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服務(wù),范文專題,第120頁

生成時間:2022/10/29 12:45:26

2013年4月18日□ 保修廠修理工“優(yōu)秀服務(wù)標兵”事跡材料5
我是東營市公交公司保修一廠的一名修理工，我叫商同衛(wèi)。1998年7月我走出了學校的大門，滿懷熱情的融入了公交公司的一線修理工作中。十多年來，我一直把“勤懇工作、樂于奉獻、積極進取、勇于拼搏”作為自己在日常工作中追求的目標。在平凡的工作崗位上，我用心做事，誠實做人，用真誠的服務(wù)態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L贏得了...
2013年4月18日□ 汽車站站務(wù)員“優(yōu)秀服務(wù)標兵”事跡材料4
李強同志，男，大專學歷，1978年4月生，1997年8月參加工作，現(xiàn)為東營市交運集團汽車一分公司廣饒汽車站一名普通的站務(wù)員。他始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，真抓實干，開拓創(chuàng)新，默默奉獻在客運第一線，為東營市交通運輸事業(yè)健康、快速發(fā)展做出自己的貢獻。多年來他始終刻苦鉆研業(yè)務(wù)工作，嚴于律己，愛崗...
2013年4月18日□ 交管所違章辦負責人“優(yōu)秀服務(wù)標兵”事跡材料3
曲永昌同志從2003年6月到東營區(qū)交通運輸局工作以來，歷任史口交管所交管員、稽查大隊三中隊負責人、違章辦負責人，一直工作在交通行業(yè)第一線，在工作崗位上辛勤耕耘、默默奉獻，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)了一名交通人“服務(wù)人民，奉獻社會”的深切情懷。由于工作業(yè)績較為突出，2008年被中共東營區(qū)委區(qū)直機關(guān)...
2013年4月18日□ 公交售票二班班長“優(yōu)秀服務(wù)標兵”事跡材料2
劉翠玲，女，1968年4月出生，1985年12月參加工作，學歷中專，現(xiàn)任東營汽車總站售票二班班長。自參加工作以來，劉翠玲同志先后從事過檢票、售票等工作。工作中面對形形色色的旅客，她始終堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力把自己的工作做到盡善盡美。一、立足本職，干事創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)班組和諧發(fā)展隨著黃河三角洲開發(fā)建設(shè)步...
2013年4月18日□ 公交公司駕駛員“優(yōu)秀服務(wù)標兵”事跡材料
周維力同志今年40歲，是公交公司103路上的一名普通駕駛員，他是1997年1月份走上公交駕駛員這個崗位的,主要在103路承擔東西城的客運任務(wù)。為乘客營造安全舒適的乘車環(huán)境，把關(guān)愛獻給乘客，用真心的服務(wù)溫暖著千萬乘客的心田。潤物細無聲，他多次得到乘客的好評和表揚，從來沒有乘客投訴過他的服務(wù)，他用實際行...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”參評事跡材料20
中國人壽宜昌分公司客戶服務(wù)中心，位于宜昌市中心城區(qū)隆康路35號，是宜昌中心城區(qū)唯一的綜合性柜面，柜面共有45人，承擔著管理全市87.3萬份保單和直接服務(wù)中心城區(qū)15萬份保單40多萬客戶的重任，并負責對全市下轄9家B柜面進行業(yè)務(wù)管理與指導。多年以來，我們始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)柜面管理“三項...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”參評事跡材料19
中國人壽保險股份有限公司湖北省分公司客戶服務(wù)管理中心95519電話中心成立于2001年，2006年實現(xiàn)省級集中管理，成為湖北地區(qū)中國人壽唯一的電話服務(wù)窗口。作為公司直接服務(wù)客戶的基層團隊，95519電話中心以科學發(fā)展觀為指引，打造出了一支愛崗敬業(yè)、以客為尊、專業(yè)高效、傾心服務(wù)的員工隊伍；中心積極進取...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”參評材料18
襄陽客服在過去的歲月里依靠著全體員工的共同努力，成為了一個優(yōu)秀的團體，2008年榮獲湖北分公司十佳管理團隊獎，2009年在湖北分公司運管管理中心獲得柜面人員知識競賽榮獲團體三等獎、2009年度優(yōu)秀團隊獎，客服節(jié)信息檢視競賽二等獎，在中支榮獲優(yōu)秀團隊獎；2010年獲分公司最佳星級理賠服務(wù)建設(shè)獎；201...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”參評材料17
