增強經(jīng)營意識，適應(yīng)市場，搞好創(chuàng)收
　　搞好服務(wù)是醫(yī)院后勤工作的宗旨。在過去的機制運行中，缺 ……（未完，全文共1821字，當(dāng)前僅顯示1158字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺議如何提升醫(yī)院后勤管理效能》）