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模范,范文專題,第92頁

生成時(shí)間:2022/10/29 12:37:16

2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料19
客戶服務(wù)中心于2002年6月成立正式運(yùn)行，我中心設(shè)立5個(gè)窗口，人員7人，為充分體現(xiàn)我服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)、高效、專業(yè)的服務(wù)宗旨，永寧客戶服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)定，真誠為廣大保險(xiǎn)客戶服務(wù)，爭創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)窗口，以一流的隊(duì)伍、一流的服務(wù)、一流的客戶感受，樹立起保險(xiǎn)窗口新形象。一、完善服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料18
凡是來過石嘴山客服中心的客戶，第一感覺就是這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的大家庭。當(dāng)有伙伴在辦理業(yè)務(wù)遇到難題時(shí)，大家會一起面對解決；當(dāng)有伙伴遇到刁難的客戶業(yè)務(wù)難處理時(shí)，大家會主動(dòng)留下來一起想辦法。同樣，當(dāng)客服中心遇到突發(fā)事件，需要集體加班時(shí)，大家會無怨無悔的主動(dòng)工作。無論面對什么樣的困難，大家都會擰成一股...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料17
【網(wǎng)點(diǎn)名稱】新華保險(xiǎn)分公司吳忠支公司客戶服務(wù)中心【窗口位置】裕民東街320號【成立時(shí)間】2008年5月【網(wǎng)點(diǎn)面積】120平方米【服務(wù)設(shè)施情況】標(biāo)準(zhǔn)的客戶等候區(qū)：單據(jù)填寫臺、展板、資料展示架、雨傘架、意見箱、沙發(fā)、茶幾、椅子標(biāo)準(zhǔn)的柜臺服務(wù)區(qū)：服務(wù)柜臺、柜臺附臺、財(cái)務(wù)柜臺、椅子、客戶服務(wù)形象墻、柜臺指示...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料16
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司客戶服務(wù)中心作為公司對外服務(wù)的窗口，是全區(qū)新華保險(xiǎn)客服的龍頭部門。圍繞“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，我們始終堅(jiān)持“立信于心、盡責(zé)至善”的企業(yè)精神，秉承“客戶滿意是衡量服務(wù)品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，竭力做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，力爭為客戶提供溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，致力于提...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料15
太平洋壽險(xiǎn)寧夏分公司營運(yùn)部于2008年4月8日成立，營業(yè)大廳作為分公司服務(wù)的對外窗口，細(xì)致入微地做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到了廣大客戶和社會各界的高度評價(jià)。分公司營業(yè)大廳堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作擺在工作中的突出位置，恪守“忠誠服務(wù)、篤守信譽(yù)、回報(bào)社會”的服務(wù)宗旨，在員工中樹立大服務(wù)意識，注意對外形象，堅(jiān)持掛牌服...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料14
業(yè)務(wù)管理部門作為分公司的后勤服務(wù)部門，肩負(fù)著為客戶做好服務(wù)，為業(yè)務(wù)隊(duì)伍做好后援支持，樹立公司的形象的使命。2012年在上級主管部門和分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同事的理解和大力支持下，以團(tuán)結(jié)拼搏務(wù)實(shí)求真的精神一直穩(wěn)健發(fā)展。業(yè)管部結(jié)合分公司的實(shí)際情況，建立有效的部門工作機(jī)制，圓滿完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料13
金源柜面坐落在美麗的鳳城銀川，成立于2003年，是平安壽險(xiǎn)寧夏分公司成立最早、也是唯一一家標(biāo)準(zhǔn)客服柜面。經(jīng)過9年的成長，目前金源柜面已發(fā)展成為集E化服務(wù)、壽險(xiǎn)保全、理賠集中業(yè)務(wù)于一身的較為成熟的優(yōu)秀柜面。金源柜面因位處銀川市靠北位置，成立較久等優(yōu)勢成為銀川老城區(qū)、新城區(qū)、西夏區(qū)等多方客戶習(xí)慣親訪的柜...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料12
寧夏分公司保費(fèi)部設(shè)立于寧夏分公司成立之初，全區(qū)共有工作人員54人，有最優(yōu)秀的保全專員43人，最專業(yè)的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)人員9人。作為聯(lián)系客戶與公司的橋梁，保費(fèi)部全體員工的職責(zé)是不放棄每一張保單，責(zé)任是不遺漏每一位客戶。面對客戶，保全專員是公司延伸到客戶身邊的移動(dòng)柜面，奔走在大街小巷，往來于公司柜面，北到惠農(nóng)，...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料11