作為湖北省金融服務(wù)業(yè)中一員，泰康人壽肩負著為客戶提供‚從搖籃到天堂‛卓越的保險金融產(chǎn)品和服務(wù)的使命。十五載的歲月更是見證了泰康人壽是如何一步一步為客戶提供高品質(zhì)的壽險服務(wù)，成為最具親和力，最受市場親睞的大型保險金融服務(wù)集團。泰康人壽湖北分公司客戶服務(wù)部更是在公司以價值為導向，...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”事跡材料16
太平人壽保險有限公司**中支從創(chuàng)立之初，秉承“用心經(jīng)營，誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，立志要做黃岡保險市場上最講誠信、最值得消費者信賴的壽險公司。2012年參加了黃岡市行業(yè)協(xié)會第一屆“誠信服務(wù)窗口”的評選并成功入選，獲得了**市保險業(yè)“誠信服務(wù)窗口”的榮譽稱號。在業(yè)務(wù)品質(zhì)管控方面，公司持續(xù)倡導“既要抓業(yè)務(wù)品...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”事跡材料15
品牌創(chuàng)造價值、理念決定高度、團隊保證執(zhí)行。在太平洋壽險湖北分公司有這樣一個部門、這樣一群人，正每天用自己的實際行動和共同的理念，踐行著服務(wù)提升體驗，體驗帶動銷售的宗旨。他們就是——優(yōu)秀的太平洋壽險湖北分公司本部柜面的綜合柜員們。秉承“服務(wù)提升價值，誠信追求卓越”理念，創(chuàng)造一流業(yè)績自2006年起，湖北...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”參評材料14
人保壽險宜昌中支客戶服務(wù)中心自公司2008年開業(yè)以來，著力打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，始終堅持為廣大保險客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了人保壽險宜昌中支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象。宜昌客戶服務(wù)中心年年被省公司評為“優(yōu)秀服務(wù)單位”；今年五月被中國人民銀行宜昌市中心支行表彰為反洗錢工作先進單位、被宜昌市和湖北省評定為消...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”參評材料13
湖北平安先鋒營業(yè)區(qū)魏建宏部至97年建部以來一直重視營業(yè)部人員思想教育，發(fā)展快速穩(wěn)健，從當初一個部42人到現(xiàn)在整個系列9個部800多人，作為湖北平安第一個總監(jiān)區(qū)，部門負責人魏建宏他思想敏銳、銳意進取、慧眼識才、重視培訓、部門講師眾多，一星級以上講師超過20人，占公司新人培訓授課講師一半以上，數(shù)年來，先...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”申報材料11
平安人壽湖北分公司客戶關(guān)系部投訴管理室成立于1998年，一直按照“合法、公平、合理、誠信、效率”原則處理客戶投訴，維護客戶正當權(quán)益，及時有效化解客戶不滿，維護公司信譽，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。成立15年以來，先后多次獲得總、分公司各類榮譽，解決了許多保險客戶的疑惑及實際困難，維護社會穩(wěn)定、促進湖北保險事業(yè)...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”申報評選材料12
自2005年湖北分公司成立以來，分公司客服團隊始終認真貫徹執(zhí)行總公司關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，貫徹落實“專業(yè)、誠信、便捷、高效”的服務(wù)理念，通過強化服務(wù)意識，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造“合眾和你在一起”的服務(wù)品牌�，F(xiàn)將我司客服團隊的...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”申報評選材料10
一、窗口環(huán)境明亮大方。一是配置標準到位。宜都支公司職場在城區(qū)中心區(qū)，一樓職場面積320平方米，嚴格按公司VI手冊要求進行裝修，大廳寬敞明亮，相應(yīng)辦公設(shè)備全部齊全。外部公司標牌醒目，并且安裝LED顯示屏，對公司品牌、承保理賠注意事項、重要通知等進行及時宣傳。二是功能區(qū)域清楚。公司設(shè)有承保區(qū)域，客戶休息...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”申報評選材料9
