服務(wù),范文專題,第121頁
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- 2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料15
我熱愛保險,喜歡理賠這個崗位,因為保險行業(yè)是傳遞愛心的行業(yè),而理賠工作就是維系愛心的紐帶,也是維護公平公正非常正義的一個崗位。自從進入保險這個行業(yè)以來,直到今天,對我從事的行業(yè)和工作崗位,我依然熱情不減,讓愛心在社會中傳遞,讓愛心在客戶中相互流轉(zhuǎn)。一、從制度上關(guān)愛客戶,做公司的標桿。在2007、20...
- 2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料14
自2007年加入人保壽險公司以來,張元梅在平凡的崗位上默默奉獻,熱心服務(wù)于一線,細心服務(wù)于基層,耐心服務(wù)于客戶,用行動贏得了客戶的尊重,為公司發(fā)展做出了積極貢獻。先后被地省公司、地市公司評為“先進工作者”、“創(chuàng)業(yè)功勛”,并在全省系統(tǒng)首屆運營服務(wù)技能大賽個人榮獲第一名;2011年被中國人保集團公司團委...
- 2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料13
壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料13摘要:郭衛(wèi)東同志入司8年,工作兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)客戶主動熱情,堅持履行服務(wù)金標準,是湖北平安續(xù)期服務(wù)隊伍中專業(yè)、誠信、高效、務(wù)實的標桿。當前市場一定程度上存在重首期、輕續(xù)期的狀況。客戶感覺投保前代理人積極熱情上門服務(wù),投保后聯(lián)絡(luò)變少甚至無法聯(lián)絡(luò),服務(wù)滿意度差強人意。在...
- 2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料12
閔琴同志是民生人壽湖北分公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié),見證了民生人壽公司的成長壯大。閔琴同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準則,在平凡的崗位上默默耕耘、無私奉獻,全身心地投入民生人壽的保險工作。自2008年民生人壽...
- 2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料11
2009年從武漢大學(xué)畢業(yè)后,我加入了合眾人壽保險股份有限公司湖北分公司,在團險部擔(dān)任大項目理賠服務(wù)專員一職。作為一名直接面對客戶的服務(wù)專員,我深知服務(wù)質(zhì)量對于公司與客戶的重要性。尤其在現(xiàn)今保險業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)品質(zhì)的好壞更是體現(xiàn)著公司的軟實力和競爭力。要想贏得客戶的青睞,維護公司的品牌形...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料10
高偉現(xiàn)任中華保險荊門中心支公司客服部經(jīng)理助理,曾負責(zé)查勘定損、人傷跟蹤管理等工作,現(xiàn)負責(zé)法務(wù)人傷工作。自2006年進入公司以來,他以過硬的業(yè)務(wù)技能,扎實的工作作風(fēng),負責(zé)的工作態(tài)度,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。2010年被中華保險總公司授予“服務(wù)明星”光榮稱號,多次受到上級公司的通報表彰,連...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料9
圣超,2009年初加入陽光產(chǎn)險武漢中心支公司,擔(dān)任前臺綜合柜員崗位。自入司起,圣超便深知作為一名前臺柜員身上所肩負的使命,在工作中兢兢業(yè)業(yè),時常保持著樂觀的心態(tài),熱情服務(wù),積極學(xué)習(xí),為客戶提供高效、快捷的服務(wù)。每次聽到客戶或是業(yè)務(wù)伙伴說“嗯,這小伙子服務(wù)很不錯”的時候,他的心里充滿著無限的快樂和滿足...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料8
摘要:彭冬,太平財險湖北分公司車險部客戶服務(wù)前臺,2008年入司,一直從事車險索賠受理工作,先后獲得了太平財險總公司授予的“季度柜面服務(wù)之星”、“年度十大服務(wù)明星”和“案件處理效率之星”等榮譽稱號。五年來,他始終保持著良好的工作狀態(tài),立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,以高標準嚴格要求自己,用心服務(wù),創(chuàng)...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料7