吳忠中支運(yùn)營柜面現(xiàn)有服務(wù)人員3名，崗位設(shè)置齊全，服務(wù)項(xiàng)目包括：保單新契約初審掃描，保全受理，理賠報(bào)案、查勘、結(jié)案，新契約、保全、續(xù)期問題件下法與回銷，投訴受理，單證管理等全面的保險(xiǎn)服務(wù)工作。服務(wù)宗旨：客戶至上，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。典型案例：2012年7月的一天，高溫酷暑，...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料18
她，從2011年加盟泰康，就憑借著自己的勤奮敬業(yè)和熱情專業(yè)，在銀行渠道樹立了優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人形象。她的口頭禪是“交給我的網(wǎng)點(diǎn)我一定維護(hù)好！”，她也一直踐行著自己的諾言。辛苦的付出換來的是累累碩果，默默無聞的工作，日復(fù)一日的重復(fù)，也印證了“簡單的事情重復(fù)做就是成功的開始”。楊莉青的話語不多，但是經(jīng)營業(yè)...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料17
楊波，是合眾人壽基層一名普通的理賠人員，在他4年多從業(yè)時(shí)間里，經(jīng)手處理過一千多件理賠案件，沒有一個(gè)差錯(cuò)案件，沒有一個(gè)投訴案件，真正踐行著“合眾保險(xiǎn)理賠不難”的口號，他扎實(shí)的理賠技能和專業(yè)豐富的理賠經(jīng)驗(yàn)為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，得到了客戶和內(nèi)外勤員工的稱贊。在公司四年多的時(shí)間里，他認(rèn)真敬業(yè)、努力...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料16
2010年2月，吳媛媛正式加入平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司這個(gè)大家庭，成為綜合開拓營業(yè)一部的一名綜拓專員。在此之前，曾在壽險(xiǎn)寧夏分公司做過一年的業(yè)務(wù)員，一年的保險(xiǎn)銷售時(shí)間讓她對保險(xiǎn)的知識從無到有，對保險(xiǎn)的認(rèn)可從最初的淺薄到深刻。吳媛媛明白了保險(xiǎn)是一份擁有著大愛的事業(yè)生涯。保險(xiǎn)不僅僅要運(yùn)用自己所...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料15
2001年是我的人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年，告別了一杯茶、一張報(bào)紙的無聊生活，毅然地踏入了平安這列高速前行的列車。在平安的11年，他就象一個(gè)“大融爐”，在“高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏、嚴(yán)要求”的工作理念作用下，把我從一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的“門外漢”，歷煉成一名專業(yè)崗位的專業(yè)人員。雖取得了一些小小的成績，但在平安人才濟(jì)濟(jì)的大家...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料14
在思想政治方面，本人積極向上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在大學(xué)時(shí)代，本人就主動(dòng)遞交了入黨申請書，參加工作后，我又積極向新華保險(xiǎn)公司黨支部遞交申請書，并榮幸地于2008年成為一名正式的共產(chǎn)黨員。多年來，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等當(dāng)今...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料13
入司已五年時(shí)間了，作為一名后援服務(wù)崗位上的普通員工，親眼見證著公司的巨大變化和穩(wěn)健發(fā)展，它的行業(yè)魅力吸引著我，而我每一個(gè)進(jìn)步與成長都離不開公司的培養(yǎng)。作為一名黨員，我始終讓自己保持較高的思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，而作為一名客服人員，全心全意為保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)是我們的本職工作，更是工作的基本...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料12
陳有素同志在人保壽險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)固原互動(dòng)部工作期間，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，愛崗敬業(yè)、忠于職守、以身作則、勇于奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)，尤其是在公司發(fā)展創(chuàng)業(yè)時(shí)期，克服一切困難，舍棄個(gè)人利益，以公司的發(fā)展為己任，全心全意投入到人保壽險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)固原互動(dòng)部的發(fā)展建設(shè)中。2011年2月，陳有素同志在籌建固原...