陽光產(chǎn)險中支客戶服務(wù)中心成立于2008年6月，前身為銷售及業(yè)務(wù)管理部，公司為進一步強化客戶服務(wù)能力，于2011年將其架構(gòu)調(diào)整成為客戶服務(wù)中心，其工作職能主要為承保出單及理賠未決窗口服務(wù)。該部在日常工作中體現(xiàn)出扎實的管理、優(yōu)良的服務(wù)，是我司湖北客服條線的一面旗幟，主要先進事跡如下：一、扎實的專業(yè)技能扎...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”申報評選材料8
天安保險恩施中心支公司成立于2004年，成立之初即成立理賠部、業(yè)管部等部門。理賠部后更后為客戶服務(wù)部。該部門多年來堅持以“客戶為中心”，不斷提高理賠工作質(zhì)量和效率，著力提升理賠服務(wù)品質(zhì)，著力提升客戶滿意度，得到了客戶的好評和公司的肯定。該部門獲評總公司2008年度“抗擊冰雪災(zāi)害先進集體”，湖北省分公...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”推薦材料7
在太平財產(chǎn)保險有限公司這條大河里,十堰中心支公司只是一條很小的絹絹細流,在運營支持戰(zhàn)線里,十堰中心支公司運營支持部的員工更是微乎其微的團隊。但正是這一個不起眼的團隊始終堅持“用心經(jīng)營，誠信服務(wù)”的理念,努力踐行太平“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀，不斷彰顯太平專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，將“中國太平”的百年品牌...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”推薦材料6
太平洋產(chǎn)險湖北分公司客服部95500呼叫中心是一支年輕化、知識化的專業(yè)電話客服隊伍，也是分公司對外服務(wù)的窗口。多年來，該中心始終秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀以及“用心承諾、用愛負責”的服務(wù)理念，立足崗位實際，倡導文明風尚、弘揚職業(yè)道德、爭創(chuàng)一流業(yè)績。繼2009年榮獲“湖北省青年文...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”推薦材料5
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖北省分公司武漢市武昌理賠分中心成立于2003年12月，現(xiàn)有各類理賠專業(yè)人員63人，主要為武漢市江南片區(qū)的人保財險客戶提供理賠服務(wù)。多年來，該中心緊緊圍繞“客戶至上、服務(wù)制勝”的服務(wù)宗旨，不斷強化理賠基礎(chǔ)建設(shè)，著力提升員工服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，用心關(guān)愛客戶、服務(wù)客戶，被人保...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料4
公司緊緊圍繞“整合資源、優(yōu)化平臺、升級服務(wù)、滿意客戶”的工作思路，建立以客戶滿意為導向的綜合服務(wù)體系。堅持依法合規(guī)、誠信經(jīng)營，以對消費者負責、急消費者所急、想消費者所想為原則，不斷提升公司整體服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量。公司整體業(yè)績水平也一年一個新臺階，2011年公司保費規(guī)模已達到7528萬元,2012年截...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料3
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司宜昌中心支公司成立于1997年3月，現(xiàn)有在冊員工153人，轄下7家縣級四級機構(gòu)，中支所在綜合服務(wù)門店位于宜昌市西陵區(qū)商業(yè)中心路段，主要為消費者提供車險、意外險、財產(chǎn)險理賠以及車險承保、批改等業(yè)務(wù)，每日上門客戶量在100位以上。作為平安產(chǎn)險湖北省內(nèi)三級機構(gòu)中的大型服務(wù)窗口，...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料2
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司武漢硚口支公司成立于2003年1月，現(xiàn)位于武漢市漢口京漢大道377號，可為消費者辦理車險、意外險、財產(chǎn)險理賠以及車險承保、批改等業(yè)務(wù)，每日上門客戶量保持在200位以上。作為平安產(chǎn)險湖北分公司武漢本部的一家綜合客戶服務(wù)旗艦門店，該單位始終堅持以客戶體驗為核心，建立健全門店服...