黃瓊同志是湖北分公司客戶服務(wù)部95500呼叫中心科科長,2006年3月她進入中國太平洋財產(chǎn)保險公司湖北分公司成為95500呼叫中心的坐席生。入司七年來,她勤奮好學(xué)、恪盡職守、創(chuàng)新奮進,憑借敬業(yè)的精神、精湛的技能和出色的業(yè)績,從一名普通坐席逐漸成長為公司客戶服務(wù)部95500呼叫中心科的負責(zé)人。工作中,...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料6
張洵同志是人保財險武漢市分公司理賠中心查勘定損崗員工,于2006年7月加入人保財險,現(xiàn)任漢口分中心查勘副組長。多年來,該同志一直工作在查勘定損理賠服務(wù)一線,具有較高的思想政治素質(zhì),工作中始終將從客戶利益出發(fā),盡心盡責(zé)、熱情服務(wù),多次受到市公司表彰,先后榮獲2009年度武漢市分公司理賠中心“金牌查勘員...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料5
戰(zhàn)勝昌同志從18歲來到人保公司至今已22個年頭了。他熱愛保險,熱愛人保,扎根基層,服務(wù)員工,服務(wù)客戶,服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。他積極帶領(lǐng)公司員工銳意進取,勇于開拓,在四年多的時間里,使公司的保費規(guī)模從不足2000萬元發(fā)展到今年的5750萬元,今年有望突破6000萬元大關(guān),取得...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料4
劉巍同志自2003年加入中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司湖北分公司以來,一直在一線從事車險查勘理賠工作,該同志長期扎根基層,具有較高的理賠專業(yè)技能,日常表現(xiàn)和工作業(yè)績均十分突出,始終堅持以客戶利益為導(dǎo)向,從業(yè)九年以來保持工作零差錯、服務(wù)零投訴,在公司和客戶中樹立了良好的口碑。在2005年至2007年期間...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料3
劉林同志于2006年加入中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司湖北分公司,入司后一直從事車險查勘理賠工作,并長期奮斗在理賠一線,積累了大量的理賠專業(yè)技能,在工作中堅持以公司提升服務(wù)角度出發(fā),以客戶利益為導(dǎo)向,6年來工作零差錯,服務(wù)零投訴,在公司和客戶中樹立了良好的口碑。2008年,我省遭受百年一遇的雪災(zāi),車險...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料2
2008年8月楊光艷同志進入民太安保險公估股份有限公司湖北分公司工作,主要負責(zé)企財險、機損險等險種的保險公估工作,從承接案件開始,到最終結(jié)案,都能及時、有效的獨立完成,在工作中,楊光艷同志一直都保持著公正、公平、公開的工作特性,和一種不怕吃苦的精神。2012年的夏季是暴雨頻發(fā)的一年,湖北的暴雨在各地...
- 2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料
余又常,男,32歲,現(xiàn)為大地保險湖北分公司大項目部派駐三峽工程保險服務(wù)專員。作為一名從基層保險營銷員隊伍中成長起來的客戶服務(wù)明星,他對自己的高標準、嚴要求成就了他不斷提升的業(yè)務(wù)技能,他對客戶的真心、關(guān)心和熱心讓他成為了客戶的知心人,讓客戶都可以毫不保留的信任他,讓客戶真正體會到保險對于風(fēng)險的有力分擔(dān)...
- 2013年4月18日□ 鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任事跡材料
**同志于1981年9月參加工作到**鎮(zhèn),扎根農(nóng)村30余年,始終在農(nóng)村一線工作。先后任農(nóng)機助理、政府秘書、土地城建所長等職,2000年1月,任慶和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任至今。從他上任以來,始終以本職工作(涉農(nóng))為中心,協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、農(nóng)機、水利、科技、開發(fā)等有關(guān)部門,充分做好以扶貧開發(fā)、土地整理、科普宣傳、節(jié)...