2013年4月20日□ 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料11
本人于1993年畢業(yè)，先后在原單位任會計(jì)、銷售科長等職，對銷售有著特殊的情感，而市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我，對于當(dāng)今壽險(xiǎn)的理解更有著我的那種特別的熱衷。尤其在1999年我加入中國人壽以來，經(jīng)過這十幾年的壽險(xiǎn)營銷服務(wù)工作，使我對保險(xiǎn)從認(rèn)識、了解到喜歡，而我自己也從心志上從脆弱走向成熟、剛強(qiáng)。同時(shí)也使我深信人...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料10
吳忠中心支公司客戶服務(wù)部（營業(yè)室）嚴(yán)格按照保監(jiān)委和上級公司的要求，堅(jiān)持依法經(jīng)營，維護(hù)公司形象。在服務(wù)崗位上做到嚴(yán)格自律，教育員工正確認(rèn)識合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系，正確處理好保險(xiǎn)服務(wù)與執(zhí)行條款的關(guān)系，努力塑造一個(gè)正規(guī)可靠的企業(yè)形象，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的目的。一、客戶承保方面我公司在一樓大廳比較醒目...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料9
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司理賠部人傷法務(wù)科成立于2011年1月，科室共4人，其中3人為醫(yī)療相關(guān)本科學(xué)歷，1人為法律本科學(xué)歷。平均保險(xiǎn)從業(yè)年限6.5年；主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)人傷案件的查勘調(diào)查、跟蹤回訪、咨詢協(xié)談、核損理算、損失調(diào)解及訴訟案件處理等理賠服務(wù)工作。自成立以來，人傷法務(wù)科全體成...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料8
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的迅速增長，廣大群眾的生活品質(zhì)不斷提高，人們的消費(fèi)需求越來越超出了商品質(zhì)量與商品價(jià)值本身。為持續(xù)發(fā)展，打造和發(fā)揮核心競爭力，作為人保財(cái)險(xiǎn)寧夏分公司的一個(gè)基層服務(wù)窗口，服務(wù)水平的高低，質(zhì)量的好壞與優(yōu)劣，對公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。今年以來，銀川分公司營業(yè)部在區(qū)、市分...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料7
人保財(cái)險(xiǎn)人傷理賠服務(wù)分部是寧夏保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)最大的，負(fù)責(zé)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品人員傷、病、亡案件理賠服務(wù)的專業(yè)部門。部門職能涵蓋客服柜面、理算、核賠、醫(yī)療調(diào)查、醫(yī)療審核、理賠調(diào)解等多個(gè)理賠環(huán)節(jié)。人傷理賠服務(wù)分部積極向主動(dòng)式理賠轉(zhuǎn)型，對傳統(tǒng)理賠模式不斷優(yōu)化調(diào)整，切實(shí)幫助消費(fèi)者解決處理交通事故傷人案件過程中的問題，幫助...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料6
人保95518客戶服務(wù)中心自2000年創(chuàng)建至今，秉承“隨時(shí)隨地，全心為您”的服務(wù)宗旨，成為寧夏保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的典范。目前，中心共有員工42名，服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)所有市、縣、鄉(xiāng)村。多年來，這支全員幾乎均為女性的靚麗團(tuán)隊(duì)，憑借超強(qiáng)的凝聚力與向心力，強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，不斷提高自身的服務(wù)水平，兢兢業(yè)業(yè)，...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料5
中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司寧夏分公司石嘴山中支2007掛牌成立，前身是石嘴山營銷服務(wù)部。石嘴山中支客服理賠團(tuán)隊(duì)是一只優(yōu)秀的隊(duì)伍，07年獲西區(qū)三級機(jī)構(gòu)營銷規(guī)劃大比拼一等獎(jiǎng)，08年獲品質(zhì)改善最快獎(jiǎng)，2自09年連續(xù)4年獲產(chǎn)險(xiǎn)寧夏分公司客服理賠系列精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)，012年獲最佳理賠管理獎(jiǎng)……石嘴山中支客服理賠集眾多...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料4