2013年4月18日□ 財險“優(yōu)秀服務(wù)窗口”先進事跡材料1
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司利川營銷服務(wù)部成立于2007年8月，從成立之初到現(xiàn)在僅有四個員工，本公司無論是在業(yè)務(wù)規(guī)模、內(nèi)控管理、理賠服務(wù)等方面都有了長足發(fā)展和提升。五年來，員工基本上沒有節(jié)假日星期天，更沒有一個人休過年假，一心一意把全部精力放在各自工作崗位上。我部出單崗和理賠崗均只有一人，兩個崗位的...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料20
在素有“南船北馬”、“七省通衢”之稱的襄陽大地上，活躍著一支年輕的國壽保險服務(wù)團隊。多年來，他們用心血和智慧詮釋著“服務(wù)社會、回報社會”的經(jīng)營理念，他們造福客戶、服務(wù)社會的腳步從未停歇，這就是王艷香帶領(lǐng)的中國人壽襄陽分公司客戶服務(wù)團隊。作為團隊的核心和領(lǐng)頭人，在升華個人服務(wù)品質(zhì)，豐富提高個人素質(zhì)的同...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料19
楊化明，男，30歲，新華保險宜昌中支理賠室主任，2004年大學畢業(yè)即加盟新華保險，至今已近十年，這個年青的小伙子在這十年里始終忠于新華，將青春奉獻于新華，十年如一日的全心全意做好客戶服務(wù)工作。他一直認為一個優(yōu)秀的理賠人，不僅要有堅韌不拔的意志和吃苦耐勞的精神，要有一種敏銳的覺察力與專業(yè)的職業(yè)技能，更...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料18
2006年初夏，一名懷揣著美好希望和夢想的女孩走入了泰康人壽。從她進入公司的那一刻起，就立志要成為一名專業(yè)、親和的優(yōu)秀員工，正是這種信念，讓她在泰康人壽客服這個平凡的崗位上整整服務(wù)了6年。她就是丁薇，一個普普通通的客服柜面保全。作為一名普通的窗口服務(wù)人員，在平凡的工作崗位上，她既沒有驚天動地的創(chuàng)舉，...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料17
李衛(wèi)軍自2005年加盟太平人壽保險有限公司湖北分公司以來，秉承我司“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的理念，敬業(yè)執(zhí)著，真誠服務(wù)每位客戶。一、講直白的話買明白的保險李衛(wèi)軍11年前就接觸到保險，那時他給自己買了一份保險，在當時對保險普遍“懷疑”的大環(huán)境下，可以說是最早具有保險觀念的一批人。因為最早接觸保險，所以也一...
2013年4月18日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標兵”先進事跡材料16
劉紅，是太平洋壽險湖北分公司潛江中支保費部的一名資深客戶服務(wù)專員，于2002年加入太平洋壽險，做個險營銷員有3年時間，期間積累了一些營銷經(jīng)驗，后來于2006年從事續(xù)期客戶服務(wù)專員至今。10年來她一直以公司為家，把客戶當成自己的親人，真誠地服務(wù)著每一位客戶，盡自己最大努力去幫助客戶解決一些力所能及的問...

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