- 2013年4月17日□ 二線支撐一線服務(wù)承諾標準
1、認真抓好局黨委的各項決議、決策的學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實,協(xié)調(diào)解決好基層在執(zhí)行決議、決策中遇到的實際困難。2、指導(dǎo)基層抓好黨員隊伍建設(shè),幫助基層黨組織做好干部職工的思想政治工作。3、指導(dǎo)基層抓好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考核、寫實等工作。黨員發(fā)展實行公示制。4、指導(dǎo)基層黨組織抓好“樹創(chuàng)”、“爭優(yōu)”等工作...
- 2013年4月17日□ 郵政系統(tǒng)成立“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊”的通知
今年是毛澤東同志號召“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年,為進一步學(xué)習(xí)弘揚雷鋒精神,普及志愿服務(wù)理念,推動志愿服務(wù)活動深入開展,扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè),不斷提升我局郵政干部職工的思想道德素質(zhì)和社會文明程度,樹立郵政行業(yè)的良好形象,按照集團公司、省公司和各級文明辦的要求,結(jié)合我局郵政工作實際,在全...
- 2013年4月17日□ 市行政服務(wù)中心管委會機關(guān)黨委2013年黨建工作要點
2013年中心管委會機關(guān)黨建工作的總體要求是:以黨的十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng),按照市委總體部署和市直機關(guān)黨工委的工作要求,突出服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù),深入推進“1263”機關(guān)黨建工作機制,加強中心思想政治工作,改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,打造活力中心、文明中心、和諧中心,構(gòu)建黨員之家...
- 2013年4月16日□ 電業(yè)局供電服務(wù)效能監(jiān)察實施方案
按照省公司2011年效能監(jiān)察工作統(tǒng)一部署和南充電業(yè)局2011年效能監(jiān)察工作安排,電業(yè)局決定在全局范圍內(nèi)立項開展供電服務(wù)效能監(jiān)察。為保障該效能監(jiān)察項目的順利實施,現(xiàn)制定本實施方案。一、監(jiān)察依據(jù)四川省物價局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國家發(fā)展改革委員會關(guān)于調(diào)整華中電網(wǎng)電價的通知》的通知(川價電發(fā)(2009)58號)、《南...
- 2013年4月16日□ 納稅服務(wù)大廳學(xué)習(xí)體會
池含凍雨氣,山映火云光。在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,5月4日,全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)人員第二批考察團一行13人以“走出去”的方式,到云南省昆明市盤龍區(qū)地方稅務(wù)局納稅服務(wù)大廳就納稅服務(wù)工作進行了實地考察。漫步在盤龍區(qū)納稅服務(wù)大廳里,感受著濃濃的現(xiàn)代化氣息。然而,我們最想探求的是在現(xiàn)代化硬件建設(shè)背后蘊藏著的納...
- 2013年4月15日□ 淺析汛前氣象服務(wù)工作及氣象災(zāi)害防治措施
【摘要】:氣象現(xiàn)代化是國家現(xiàn)代化的重要標志之一。提高氣象服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,既是實現(xiàn)氣象現(xiàn)代化的一個重要內(nèi)容,也是全面建設(shè)小康社會的需求。本文就如何做好汛期前的準備工作提出了工作目標,并對這項重要的準備工作提出了相應(yīng)的工作措施,并對增強氣象服務(wù),防治氣象災(zāi)害提出相應(yīng)的對策。【關(guān)鍵詞】:汛前;氣象服務(wù)...
- 2013年4月14日□ 市互聯(lián)網(wǎng)藥品市場監(jiān)測及公共服務(wù)平臺應(yīng)用推廣工作方案
市局成立互聯(lián)網(wǎng)藥品市場監(jiān)測及公共服務(wù)平臺應(yīng)用推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王海燕副局長任組長,藥品安全監(jiān)管注冊(;┨帯⑺幤妨魍ūO(jiān)管處、醫(yī)療器械處等相關(guān)負責(zé)人為成員。加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。市局確定藥品流通監(jiān)管處負責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)此項工作。各縣(市、區(qū))局以及經(jīng)開分局也要確定分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)人員,確保推廣應(yīng)用工作落...