平安產(chǎn)險(xiǎn)寧夏公司成立于1993年，新職場于2007年落戶郵區(qū)中心局寫字樓，地處繁華地帶，交通便利。寧夏分公司客戶服務(wù)部是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，近年來通過服務(wù)改善屢獲全國大獎(jiǎng)。2009年獲全國車險(xiǎn)集中錄單一等獎(jiǎng)、2011年獲平安產(chǎn)險(xiǎn)最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)-“信”滿意足競賽一等獎(jiǎng)，同年獲“服務(wù)升級，超越夢想”客戶服務(wù)競...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料3
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司客戶服務(wù)部成立于2007年3月，主要承擔(dān)著全區(qū)理賠服務(wù)和銀川地區(qū)的查勘定損任務(wù)�？蛻舴⻊�(wù)部全體員工以樹立大地保險(xiǎn)良好服務(wù)口碑為已任，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，贏得了客戶的認(rèn)可，打造了一支綜合能力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)高的客戶服務(wù)隊(duì)伍。在2007年至2011年期間，先后三...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料2
誠信是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基。誠信是道德文明的基石，是企業(yè)的信譽(yù)志愿。以誠取信，以穩(wěn)得健，是中國大地保險(xiǎn)固原中心支公司業(yè)管部的職業(yè)信念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，全力落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，是中國大地保險(xiǎn)固原中心支公司業(yè)管部職業(yè)守則。固原中心支公司由固原支公司發(fā)展而來，于2007年成立，實(shí)...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料1
安邦產(chǎn)險(xiǎn)平羅支公司在分公司、中支正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“以服務(wù)創(chuàng)品牌”的服務(wù)理念引導(dǎo)下，承保出單崗始終堅(jiān)持“以客戶利益為中心”、“以創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值為使命”，從服務(wù)用語、儀表、流程、時(shí)效以及配套的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，提高服務(wù)水平，客戶服務(wù)滿意度達(dá)到98%以上。窗口服務(wù)是公司最直接的...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料10
2007年1月1日，安邦產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)駐固原市，徐淑芬進(jìn)入固原營銷服務(wù)部，開始了她人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和她一起進(jìn)公司的伙伴們已所剩無幾，而她，這個(gè)出生在80年代，帶著不滿1歲的兒子的年輕媽媽，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，經(jīng)過近六年的奮頭，從一名出單員到今天固原營銷...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料9
2010年，王京加入陽光大家庭，親眼目睹了陽光產(chǎn)險(xiǎn)寧夏分公司從籌建到發(fā)展的全過程，直到今天，她還是堅(jiān)持認(rèn)為，陽光產(chǎn)險(xiǎn)是她從事這保險(xiǎn)行業(yè)12年來最棒的選擇……擇木而棲創(chuàng)造價(jià)值作為一位土生土長的寧夏人，王京心中始終有個(gè)念頭，那就是要在寧夏謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。懷揣著這個(gè)夢想，從事保險(xiǎn)行業(yè)12年來，不斷地在業(yè)...
2013年4月20日□ 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料8
王海江，一名兢兢業(yè)業(yè)默默無聞的查勘員，自2008年7月入司以來，一直從事保險(xiǎn)營銷及現(xiàn)場查勘工作。數(shù)年如一日，用自己堅(jiān)定的信念書寫著一段奉獻(xiàn)的旋律；敬業(yè)愛崗，任勞任怨，在平凡的崗位上，譜寫出一曲曲動(dòng)人的樂章。沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，卻擁有著不平凡的敬業(yè)精神。四年來，王海江堅(jiān)持學(xué)習(xí)與應(yīng)用同步，鉆研與創(chuàng)新結(jié)合...

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