- 2013年4月14日□ 市食藥監(jiān)局餐飲服務(wù)許可操作規(guī)程
關(guān)于印發(fā)《嘉興市局餐飲服務(wù)許可操作規(guī)程(試行)》的通知市局各有關(guān)處室(分局):為規(guī)范餐飲服務(wù)許可工作,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國行政許可法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)制定《嘉興市局餐飲服務(wù)許可操作規(guī)程(試行)》,請遵照實施,實施過程中若有建議或意見請及...
- 2013年4月13日□ 關(guān)于切實為中小企業(yè)搞好服務(wù)的建議(政協(xié)提案)
[提案內(nèi)容]:中小企業(yè),在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著日益重要的作用。但是,在服務(wù)工作方面還存在許多不足。一是管理和服務(wù)方式有待改進;二是服務(wù)質(zhì)量比較低;三是融資力度不強。近些年,各級政府和有關(guān)部門,雖然作了大量工作,幫助中小企業(yè)謀發(fā)展,但由于中小企業(yè)底子溥、基礎(chǔ)差,仍有許多困難問題難以解決,嚴重制約著中小企業(yè)...
- 2013年4月13日□ 關(guān)于加強社區(qū)志愿服務(wù)工作的幾點建議(政協(xié)提案)
志愿服務(wù)對弘揚社會風(fēng)尚,倡導(dǎo)奉獻精神,增強社會凝聚力,促進社會管理創(chuàng)新具有重要的作用。黨的十八大提出“加強社會建設(shè),加快健全基本公共服務(wù)體系,加強和創(chuàng)新社會管理,推動社會主義和諧社會建設(shè)!苯鼛啄陙,我區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)工作發(fā)展迅速,目前注冊志愿者人數(shù)3萬余人。這些志愿者在社會的各個層面和不同領(lǐng)域里辛勤...
- 2013年4月13日□ 政協(xié)委員關(guān)于進一步加強和完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)的提案
近幾年來,為方便群眾就醫(yī),解決看病難問題,推出了“小病不出社區(qū),大病及時轉(zhuǎn)診,康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療模式。據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)現(xiàn)已建立街道、鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心13家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站80家,形成了布局比較合理、功能比較健全的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道覆蓋率達100%,基本建成了“20分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈...
- 2013年4月13日□ 人大代表關(guān)于改善客運公交服務(wù)的建議
市委、市府提出要推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,實現(xiàn)公共服務(wù)均等化。實施城鄉(xiāng)公交一體化,有利于打破城市公交與農(nóng)村客運二元分割格局,整合和優(yōu)化城鄉(xiāng)公共交通資源,促進城鄉(xiāng)公共交通事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)公共資源的效益最大化和發(fā)展成果人民所共享。一、澤雅公交的現(xiàn)狀我們通過調(diào)查,從澤雅公交發(fā)展現(xiàn)狀來看,還處于相當落后狀態(tài),主要...
- 2013年4月13日□ 人大代表關(guān)于加強社區(qū)志愿服務(wù)工作的建議
志愿服務(wù)對弘揚社會風(fēng)尚,倡導(dǎo)奉獻精神,增強社會凝聚力,促進社會管理創(chuàng)新具有重要的作用。黨的十八大提出“加強社會建設(shè),加快健全基本公共服務(wù)體系,加強和創(chuàng)新社會管理,推動社會主義和諧社會建設(shè)!苯鼛啄陙,我區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)工作發(fā)展迅速,目前注冊志愿者人數(shù)3萬余人。這些志愿者在社會的各個層面和不同領(lǐng)域里辛勤...
- 2013年4月13日□ 人大代表關(guān)于遷建街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建議
茶山街道中心衛(wèi)生院創(chuàng)建于1958年,2006年轉(zhuǎn)型為甌海區(qū)茶山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,中心現(xiàn)位于茶山村花園路1號,建筑面積只有1666M2(包括臨時租賃面積600M2)。中心現(xiàn)有職工54人,開設(shè)預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、內(nèi)科、外科等14個科室,擁有全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、尿液分析儀、血糖儀、...
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